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Siete de cada diez personas que abandonan una empresa es por sus jefes

El consultor Juan Carlos Cubeiro participa en una jornada del Círculo de Economía Alicante sobre talento y desarrollo de la función directiva

El liderazgo no es tener la vara de mando, sino «un talento para influir decisivamente en los demás», según manifestó el reconocido consultor y especialista en gestión de equipos y liderazgo Juan Carlos Cubeiro en la jornada organizada el pasado jueves, 25 de mayo, por el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante en colaboración con Manpower Group, a la que asistieron un nutrido grupo de directivos de firmas destacadas como Melià, Famosa, Sistel, Devesa&Calvo, Forlopd, Energy Sistem, Blinker, Oftex, Camacho Recycling, Sabadell o Grupo Casamayor, entre otros.

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Durante su intervención, Cubeiro destacó aspectos como que «el 60% de la productividad de una empresa depende de la capacidad directiva del líder» y que «hasta el 70% de la gente que abandona una empresa es por su jefe (que no líder)». Por eso, considera que «es fundamental pasar de jefes con “j” a jefes con “g”, generadores de capacidad», según apuntó Cubeiro.

«Talentismo»

Cubeiro puso sobre la mesa la importancia de la transformación del liderazgo en las empresas y destacó que nos encontramos en la era del «talentismo». El consultor señaló que «un jefe no es lo mismo que un líder y que un grupo de personas no es sinónimo de equipo».

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En este sentido, el coach puso sobre la mesa el eterno debate ‘¿el líder nace o se hace?’. Una respuesta que muy pocos supieron responder y para la que no hay consenso. “Contando con las herramientas necesarias cualquier persona podría ser considerada un líder, lo que no significa que pueda llegar a ser un buen líder”, señaló Cubeiro.

Gestores de equipos

Igualmente, Cubeiro enmarcó la importancia del liderazgo en la necesidad de pasar de jefes tradicionales a «gestores de equipos» y, en este sentido, afirmó que el 90% de lo que aprendemos en términos de talento depende de los jefes. Otro de los datos que aportó en su conferencia fue que «Hasta el 44% de los resultados de las empresas depende del clima laboral».

El Círculo de Economía apuesta por el talento con el gurú de recursos humanos Juan Carlos Cubeiro

Dentro de su ciclo de actos previos al Congreso de Directivos CEDE que tendrá lugar en Alicante el 20 y 21 de noviembre de este año, el Círculo de Economía de Alicante organiza un desayuno, el próximo 25 de mayo en la sede de la asociación, con Juan Carlos Cubeiro. Considerado un experto a nivel mundial en talento, liderazgo y coaching, Cubeiro ejerció de coach de la Selección Nacional de Fútbol y está considerado como uno de los principales gurús de recursos humanos en España.

Colaborador habitual de la Confederación de Directivos y Ejecutivos de España (CEDE), Cubeiro participó en la jornada ‘Talento en Crecimiento’ organizada por el Círculo de Economía en la Universidad de Alicante en abril de 2016, en la que tomaron parte unos trescientos estudiantes de la Universidad de Alicante que recibieron una inspiradora charla acerca del talento y sus posibilidades.

A lo largo de sus más de 30 años de trayectoria profesional vinculada al coaching y al desarrollo del talento y del liderazgo, Juan Carlos Cubeiro ha dirigido proyectos de consultoría estratégica para más del 80% de las 500 mayores empresas españolas.

En esta línea, Cubeiro es presidente de honor de la Asociación Española de Coaching (Aecop), ponente internacional y profesor de liderazgo y dinamización de equipos, así como director de programas de coaching estratégico en algunas de las escuelas de negocio más importantes del país. Recientemente ha compartido jornada con profesionales de la talla de Cristina Mulero, coordinadora de proyectos en Aquora Business Education, y Liliana Brando, con más de 25 de experiencia en la gestión de capital humano.

Además, el actual head of talent de la multinacional de recursos humanos Manpower Group y CEO Rigth Management España combina estas responsabilidades con la publicación de libros. Actualmente lleva lanzados al mercado un total de 44 obras, entre las que destaca Del capitalismo al talentismo.

Cubeiro defiende que “el talento no responde a una cuestión genética, se desarrolla con esfuerzo”, y es que ‘no es más que poner en valor lo que uno sabe, puede y quiere hacer’ sin olvidar que en el proceso de desarrollo del talento ‘siempre hay ganadores y perdedores’, por lo que no hay ‘dejar de mejorarlo’.

