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La Plataforma Unidos 8 de Marzo premia la iniciativa del Círculo de Economía con el Congreso Nacional CEDE 2017

La gala conmemorativa de la Plataforma Unidos 8 de Marzo tuvo lugar el pasado lunes, 27 de marzo, en el Auditorio Provincial ADDA a partir de las 11:15. A ella asistieron numerosas autoridades políticas e institucionales de la provincia, así como representantes de organizaciones empresariales y camerales.

En total se entregaron 17 premios para distinguir a asociaciones, empresas, proyectos solidarios, gastronomía o comercio, entre otros ámbitos en los que destacó el premio otorgado al Círculo de Economía Alicante en el apartado de proyecto para el impulso empresarial por la celebración del Congreso Nacional CEDE Alicante 2017 los próximos 20 y 21 de noviembre. Aquí puedes consultar la galería de imágenes.

Estos reconocimientos de la Plataforma Unidos 8 de Marzo son parte de su programa de actividades para la creación de un ecosistema empresarial que potencie la colaboración entre autónomos, comerciantes, grandes y pequeñas empresas que faciliten la proyección económica y generen focos de negocio.

Alcaldes de los principales ayuntamientos de la provincia, presidentes de asociaciones empresariales y sectoriales, políticos de ámbito provincial y nacional, así como representantes de organizaciones empresariales y de comercio, estuvieron presentes en este encuentro.

Los premios otorgados son los siguientes:

1.       Premio al mejor proyecto educativo:  Colegio El Valle de Alicante, Dª Begoña Mendez

2.       Premio a la mejor directiva de la provincia de Alicante: Dª Elena  Gómis, GLUB Center

3.       Premio asociativo: FEMPA (asociación del metal provincia de alicante) D. Guillermo Moreno

4.       Premio al mejor servicio al ciudadano: Aguas de Alicante

5.       Premio mejor empresario:  D. Vicente Verbegal ( ACTIU)

6.       Premio mejor proyección internacional: Hotel SHA, D. Alfredo Bataller

7.       Premio mejor proyecto solidario y social: LOLA BUSCA NUEVA IMAGEN  Dª Marisa Caturla y ONG PLAES ASSISTENCIAL,

8.       Premio audiovisual:  Festival de Cine de Alicante, D.Vicente Seva.

9.       Premio al mejor desarrollo empresarial: FUNDEUN, D. Rafael Lafont.

10.   Premio al desarrollo proyecto empresarial: IBERGEST, D. Enrique Briones Seguí.

11.   Premio al mejor  proyecto de restauración y ocio de  alicante: Grupo Portal, D. Carlos Bosch

12.   Premio al impulso empresarial: Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, D. Javier Fur

13.   Premio al mejor proyecto tecnológico e innovador: Grupo IFO.

14.   Premio empresa ejemplar: Hijos de Manuel Crespo

15.   Premio 8 DE MARZO:  Pikolinos, D. Juan Manuel Peran

16.   Premio mejor franquicia comunidad valenciana: TU ERES LO MAS, Dª MARIA SALUD TORELLO.

17.   Premio al mejor proyecto tecnológico: INSTITUTO TECNOLOGICO DEL JUGUETE AIJU.  D. MANUEL ARAGONES.

Josué Gadea recibe el premio “Estrella de Oro” del Instituto Para la Excelencia Profesional

El petrerense recibe este reconocimiento tras cinco años de carrera exitosa y habiendo sido bestseller con su libro “Vendedor Ninja”. Un galardón que destaca a los que son capaces de innovar y fomentar un buen desarrollo económico y social.

El pasado viernes día 18 de noviembre el petrerense Josué Gadea recibirá el premio “Estrella de Oro” del Instituto para la Excelencia Profesional. Un reconocimiento que cada año se entrega a profesionales y empresas que son capaces de innovar y fomentar un buen desarrollo económico y social.

“Para mi es un honor recibir este reconocimiento. El camino no ha sido fácil, me he topado con varias piedras en el camino, pero también por otro lado hay momentos y experiencias vividas que no cambiaría por nada del mundo” comentaba Josué.

“Siento alegría. A cualquiera le gusta que le reconozcan el trabajo realizado. Esto me ayuda a seguir adelante ayudando a personas y a empresas a que sigan siendo un poco mejores día a día”.

