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II Taller Workshop de oratoria y habilidades comunicativas ‘Palabras que cuentan, palabras que mueven’

El Círculo de Economía de la Provincia de Alicante acerca a sus socios y colaboradores el II Taller de Oratoria y habilidades comunicativas ‘Palabras que cuentan, palabras que mueven’ impartido por Raquel Aullón, formadora de oratoria para profesionales.

La cita: el viernes, 28 de septiembre, de 9:30 a 14:30h y de 16:00 a 19:00h. Coste de la jornada: 85 euros

Raquel-Aullon

  • ¿Puedo dar un paso más en mi oratoria? 

Puedes… ¡y debes! Hace tiempo que descubriste que utilizar las herramientas básicas de la oratoria, no sólo hacen más eficaz tu comunicación diaria, si no que te facilita la vida. Ahora, vamos a dar un pequeño paso más para conseguir que tus discursos transmitan aquello que quieras y seas capaz ‘mover’ a tus interlocutores.

Discursos pequeños o grandes, no importa; todos son igual de importantes, pues todos suponen una oportunidad oro para transmitir algo importante para nosotros.

Este taller está dirigido a todas aquellas personas que ya tienen una cierta experiencia en el campo de la oratoria y que quieren seguir avanzando para perfeccionar su técnica discursiva.

El curso se centrará en la preparación y exposición de un discurso completo, contemplando cada paso, desde que surge la idea o necesidad, hasta que se pone en escena. Paralelamente, los asistentes profundizarán  teoría narrativa y en técnicas de comunicación no verbal, como el manejo de la voz y la presencia escénica.

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  • Contenidos
  1. Los pilares del orador
  2. El ABC del discurso persuasivo
  3. Storytelling avanzado: mi relato, la marca que soy
  4. Dando forma al discurso (qué, a quién, para qué; esquema de ideas, introducción, desarrollo y conclusión)
  5. Puesta en escena del discurso (leer o no leer, recursos escénicos y apoyos, dominando el espacio)

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  • Objetivos

Adquirir herramientas necesarias para automatizar el proceso de creación del discurso, desde el nacimiento de la idea hasta la puesta en escena.

Tener un nuevo punto de vista sobre el Storytelling como recurso narrativo y elemento fundamental del a comunicación personal.

Adquirir consciencia del lenguaje o verbal para ser capaz de controlarlo y emitir mensajes coherentes desde el punto de vista de la oralidad.

 

Más información: teresalsempere@gmail.com

Reserva de plazas, grupo reducido de 12 asistentes

Precio 85 euros

Franji o la Moda del Storytelling

¿Quién es Franji?

Pronto lo sabrán los aficionados futboleros. Acaba de nacer. Por obra y gracia de una de las técnicas de moda: el storytelling. ¿Y qué es eso del storytelling?

Nos lo venden como lo último en marketing. Y yo os aseguro que es tan antiguo como contar historias. De esas que nos contaba el abuelo, el bisabuelo y ancestros.

Hay muchas marcas y casi todas parecidas. Y aunque fueran objetivamente distintas, el cliente tiene tantos problemas que no tiene el tiempo para reparar en las diferencias. ¿Y qué haremos?

Crear una conexión emocional.

Que la mejor característica o beneficio se explique contando un cuento o historia. Con inicio, cuerpo y desenlace. Inventemos un personaje o persona. Llenémosle de humanidad. Y como postre, una pizca de moraleja.

Vale, ¿y dónde queda Franji en todo esto? 

 

El storytelling más de moda al servicio de la empatía con el aficionado del Elche Club de Fútbol.

Se persigue a conciencia la emotividad. Resaltando lo extraordinario del ascenso logrado. Fijaros qué pinceladas:

– Es la historia de un muñeco de futbolín. Siempre soñó con jugar en primera división con los equipos más grandes.

– Eran tantas sus ansías de ser partícipe de algo grande que dudó por algún momento en vestirse de blanco (léase Real Madrid) o de rayas azules y rojas (léase Barcelona).

– Pero lo desterró porque para Franji ser blanquiverde le llenaba de orgullo.

– Y cuando por fin se sintió en casa con los suyos dicen que vieron a Franji, ese trocito de madera de corazón franjiverde, llorar de emoción.

Franji además tendrá gran presencia a lo largo de las redes sociales. Incluso me cuentan que protagonizará eventos de street marketing.

Sólo el tiempo dirá si Franji, el simpático futbolín, cumplirá los cien años o… será una víctima de la moda ¿temporal? del… storytelling.

Por cierto estimado/a lector/a. ¿Y en lo que respecta a tu empresa? Sí, sí, la tuya. O a tu marca. ¿Te atreves a vestirla de storytelling?