Desde 1987 ha trabajado como consultor en Arthur Andersen, Coopers & Lybrand, Areté, HayGroup (donde fue director europeo de gestión y desarrollo del talento) y fundó las firmas Make a Team y posteriormente Eurotalent. Con anterioridad, había formado parte de la dirección mundial de recursos humanos de Honeywell, en Minneapolis (1987), y de la Universidad Internacional Menéndez Pelayo (1981-1986), en Santander. Recientemente, había sido socio director de Ideo Business y asesor externo de Iberia.

¡Os esperamos el próximo 25 de mayo!

El Círculo de Economía de Alicante respalda el Máster en Dirección y Gestión de RRHH de la UA

Con el objetivo de revisar contenidos, poner en común conclusiones del máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos y, en definitiva, mantener la dinámica de mejora continua a la que se somete sistemáticamente el máster, el pasado 31 de marzo de 2017, tuvo lugar la reunión anual del claustro de profesores y colaboradores del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante, en el Museo de la Universidad.

Han participado un total de 75 profesores, directivos y empresarios de los 143 profesionales que tienen relación directa con el Máster (profesores presenciales y virtuales, tutores de proyectos, receptores de alumnos en prácticas y contratos ordinarios, prescriptores, etc.).

Empresas como Cegos, Cuatrecasas, Randstad, Fuerza Comercial, Aspy Prevención, Meliá, Valor, Blinker, Vectalia, Teleco, SUMA, Bonnysa, NH, Prosegur, Servigestión, Grupo Bali, Asepeyo, Damel, Levantina, Aquatec, Indra, Grupo Marjal, ASV, Germaine de Capuccini, Valor, Amazon, Necomplus, Sha Welness Clinic, Google, Upapsa, Gaviota Simbac, Asepeyo, Pikolinos, Grupo Soledad, Altadis, Famosa, Eulen, Sprinter, Verne Tecnology, Grupo ASV, Rolser, Etrania, OPEM, Gastrouni, Analco, Ayuntamientos de Alicante y Teulada, entre otras, además de asociaciones empresariales como la Asociación de la Empresa Familiar, Círculo de Economía de Alicante o Fundeun,  estuvieron representadas en un acto que ya va por la 11ª edición de un Máster por el que han pasado hasta ahora más de 350 alumnos, 40 en este curso 2016/201.

Este hecho certifica la buena salud de unos estudios muy reconocidos por las empresas, con un nivel de calidad al menos similar al de las más prestigiosas Escuelas de Negocio de España, acorde con la excelente valoración de las enseñanzas relacionadas con la empresa que tiene la Universidad de Alicante, cuya Facultad de Económicas está considerada la 3ª de España en cuanto a adecuación de su formación a las necesidades de las empresas.

La conferencia central fue la Master Class: Los Recursos Humanos como ventaja competitiva comercial,  a cargo  de  Sergio Ortega, Director de Recursos Humanos e Infraestructuras de Northgate Spain, que fue presentado por Rafael Machín, Director Operativo de Fuerza Comercial.

En un entorno tan competitivo, dinámico, incierto y complejo como el actual, la posibilidad de identificar ventajas competitivas sostenibles sigue siendo el objetivo de todas las empresas. Y la sostenibilidad de esas ventajas está muy relacionada con elementos difíciles de copiar por nuestros competidores, con elementos intangibles, con las personas de la empresa, lo que es especialmente relevante en el área comercial de las compañías, que debe plantearse una relación profunda y lo más estable posible con un cliente que ahora está mucho más informado, más formado, es más exigente, ecológico, profesional, más digital y menos fiel. Y en ventas, defendían los ponentes, la suerte no existe: si haces cosas, tienes más probabilidades de éxito; y si no las haces, no ocurre.

El taller LEGO, una herramienta útil de trabajo para los socios del Círculo de Economía Alicante

Jornada enmarcada en la iniciativa del Círculo de ofrecer a sus socios experiencias exclusivas para el desarrollo directivo. Las ya conocidas “Experiencias en el Círculo”.

En esta ocasión, se ha ofrecido una modalidad de formación pionera: LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), una metodología para el desarrollo y la transformación organizacional, basada en el uso de las piezas de LEGO, donde en una sola hora de juego, se puede llegar a descubrir a un compañero más que en un año de conversación.

En un taller experiencial, el facilitador enfocó al grupo en la obtención de resultados, con el aliado de cientos de piezas Lego repartidas en una larga mesa. De menos a más y casi sin ser conscientes, los participantes fueron aportando más ideas, más conocimiento, mayor compromiso y una energía añadida para ejecutar e implementar proyectos.