Este reconocimiento también lo han obtenido personas como Vicente del Bosque, exseleccionador nacional, Manolo Santana exdeportista profesional, Luis del Olmo, el Padre Angel, entre otros.

La entrega de premios se realizará el próximo viernes en el hotel Westin-Palace de Madrid.

Josué Gadea es formador de equipos comerciales y propietarios de negocio a los que ayuda a iniciar acciones para que puedan vender más. Conferenciante internacional, autor del libro “Vendedor Ninja”. Ha ayudado a cientos de empresarios a tener negocios más prósperos. Entre sus clientes están Cámaras de Comercio, Orange, Necomplus…

CaixaBank lanza un servicio de asesoramiento especializado para empresas a través de videoconferencia

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• Especialistas en comercio exterior, financiación especializada y tesorería utilizan este nuevo canal para prestar servicio a más de 87.000 empresas.

• Con esta innovación tecnológica, CaixaBank quiere estar más cerca del cliente y estar disponible para él justo cuando lo necesita.

CaixaBank ha puesto en marcha un nuevo servicio que permite a las empresas obtener un asesoramiento personalizado a través de videoconferencia. Especialistas en comercio exterior, financiación especializada (factoring, confirming y leasing) y tesorería ofrecen ya este servicio. De esta manera, CaixaBank se convierte en la entidad pionera en prestar este servicio altamente especializado en el mercado español.

Más de 87.000 empresas pueden acceder a los especialistas virtuales a través de Línea Abierta, la plataforma de banca online de CaixaBank, y supone un ahorro de tiempo para los clientes, que se ven beneficiados de la inmediatez y la ejecutividad de las reuniones virtuales. El director ejecutivo de Banca de Empresas de CaixaBank, Luis Cabanas, destaca que “gracias a este servicio, CaixaBank consigue estar más cerca de sus clientes, con el objetivo de estar disponibles para ellos justo en el momento en que nos necesitan y con un asesoramiento profesional, altamente especializado”. De esta manera, CaixaBank cumple con uno de los principios estratégicos de la entidad: liderar la digitalización de la banca.

Con un solo click

Una de las particularidades de este nuevo servicio es la sencillez de uso. CaixaBank ha conseguido simplificar y agilizar el procedimiento para que el cliente pueda agendar de forma online su cita con el gestor y con el especialista de CaixaBank que necesite y realizar la videoconferencia con él con un solo click. La plataforma informática dispone de pizarra digital y permite también el intercambio de documentos digitales, cuestión que puede resultar clave para cerrar a tiempo operaciones de negocio.

Los especialistas de producto que prestan este servicio han recibido una formación especial en comunicación a través de videoconferencia para que puedan transmitir al cliente su asesoramiento con mayor eficiencia.

Este servicio es un ejemplo más de innovación tecnológica que CaixaBank aplica al negocio bancario para mejorar el servicio a sus clientes y que ha llevado a la entidad a ser el único banco europeo con Certificado AENOR de Asesoramiento Banca Empresas y a obtener diversos reconocimientos internacionales como el de Mejor Banca Móvil del Mundo 2015, otorgado por Forrester Research.

Esta capacidad de innovación y de inversión en nuevos canales es una de las razones por las que el 44,9% de las empresas eligen a CaixaBank, según un estudio de FRS Inmark sobre el comportamiento financiero de las empresas.

El modelo de innovación de CaixaBank tiene como objetivo seguir más de cerca a los clientes y conocer mejor sus nuevas necesidades; incrementar la relación entre clientes y gestores, gracias a las nuevas herramientas de comunicación; y transformar la organización hacia un modelo en el que el servicio al cliente se sitúe en el centro.

CaixaBank, elegido Mejor Banca Responsable en Europa por Euromoney

• El galardón ha valorado el compromiso de CaixaBank con políticas que potencien el desarrollo socioeconómico de las personas y el territorio donde lleva a cabo su actividad financiera.

• La estrategia de banca responsable de la entidad incluye una firme apuesta por la inclusión financiera, la concesión de microcréditos y el Programa de Vivienda Social.

• CaixaBank ha concedido, a través de MicroBank, 121.000 microcréditos en 2015 por valor de 588 millones de euros y, con el apoyo de la Obra Social “la Caixa”, ofrece más de 33.000 viviendas con un alquiler social.

 

CaixaBank, entidad financiera líder en España por cuota de mercado, ha sido elegido por la publicación británica Euromoney como Mejor Banca Responsable de Europa 2016 (Best Bank for CSR in Western Europe) por su compromiso con el desarrollo socioeconómico de las personas y el territorio.