 

Lleva tres semanas preparar un discurso improvisado

Esta frase de Mark Twain resume bien uno de los aspectos cruciales de una buena comunicación: la preparación, a la que hay que añadir la asertividad, la confianza, la práctica …; aspectos tratados en el taller  “Hablar en Público, ¿arte o técnica?”, dirigido por los psicólogos Laura F. Asensi y Miguel Díez, profesores de la UA y codirectores de Psicojurix, que hemos desarrollado con el apoyo del COITIA y la Cátedra Prosegur de la UA, el 13.06.2013.

La del directivo es una función que tiene mucho que ver con la comunicación, por lo que tener seguridad en nuestras exposiciones públicas ante auditorios y en contextos diferentes es muy importante para el desarrollo correcto de nuestra función y para el éxito de la empresa.

El contexto en el que se desarrolla la comunicación empresarial, los públicos a los que se dirige, elementos a considerar en el proceso de comunicación, así como algunas pautas necesarias para mejorar nuestras habilidades en esta función, han constituido el eje de la sesión, con una excelente valoración por parte de los asistentes.

Y sin que pretendamos trasladar en estas líneas el contenido del taller, lo que sería una pretensión imposible porque –tal como apuntaban los directores de la sesión tomando una frase de Confucio- “me lo contaron y lo olvidé; lo vi y lo entendí; lo hice y lo aprendí”, el taller pretende incidir más en el saber hacer que en el saber, lo que se transmite solo desde la vivencia directa de las situaciones propuestas; este resumen solo quiere mostrar las líneas básicas tratadas en la sesión, partiendo de un concepto básico: es cierto que algunas personas tienen determinadas capacidades innatas que facilitan su habilidad para comunicar, pero ésta en una capacidad que se puede adquirir y perfeccionar.

Los buenos comunicadores basan su éxito fundamentalmente en mucha preparación y mucha práctica, y entienden la comunicación como una oportunidad para reforzar su liderazgo y, en el ámbito empresarial, el de la empresa a la que representan, en tanto que se convierte en una oportunidad para informar y transmitir ideas, conocimientos, cultura, imagen de empresa, adecuación del producto, …; para mover a la acción a otras personas; para coordinar; para mejorar el impacto social de la organización; … para mejorar, en definitiva, la capacidad de competir de la empresa.

Comunicación que es de aplicación en prácticamente todos los ámbitos de la dirección: en la comunicación interna global; en la negociación; en conferencias/presentaciones ante públicos internos/externos de la empresa; en reuniones; ante los medios de comunicación; … y aunque cada medio tiene sus códigos particulares, las bases del éxito de la comunicación, como hemos apuntado, dependen en gran medida de la preparación, del conocimiento del entorno y del auditorio, de la capacidad de entender lo que interesa al interlocutor, de la confianza del ponente en sí mismo, en su empresa y en el tema a tratar; …

La buena preparación, por tanto, es la base del éxito de la comunicación, y para ello, decían Laura y Miguel,

–          Controla la información (qué vas a decir, qué puntos son fundamentales, qué datos avalan el contenido, …)

–          Conoce el lugar (llega temprano y comprueba infraestructura y medios)

–          Conoce a tu auditorio (perfil de los asistentes, qué les interesa, qué preguntas pueden hacer, … Incluso, si puedes, recíbelos)

–          Organiza la información de forma lógica (es imprescindible un guión en tanto que tranquiliza al ponente y asegura explicar lo previsto)

Además es necesario conocer los problemas más frecuentes, relacionados con la ansiedad, el miedo, la inseguridad, la falta de asertividad, el manejo de preguntas complicadas, .. y las técnicas adecuadas para combatir esos problemas, algunas de las cuales se practicaron durante la sesión, como técnicas de relajación (la utilidad de la respiración diafragmática se mostró como una técnica fácil, rápida y discreta para momentos de especial tensión), el diálogo interno (sentimos lo que pensamos, por lo que focalizarnos en pensamientos positivos apoya su consecución –cumplimiento de la autoprofecía positiva-), la búsqueda de un “ángel” (un apoyo entre la audiencia, especialmente interesado en el tema), … y sobre todo, practicar, practicar, practicar … y revisar, prestando gran atención a la comunicación no verbal, que es el 93% de la comunicación que emitimos (comportamiento –expresión facial, sonrisa, mirada, postura-; lenguaje –tono, timbre, silencios “sin rellenar”, volumen), con autenticidad, con entusiasmo.

Finalmente, el taller planteó, desarrolló y contrastó con todos los participantes algunas estrategias útiles para la excelencia en la comunicación. Estrategias relacionadas con la persuasión, argumentación, sencillez, repetición (reforzar la idea principal desde diferentes perspectivas), amenidad, emoción, estilo, uso de frases y citas o el storytelling (contar historias originales, muchas veces personales, con valores, … que refuercen el mensaje a transmitir o que sean el vehículo mismo para transmisión del mensaje) para comunicar de manera efectiva y generar empatía en la audiencia.

Y como conclusión, “la única habilidad competitiva a largo plazo es la habilidad para aprender” (Seymour Papert), y es una habilidad que en el caso de la Comunicación interpersonal se puede y se debe aprender y perfeccionar.