El conductor de la sesión comenzó animando a construir con Lego ideas en un principio livianas (como edificar una torre o escenificar una película) y terminando por solicitar construcciones sobre auténticos temas core para el desarrollo cualitativo en las organizaciones: un jefe ineficaz, tu función en la empresa, tu empresa en 3 años, etc…

Todas las construcciones compartidas, con la participación de todos los asistentes por igual, potenciaron las reflexiones de todos sobre la visión de una organización, un equipo, un producto, un proyecto o un problema.

Esta jornada, calificada por los asistentes de “emocionante y diferente”, la disfrutaron de forma gratuita un grupo de socios e invitados del Círculo de Economía. Hablamos de mandos y directivos de empresas como AMG Interim, Diurnay, Horse & Coach, Josué Gadea, AvanzaRRHH, TEmpleamos, Rocas & Design, Aquora y Necomplus.

Muchos de los asistentes, algunos expertos en RRHH, coincidieron en las enormes posibilidades de aplicación práctica de esta técnica dentro del mundo empresarial.

El taller sobre LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), fue conducido por el experto en coaching ejecutivo Juan Gadeo, fundador de Sumando Talento, quien ya colaboró en el Círculo liderando el taller “Cómo generar equipos altamente efectivos”.

Esta es sólo una de las múltiples “Experiencias en el Círculo”. Otras recientes fueron las jornadas de puertas abiertas dentro de Pikolinos, o el team building con Juegos de Escape (Escape Room) o el coaching en liderazgo interaccionando con caballos. Todas técnicas de máxima actualidad para el desarrollo de mandos que el Círculo diseña para el disfrute de sus socios.

Si no quieres perdértelas, quieres conocer a profesionales de la provincia de Alicante y aún no eres socio del Círculo, pídenos información sin compromiso enviando un email a info@circuloeconomiaalicante.com

¿Cómo fue la Experiencia del Juego de Escape para socios del Círculo?

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El Círculo de Economía de la Provincia de Alicante ofrece a sus socios, de manera gratuita, experiencias exclusivas para el desarrollo directivo

En esta ocasión, se regaló a varios socios del Círculo una participación en los innovadores juegos de escape en vivo a través de la empresa organizadora Secret Hunter.

Esta actividad estimula el team building o construcción de equipos de trabajo eficaces. Cada sesión se desarrolla en una habitación cerrada, repleta de enigmas y pistas lógicas que conducen a pruebas de un asesinato y a la salida. Si el equipo desea ganar, no le cabe otra opción que colaborar juntos, pues sólo se dispondrá de 60 minutos, y según los responsables del evento, siempre se demuestra que un grupo cohesionado llega más lejos que individuos inconexos.

Los jugadores de esta sesión la han calificado como una experiencia “divertida, retadora y pro-equipo”. Confesaron que dentro de la habitación respiraron espíritu de colaboración, con tormenta de ideas continua, con respeto a todas las propuestas, destacando las reuniones espontáneas para celebrar la superación de cada prueba y para organizar el siguiente paso.

Los participantes esta vez fueron socios y amigos del Círculo procedentes de CEIF, Diurnay, Omnilife, Sistel, Necomplus y AvanzaRRHH quienes, efectivamente, superaron la prueba escapando antes de una hora de tiempo.

Secret Hunter afirma que estas sesiones son absolutamente recomendables para cualquier responsable de equipos y, por supuesto, para cualquier trabajador del área de los recursos humanos. Sostienen que los equipos que lo han probado admiten después la mayor conciencia de depender unos de otros, del potencial de todos los miembros y de la necesidad de remar en el mismo sentido para lograr un objetivo común.

Experiencias exclusivas para socios

Estas experiencias exclusivas para socios del Círculo están teniendo una acogida extraordinaria por su singularidad y su exclusividad. No sólo permiten vivir una experiencia fuera del día a día empresarial sino que además se practica con metodologías innovadoras o se descubren técnicas de rabiosa actualidad.

No hablamos de teoría o conferencias genéricas sino de conocimiento práctico, vivencial y aplicable de manera inmediata en las organizaciones. Esas son las llamadas “Experiencias en el Círculo”. Ya se han realizado jornadas de puertas abiertas en el interior de empresas punteras, jornadas en plena naturaleza de coaching sobre liderazgo asistido con caballos, la mencionada actividad de cohesión de equipos a través de juegos de escape y, aún en preparación, se proyectan talleres con la metodología Lego Serious Play para la resolución de problemas complejos.

Recuerda que si tu empresa quiere unirse a la gran familia del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante sólo tienes que solicitar información en el email  info@164.138.209.7/~circuloe

Experiencias en el Círculo: Juego de Escape & Team Building (08/07/2016)

Sin títuloEl Círculo de Economía de la Provincia de Alicante ofrece habitualmente a sus socios experiencias exclusivas para el desarrollo directivo.