Es la primera vez que CaixaBank, entidad presidida por Jordi Gual y dirigida por Gonzalo Gortázar, consigue este premio, después de haber conseguido el reconocimiento de Euromoney como Best Bank in Spain en las ediciones 2012, 2013 y 2015.

El galardón fue entregado ayer en una gala celebrada en Londres, a la que acudieron entidades financieras de todo el mundo. Euromoney ha valorado la gestión de CaixaBank orientada al desarrollo socioeconómico de las personas y el territorio y basada en una actuación responsable y eficiente económicamente.

El consejero delegado de la entidad, Gonzalo Gortázar, ha manifestado que este premio reconoce también el compromiso de la entidad con la inclusión financiera, y ha asegurado que “CaixaBank, mediante su amplia red de oficinas y su tecnología, facilita esta inclusión financiera a la mayoría de la población, también de personas con dificultades físicas o cognitivas”. CaixaBank está presente en el 93% de los municipios de más de 5.000 habitantes.

El presidente de la Fundación Bancaria “la Caixa”, Isidro Fainé, ha valorado muy positivamente este reconocimiento, y ha recordado que “el fuerte compromiso social del Grupo “la Caixa” es una seña de identidad única, irrenunciable y muy difícil de imitar”. En este sentido, ha recordado que la Obra Social “la Caixa” dispone anualmente de un presupuesto de 500 millones de euros y que CaixaBank, con el apoyo de la Obra Social “la Caixa”, ofrece más de 33.000 viviendas de alquiler social en España.

CEDE premia a César Alierta con su galardón ‘Directivo sin fronteras’ “por su dilatada trayectoria profesional”

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  • El presidente de la Fundación Telefónica recibe el reconocimiento en la bienvenida del Congreso de Directivos CEDE, que se ha celebrado en Madrid
  • Al acto organizado en la Real Fábrica de Tapices han asistido unas 150 personas
  • La clausura del Congreso CEDE cuenta con la presencia de S.M. El Rey
La Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE) ha premiado a César Alierta, presidente de la Fundación Telefónica, con el galardón ‘Directivo sin fronteras’ “por su dilatada trayectoria profesional y su contribución a mejorar las oportunidades de desarrollo de las personas en el entorno digital”.
El acto de bienvenida al Congreso de Directivos CEDE tuvo lugar en la Real Fábrica de Tapices y contó con unos 150 asistentes entre ponentes, representantes institucionales, patrocinadores y miembros de CEDE, entre los que estaban los vicepresidentes de CEDE, Ramón Adell y Manuel Gago; Luis Cueto, coordinador general del Ayuntamiento de Madrid ; y el presidente de Telefónica, José María Álvarez -Pallete.
César Alierta, uno de los empresarios españoles más relevantes, anunció el pasado mes de marzo que abandonaba la    presidencia de Telefónica después de más de 15 años al frente de la compañía. Durante su mandato ha conducido la etapa de mayor expansión de Telefónica y deja una entidad completamente internacionalizada con presencia en más de 20 países y con cerca del 74% de los ingresos procedentes de fuera de España.
Precisamente ‘Directivos sin fronteras’ es el título bajo el que se celebra el congreso anual de CEDE en el Centro de Convenciones de la Feria de Madrid–IFEMA, que aborda un nuevo contexto económico marcado por la globalización y la paulatina recuperación de las tasas de crecimiento. En esta ocasión, el Congreso de Directivos se ha centrado en la situación económica, desgranando las claves de la recuperación para que las empresas y sus directivos puedan enfrentarse al nuevo contexto.
Destacados líderes políticos, sociales y empresariales explican ante los directivos españoles cómo a frontar la evolución de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, que provoca una aceleración constante del cambio y de la situación actual en la que nos encontramos.
La digitalización, la tecnología, y las tendencias del futuro inmediato han sido los temas sobre los que versan las ponencias y mesas redondas previstas para el Congreso. El acto de clausura ha estado presidido por S.M. El Rey.

CaixaBank, elegido por segundo año consecutivo Best Bank in Spain 2016 por Global Finance

La entidad también ha sido reconocida por la revista estadounidense Global Finance por su innovación en el servicio MailBox.