En esta ocasión, esta asociación empresarial regala a sus socios una participación en los innovadores juegos de escape en vivo a través de la empresa Secret Hunter.

Esta actividad es ideal para la construcción de equipos eficaces (team building), estimula la cooperación entre compañeros de trabajo demostrando en la práctica que un grupo cohesionado llega más lejos que un solo individuo.

Cada juego se desarrolla en una habitación, relacionada con un asesinato, repleta de enigmas, jeroglíficos y misteriosas pistas que conducen a la salida. Eso sí, para resultar victoriosos sólo cabe colaborar y se dispondrá de 60 minutos para superar la prueba.

En sólo una hora de entretenimiento se garantizan las siguientes experiencias:

  • Estimulas tu habilidad ordenando ideas y priorizando movimientos
  • Serás más colaborativo, confiando y compartiendo sabiduría
  • Aprenderás estrategia
  • La escena te obligará a aumentar tu rapidez mental

Esta experiencia ha sido definida por los que la han experimentado como “única, apasionante y difícil de olvidar”.

Absolutamente recomendable para responsables de equipos, responsables de recursos humanos y formación, quiénes pueden probar por sí mismos el potencial de esta actividad para impulsar la cohesión e implicación de equipos de colaboradores que trabajan juntos.

Los equipos que lo han probado admiten después la mayor conciencia de depender unos de otros, del potencial de todos y cada uno de los miembros y de la necesidad de remar en la misma dirección para el éxito.

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Fecha: 08/07/2016

Hora: 11:45 horas

Lugar: Secret Hunter, c/Ausó y Monzó 1, 03006, Alicante

*Todos los socios del Círculo se pueden apuntar de forma gratuita en el formulario inferior. Se respetará el orden de inscripción hasta un máximo de 10 participantes y sólo podrá asistir un empleado por empresa.

Si aún no eres socio del Círculo, pide información enviando ya un email a info@164.138.209.7/~circuloe

 

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Observaciones

Encuentro con profesionales de Recursos Humanos, conoce qué esperan las empresas de ti

Plantilla-FUNDEUN-PIL-speed-networking-4-de-mayo-de-2016En el marco de la segunda edición del Programa Mejora tu Inserción Laboral de la Universidad de Alicante desarrollado en colaboración con  Santalucía Seguros, el próximo 4 de mayo de 2016, en el Aula 13 del Aulario 3 de la Universidad de Alicante, llevaremos a cabo dos sesiones bajo el nombre “Encuentro con profesionales de Recursos Humanos. Conoce qué esperan las empresas de ti“.

A lo largo de estas dos sesiones podrás trabajar con seis directivos del área de recursos humanos de empresas de diferentes sectores y tamaños, que te explicarán cómo buscan, detectan y seleccionan el mejor talento para sus organizaciones y cómo lo gestionan y desarrollan una vez que entra a formar parte de la organización.

El talento, clave en los negocios.

Foro Síntesis UniversidadLa captación y retención del talento debería ser, por tanto, la clave que inspire la gestión de las personas en las organizaciones,  y no siempre es así. La tecnología puede y debe jugar un papel muy importante en este punto, aunque todavía existen CEO´s que no entienden estas nuevas tecnologías ni, por supuesto, su utilidad en la gestión de RRHH. Este podría ser un resumen muy rápido de la conferencia que el pasado 29.05.15 ofreció Sarah Harmon, Directora General de Linkedin para España y Portugal, en el Paraninfo de la Universidad de Alicante, en el marco del Foro Empresarial Síntesis, coorganizado por el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, los cursos máster en Dirección de Recursos Humanos y Dirección de Empresas de la Universidad de Alicante, y el periódico ABC Alicante en su 25 aniversario.

La gestión de Recursos Humanos incorpora cada día mayor complejidad y mayor responsabilidad por las siguientes razones:

  • La globalización: el mundo es global y las empresas también deben serlo si quieren sobrevivir, lo que impacta directamente en la gestión de los recursos humanos desde la fase de selección –hay personas de otros países buscando trabajo en España y muchos españoles que pretenden trabajar n el extranjero, pero esto ya no debería ser ningún problema para las empresas-.
  • La guerra por el talento: como consecuencia del crecimiento que ya empezamos a ver y la internacionalización de las empresas, existen muchos perfiles en los que ya se está produciendo la guerra por captar y retener el talento en las empresas (expertos en comunicaciones, social media, marketing, analistas de datos, etc.). Se empieza a producir una brecha entre demanda y oferta cualificada en determinados campos en el mercado. Tenemos que entender las expectativas de los candidatos y convertirnos en una empresa atractiva para trabajar.

Debemos ser capaces de crear una marca de talento con relevancia, consistencia, credibilidad, unicidad, teniendo en cuenta que la marca se construye desde la plantilla, no solo con el CEO.

  • El cambio demográfico, muy asociado a la innovación tecnológica: Sarah mencionaba expresamente a los “millenials” (personas entre 18 y 35 años), que son el futuro y que adoptan las nuevas tecnologías antes que las empresas. Son personas que cada día utilizan menos el correo electrónico y más el whatsapp, twitter, la mensajería de facebook, etc.Foro Síntesis Universidad

Y esto, más que un problema deberíamos analizarlo como una oportunidad para las empresas: las tecnologías móviles y las redes sociales habilitan en muchos casos el trabajo flexible, más productivo y fidelizan al empleado. RRHH tiene en este punto una misión importante, la de liderar la transformación digital de las empresas si quiere mantener y atraer nuevo talento (aún hay empresas –decía Sarah- que cortan las salidas desde su sistema hacia las redes sociales, en la convicción de que son una interferencia negativa en la actividad de la empresa porque no se han dado cuenta de que el mundo es social. ¡Pero es que el acceso a las redes sociales y a internet en general cada día se canaliza más desde los móviles –daba un dato: hace 1,5 años, solo el 21% de los usuarios de Linkedin accedía desde el móvil, y hoy son ya el 51%-, y esos accesos no los puede controlar la empresa!.

Lejos, por tanto, de cortar los accesos a las redes sociales, lo que la empresa debería hacer es aprovecharlas en su estrategia, acelerar las inversiones en aplicaciones móviles, cloud, social media … en el ámbito de los RRHH. Deja, por tanto, que los empleados usen las redes sociales y canaliza su uso a favor de la empresa, guía las conversaciones y lidera desde la dirección (es importante que los directivos tengan un perfil activo en las redes sociales) transmitiendo transparencia, humildad, cooperación … Son factores que, además, contribuyen a vender mejor, a mejorar el negocio.

Estamos, decía Sarah, en la Empresa 2.0, caracterizada por

  • Estar centrada en la persona
  • Estar descentralizada
  • La función del directivo como facilitador
  • Da prioridad al talento
  • Trabaja mejor (frente al paradigma anterior de “trabajar mucho”)
  • No existen dogmas
  • Fracasar –y sacar conclusiones- es un requisito
  • Están formadas por emprendedores
  • La clave es la pasión por crear valor para todos sus grupos de interés.

Tras la intervención de Sarah se produjo un coloquio muy interesante en el que surgieron temas como,
– ¿Cómo puede Linkedin ayudar a mejorar la marca personal de una persona?

Foro Síntesis UniversidadLas claves, según Sarah, están en la autenticidad, en pensar como una persona de marketing, y en considerar la huella digital completa, que va más allá de Linkedin.

Y específicamente en Linkedin, los tres consejos de Sarah para mejorar la imagen son: una foto profesional, una portada potente (cómo me veo y cómo me vendo), y cuidar muy bien el resumen (utilizar palabras clave en un contexto real, no solo adjetivos)

  • ¿Cuáles son las razones por las que la gente entra a Linkedin?

Curiosidad, por supuesto, pero de manera mucho más intensa y útil, para comunicación y networking (la mensajería de linkedin tiene un nivel de respuesta mucho más elevado que otras acciones similares porque la comunicación llega con una foto, una historia, etc., lo que consigue un nivel de lecturas en torno al 30%, frente al 5% de otras acciones de email marketing), para definir y difundir una marca personal, para mejorar las oportunidades económicas y de todo tipo de las empresas, trabajadores, etc. (identificación de nuevos mercados, clientes, colaboradores, procesos de selección, etc.).

Linkedin, decía Sarah Harmon, es un espacio de networking donde se buscan y encuentran oportunidades de todo tipo.

Específicamente en identificación de oportunidades profesionales, los head hunters dicen que los mejores candidatos son los que no buscan trabajo, y sin duda la mejor base de datos de candidatos pasivos está en Linkedin.

(Fotografías de Juan Carlos Soler)

 

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IV Foro PYME

Foro Pyme organizado por Banco Popular y Las ProvinciasOrganizado por el Banco Popular y el periódico las Provincias, el pasado 28.05.15 se celebró en Valencia el IV Foro PYME, con intervenciones a cargo de Inma Shara, Directora de Orquesta, y Javier Fur, Presidente del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, al que asistieron en torno a 150 empresarios de toda la Comunidad Valenciana.