La publicación británica Global Banking & Finance Review, por su parte, también reconoce a CaixaBank como Best CSR Bank Spain 2016 y Most innovative Retail Bank Spain 2016.

Estos galardones se unen al premio Euromoney a la mejor banca privada en España, concedido por la revista británica en enero del mismo año.

CaixaBank, primer banco del mercado español por cuota de mercado, ha sido elegido por segundo año consecutivo como Best Bank in Spain 2016 por la revista estadounidense Global Finance. La entidad también ha sido reconocida por la misma publicación por su innovación en “servicios transaccionales”, por el servicio MailBox, que permite gestionar la correspondencia bancaria. Global Finance entrega estos premios desde hace 23 años.

Los premios de la revista neoyorkina Global Finance se entregan atendiendo a criterios tanto de crecimiento de patrimonio o rentabilidad, como de servicio al cliente, desarrollo de nuevos negocios e innovación en productos. Las entidades premiadas han sido elegidas tras las consultas realizadas con ejecutivos financieros, banqueros y analistas de todo el mundo.

Los premios, en palabras de Joseph D. Giarraputo, editor y director editorial de Global Finance, “distinguen a las entidades financieras que destacan por ofrecer a sus clientes los productos y servicios que mejor se adaptan a sus necesidades”. Además, Giarraputo también añadió que los bancos ganadores “pueden no ser los más grandes, o los más antiguos en sus mercados, pero tienen la fortaleza y la visión para eclipsar a sus competidores”.

En este sentido, CaixaBank lidera su mercado, no solo en cuota de mercado, sino también en innovación tecnológica, ya que Línea Abierta, el servicio de banca por internet de CaixaBank, ocupa la primera posición por cuota de penetración nacional e internacional, según ComScore.

Global Finance es una revista mensual fundada en 1987 y con sede en Nueva York. Cuenta con una difusión de 50.050 ejemplares (según BPA) en 180 países, y más de 200.000 lectores.

CaixaBank, presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar, obtuvo en el primer trimestre de 2016 un beneficio de 273 millones y redujo el ratio de morosidad hasta el 7,6% (33 puntos básicos menos que el trimestre anterior). La entidad mantiene un elevado Core Capital fully loaded del 11,6%.

Aguas de Alicante reduce en un 78% el número de accidentes laborales en diez años

IMG-20160426-WA0002Este y otros temas han sido expuestos por la compañía gestora del ciclo integral del agua durante la jornada “Seguridad y salud en el trabajo. Integración de la prevención” organizada por Fraternidad Muprespa

Aguas de Alicante participa en la jornada “Seguridad y Salud en el trabajo. Integración de la prevención” organizada por Fraternidad Muprespa con motivo del día Mundial de la Seguridad y Salud en el trabajo. El objetivo de esta iniciativa es concentrar experiencias de empresas referentes en este campo como Iberia, Telefónica, Correos, Carrefour, Caja rural Central, Clínica Vistahermosa y la citada Aguas de Alicante, entre otros.

Por su parte, la compañía gestora del ciclo integral del agua en los municipios de Alicante, San Vicente, San Juan, Campello, Petrer y Monforte ha expuesto sus principales líneas estratégicas en materia de Seguridad y Salud, basadas en la reducción gradual y progresiva de los índices de siniestralidad, la minimización del riesgo en todas las actividades que lleve a cabo la empresa y la integración de la función de prevención en las actividades del negocio.

Esta labor ha permitido a la compañía reducir en un 78% el número de accidentes en 10 años, alcanzando así un índice de frecuencia de 4,41, lo que significa que se han producido 4,41 accidentes por cada millón de horas trabajadas, dato que se sitúa muy por debajo de los índices del sector.

Otro de los aspectos que se abordaron durante la jornada, son las más de 1.200 horas de formación que cada año Aguas de Alicante imparte a la plantilla en esta materia, obteniendo una media de 50 horas por empleado.

Además, se han recalcado algunas iniciativas puestas en marcha por la compañía como “Las diez reglas que salvan”, un programa basado en 10 reglas que, de ser respetadas, permiten evitar la mayoría de los accidentes mortales en el entorno de trabajo del  sector. Este proyecto está basado en el compromiso individual de los empleados de la organización, y de las empresas contratistas, en salvar vidas.

Para corroborar el cumplimiento de estos compromisos, se realizan reuniones periódicas donde se exponen los compromisos adquiridos y las dificultades que el personal ha tenido que afrontar para el cumplimiento de los mismos.