Algunas de las ideas desarrolladas por el Presidente del Círculo durante sus primeras intervenciones y en el coloquio posterior, estuvieron relacionadas con

La importancia de las personas en la gestión de la empresa

Al respecto, Javier Fur manifestaba que hoy los clientes pueden decidir desde sus casas, a muy pocos clicks de ratón, qué producto concreto es el que necesitan, dónde lo pueden encontrar y cuál es el mejor precio, el que están dispuestos a pagar, lo que incorpora un elemento de tensión adicional al funcionamiento de las empresas, que tienen que situarse en tasas de eficiencia cada vez más competitivas sobre unos parámetros de calidad excelentes si quieren no ya incrementar, sino solo mantener su capacidad de competir.

La eficiencia, la calidad en el producto y en el servicio, el servicio post-venta, la innovación, la fidelidad del cliente, … son elementos imprescindibles para el éxito. Y son elementos, además, que pasan por el trabajo convencido de todas las personas que forman parte de la empresa. Porque los productos, los procesos, los sistemas, la tecnología, son elementos necesarios para focalizar a la empresa en la dirección de los objetivos, pero son solo las personas las únicas capaces de alcanzar esos objetivos.

Las políticas de selección de plantillas, formación y desarrollo de los empleados, comunicación interna, retribución, conciliación, etc. son clave para que la empresa avance por el camino correcto.

Y si estamos de acuerdo en que eso es así, ¿por qué la gestión de personas no forma parte en muchas empresas de su estrategia real?. Tenemos que dar el paso de decir que las personas son el principal activo de las organizaciones, a considerar realmente a las personas como el principal activo de las organizaciones.

El talento

Recientemente KPMG hacía público el resultado del III Barómetro Europeo de la Empresa Familiar con datos referidos a las empresas españolas y su comparación con la media europea.

La realidad del segundo semestre 2014 y las expectativas para el primero de 2015 observadas por el Barómetro son prometedoras en prácticamente todas las áreas analizadas: confianza, inversión, internacionalización, financiación, estrategia, … y con evolución en España comparable con la media europea.

Hay un punto, sin embargo, en el que nuestra situación dista de la percepción del resto de Europa. Se trata de los desafíos percibidos por las empresas españolas en comparación con las europeas. En ambos casos se señala que el mayor problema que deben abordar las compañías es el descenso de rentabilidad, pero mientras en el resto de Europa sitúan en segundo lugar, con un 42% de empresas, “la guerra por el talento”, solo un 19% de las empresas españolas perciben este tema como un problema.

Y este, antes o después –seguramente más antes que después- se convertirá en “el problema” porque las empresas son lo que su gente es capaz de conseguir, así que contar con una plantilla cualificada, comprometida, vinculada a la empresa, es la mejor si no la única forma de conseguir clientes fieles, productos adecuados, resultados sostenibles.

No sentir la necesidad de captar y retener a los mejores, a los que hacen latir el corazón de la empresa, es un error imperdonable de los directivos actuales, solo porque ahora parece que tenemos exceso de oferta de trabajadores, confiando en que no perderemos a los que nos interese porque sus opciones son escasas y porque, en todo caso, siempre tendremos alternativas en el mercado.

La internacionalización … y la cooperación

Mirar al exterior es muy importante para las empresas españolas. Mirar para vender más, para fabricar mejor, para identificar nuevos segmentos de clientes, para mejorar el producto… pero mirar con ojos nuevos, sin pretender reproducir exactamente lo que hacemos en el mercado interior, adaptando nuestra oferta a las expectativas concretas de las personas de cada nuevo segmento/mercado al que nos dirijamos, lo que exige necesariamente focalizarnos en un número pequeño de nuevos mercados en la primera fase, que podremos ir ampliando a medida que vayamos consolidando los nuevos proyectos.

Y aunque las empresas más grandes disponen habitualmente de más recursos para internacionalizarse, también las PYMES tenemos oportunidad a través de la cooperación con otras empresas complementarias en la cadena de valor, con alianzas en el país de origen y en el de destino, aprovechando las oportunidades de adaptación y la agilidad que facilita el menor tamaño, y apostando claramente por la diferenciación frente a la tentación más fácil del bajo coste, en el que difícilmente se puede competir de forma sostenible con empresas locales del país de destino o con otros jugadores procedentes de países emergentes con costes de producción mucho más bajos que los nuestros.

Y por fin, sin esperar resultados inmediatos, que la internacionalización sostenible no puede ser una vía de liquidación de stocks o una forma de invertir a corto plazo una cuenta de resultados complicada. La internacionalización, especialmente para las PYMES, exige paciencia, constancia, convicción, creación de marca en destino, alianzas, conocimiento y adaptación a la cultura del nuevo segmento/mercado al que nos dirigimos, visión a medio y largo plazo … estrategia.

Liderazgo

Hemos pasado de un liderazgo carismático, seductor, a un líder mucho más próximo, tangible, inspirador, sugerente.

En la empresa actual no existe el liderazgo virtual. Hay que conocer a las personas para conducirlas. Parafraseando al profesor Antonio Leal Millán, Javier Fur decía: el líder tiene que sudar con la gente.

El futuro de las empresas está en las personas que las integran, por lo que administrar, dirigir, es necesario; pero Liderar, hoy, es imprescindible.

La cultura empresarial

La velocidad de los cambios que se producen en el entorno competitivo de las empresas –máxime cuando estas tienen centros físicamente dispersos-, hace que sean necesarias reacciones rápidas de sus directivos y de sus empleados ante situaciones no previstas con antelación. Es necesario, por tanto, que existan pautas, criterios generales capaces de orientar la acción de toda la compañía también en esos momentos de incertidumbre.

La ventaja competitiva -que es un objetivo de todas las empresas para definir una posición en el mercado que les permita una identificación clara y positiva por parte de sus clientes actuales y potenciales-, para que sea sostenible en el tiempo, es necesario que se construya sobre elementos intangibles, más difíciles de copiar, y éstos acaban teniendo siempre que ver con las personas de la empresa, sus capacidades, sus formas de hacer y de relacionarse, sus formas de reaccionar frente a los estímulos internos y externos; esto es, su cultura empresarial, que podríamos definir como la “personalidad” de la empresa, sus formas de hacer y de reaccionar ante los estímulos del entorno, la manera en que la empresa fija sus prioridades.

Evidentemente, el logro de beneficios suficientes es condición necesaria para la supervivencia de una empresa, pero ¿cómo pretendemos alcanzarlos?, ¿reforzando la importancia del cliente? (“ocúpate de tus clientes, que ellos se ocuparán de tus resultados”); ¿mejorando sistemáticamente nuestros costes? (lo que nos permitirá ajustar el precio y por tanto mejorar nuestro margen unitario; o reducir precios, aumentar las ventas y mejorar nuestro margen global); ¿apostando claramente por la innovación para abrir y liderar mercados? (“el que da primero, da dos veces”); etc.

Si la respuesta (o las respuestas, que pueden ser múltiples) a esa pregunta está muy clara y es compartida por todos los miembros de la organización, desde el Presidente hasta todos los empleados, se irá consolidando una forma de hacer, casi una forma de ser empresarial que sobrevolará por todas las actividades de la empresa, dándole un carácter que trascenderá a la propia organización y fijando una imagen reconocible por la sociedad, de manera que si esa imagen es acorde con los principios y las expectativas sociales, sin duda contribuirá a que la empresa pueda avanzar por el camino correcto.

Valores como la ética, la sostenibilidad, la importancia del cliente, la eficiencia o la proximidad (entendida no tanto como proximidad física, que este es un concepto muy relativizado por la tecnología, sino como disponibilidad y capacidad de entender las necesidades del otro, empatía) son imprescindibles para tener éxito hoy en los negocios.

Estos valores y otros más específicos son los que definen en gran medida la cultura de una empresa, compuesta de diferentes rasgos con predominio de alguno de ellos, lo que nos permite hablar de cultura orientada al cliente, al empleado, a la innovación, a la tecnología, a los costes, etc., sin que ninguna de ellas sea necesariamente mejor que las demás; lo realmente importante es que esa orientación sea coherente con la estrategia de la compañía, y que esa estrategia se defina y se implante correctamente y sea capaz de conseguir que la empresa se apropie de una parte del valor que genera para los clientes.

Las Pymes en España

Las PYMES suponen más del 99% de las actividades empresariales en España: a 1/1/2014 –últimos datos contrastados- teníamos en nuestro país 3.114.361 empresas, de las que 3.110.522 (99,88%) son PYMES (entre 0 y 249 asalariados).

En comparación con la Unión Europea, las microempresas (de 0 a 9 empleados) en España suponen el 95,8% del total de empresas, 3,4 puntos por encima de la estimación disponible para el conjunto de la UE en 2013 (92,4%). También hay una diferencia significativa en la representatividad de las empresas españolas pequeñas (3,5%), 2,9 puntos por debajo de la estimación para el conjunto de la UE28 (6,4%).

En España hay cerca de 7 PYMES por cada cien habitantes.

Somos, por tanto, un país de PYMES y, aún más, de Microempresas.

 

La PYME española tiene una particular importancia en su contribución a la

generación de empleo, ocupando cerca del 66% del total de trabajadores. En particular, las empresas de menor dimensión son las que emplean un mayor número de trabajadores. Las microempresas y las pequeñas empresas, representan respectivamente el 32,6% y el 18,6% del empleo total.

España –y la Comunidad Valenciana en particular- es, por tanto, un país de PYMES.

Somos imprescindibles para el desarrollo económico y social de nuestro país, decía el presidente del Círculo. Estamos en todas partes, constituimos un tejido capaz de mantener nuestro estado social. Somos próximos, eficientes, conocemos a nuestros clientes, … somos diferentes. Estoy convencido de que las PYMES, si cooperamos, ampliamos nuestra visión, trabajamos permanentemente por la profesionalización de nuestra gestión, apostamos por la gente y nos comprometemos con el desarrollo social, económico y medioambiental de nuestro entorno, tenemos un gran futuro.

 

Sector Inmobiliario

Sobre el sector inmobiliario, tal como recoge el periódico Las Provincias , Enrique Javier Fur, apostó por un sector inmobiliario muy alejado al que se vivió antes de la crisis y donde los nuevos proyectos se ajusten a las necesidades de la sociedad. «Se puede construir pero no masivamente. Hay que ser respetuoso con el entorno y adaptarse a esta sociedad cambiante por lo que lo que no se puede hacer es confiar en los macroproyectos. Hay que analizar todos los casos e introducir mucho valor añadido».

Con esta nueva forma de entender la construcción de viviendas, Fur Quesada desveló: «Estamos haciendo proyectos inmobiliarios y sabemos que no se pueden construir más viviendas si no se aporta valor añadido. Hay que saber a qué público te diriges».

Demandas a las nuevas administraciones

En cuanto a demandas empresariales a las nuevas administraciones locales y autonómicas que salgan de los pactos que puedan producirse, el presidente del Círculo las centró en:

  • Mejora continua de las administraciones: simplificación de trámites para creación y desarrollo de empresas.
  • Financiación autonómica acorde con nuestras necesidades y nuestra aportación a la caja común del Estado (somos una autonomía de las peor financiadas de España)
  • Apoyos efectivos y eficientes a las PYMES para su internacionalización (coordinación Cámaras, ICEX, IVACE, Embajadas, etc.)
  • Dotación de recursos para la Investigación, Desarrollo e Innovación y su transferencia a las empresas de nuestra Comunidad, para mejorar la competitividad de nuestro tejido industrial.

Conexión RRHH Elda

Conexión RRR EldaEl próximo 30 de abril de 2015 en la Escuela Universitaria de Relaciones Laborales de Elda, de 17:30 a 20:30, organizado por la Facultad de Económicas de la UA con el apoyo, entre otras entidades, del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, llevaremos a cabo un café de trabajo con cuatro profesionales de Recursos Humanos, donde mostraremos en profundidad qué es la gestión de personas, cómo afecta al desarrollo y evolución de una compañía y qué dimensión tiene su ámbito de actuación.

¿Cómo lo vamos a hacer? One to One, en un café de trabajo, con directivos de Recursos Humanos de empresas de diferentes tamaños y sectores, generando un entorno colaborativo y facilitador de conversación.

¿Qué te vas a llevar de este café de trabajo? 

  • Conocerás las claves para el éxito como directivo en la empresa.
  • Entenderás por qué los Recursos Humanos son un aliado estratégico en las organizaciones.
  • Sabrás más sobre procesos y relaciones internas en las empresas.
  • Profundizarás sobre cómo desde Recursos Humanos se identifica y se desarrolla el talento directivo.
  • Comprenderás qué criterios y políticas de reclutamiento y selección se llevan a cabo desde Recursos Humanos.
  • Una dosis de contactos y networking con directivos de Recursos Humanos.
  • Recibirás herramientas para saber cómo liderar y motivar a equipos de alto rendimiento.

¿A quién va dirigido? A estudiantes universitarios, recién titulados y cualquier persona que piense dedicarse al mundo de los Recursos Humanos.

¿Qué directivos nos acompañarán durante esta jornada?

  • Aneel Grover| Director de Recursos Humanos en Flejes Industriales.
  • Carmen Uceda| Departamento Recursos Humanos en Chocolates Valor.
  • Guzmán Martínez| Coordinador de Recursos Humanos en Vectalia Servicios.
  • Inmaculada Briones| Directora de Recursos Humanos en Grupo Ibergest.

 

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