Cabe destacar que en 2015 Fraternidad Muprespa otorgó a Aguas de Alicante un reconocimiento por su compromiso con la prevención de riesgos laborales y la reducción de la siniestralidad.

Gala de entrega de Premios 2016 de la Plataforma Unidos 8 de Marzo

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La gala conmemorativa de la Plataforma Unidos 8 de Marzo tuvo lugar el pasado jueves 31 de marzo en el Hotel Husa de Playa de San Juan a partir de las 12:00. A ella asistieron numerosas autoridades políticas e institucionales de la provincia, así como representantes de organizaciones empresariales y camerales.

En total se entregaron 15 premios para distinguir a asociaciones, empresas, proyectos solidarios, gastronomía o comercio, entre otros ámbitos. Estos reconocimientos de la Plataforma Unidos 8 de Marzo son parte de su programa de actividades para la creación de un ecosistema empresarial que potencie la colaboración entre autónomos, comerciantes, grandes y pequeñas empresas que faciliten la proyección económica y generen focos de negocio.

Alcaldes de los principales ayuntamientos de la provincia, presidentes de asociaciones empresariales y sectoriales, políticos de ámbito provincial y nacional, así como representantes de organizaciones empresariales y de comercio, estuvieron presentes en este encuentro.

Los premios otorgados son los siguientes:

1. Premio a la mejor iniciativa empresarial: Asociación Encuentros Now.
2. Premio a la asociación de la provincia: Asociación de la Empresa Familiar (Aefa).
3. Premio al medio de comunicación empresarial de la Comunidad Valenciana: Revista Economía 3.
4. Premio nacional 8 de marzo: Vuelta Ciclista a España.
5. Premio Exterior: embajador, cónsul y ministro plenipotenciario de Túnez.
6. Premio solidario: Club Rotary Alicante.
7. Premio audiovisual: documental ‘Sueños de sal’, ganador del premio Goya 2016 al mejor documental .
8. Premio al fomento y desarrollo empresarial: Parque Empresarial de Elche.
9. Premio al mejor proyecto empresarial y personal: Emprendeon
10. Premio al mejor directivo: Isidro Fernández.
11. Premio al mejor cocinero del año 2016: Baeza y Rufete.
12. Premio a la mejor iniciativa para el fomento empresarial y asociativo: Observatorio Económico del Colegio de Economistas.
13. Premio al fomento del deporte femenino: Asociación Provincial de Balonmano Femenino.
14. Premio empresa ejemplar: Sanitas.
15. Premio mejor portal online: Alicanteinfo.

Los 4 +1 pilares de la motivación y el compromiso de los equipos

Foto Carmen Ojeda 2Cuando hablamos de motivación y compromiso de las personas en el trabajo ¿de qué estamos hablando realmente?

En inglés se utiliza el término “engagement” que significa motivación + compromiso + lealtad unidos en un mismo sentimiento. No conozco un término en castellano que exprese el mismo significado.

Cuando un empleado siente esta emoción, le importa de verdad la empresa y se identifica con sus objetivos. No trabaja por obligación, ni por el sueldo, ni por la posible promoción.

Está dispuesto a hacer lo necesario para atender de forma excelente a un cliente aunque sea su hora de salida, estará constantemente pensando en cómo mejorar su trabajo y cómo contribuir mejor a los objetivos de la empresa, tendrá una mentalidad emprendedora, hará lo posible por crear buen ambiente de compañerismo y productividad…

Además, permanecerá fiel a la empresa, aunque se le presenten oportunidades más favorables. Hablará bien de su empresa en sus entornos personales y la recomendará de corazón a sus familiares y amigos como lugar ideal para trabajar.

¿Y qué hace falta para que un empleado se sienta así? ¿Cómo despertar en él ese sentimiento de “engagement”?

Muchos estudios realizados a este respecto desde muchos campos de la ciencia, indican que la motivación y el compromiso en el trabajo se nutren de dos fuentes imprescindibles:

  1. La calidad de la relación con el jefe
  2. El sentido que los objetivos de la empresa tengan para él.

Veamos esto con más detalle.

  1. La Calidad de la relación con el jefe:

La razón principal por la que una persona pierde su motivación y está dispuesta a dejar la empresa es por una relación pobre con su jefe. Puede que aguante durante un tiempo porque haya otros factores que le compensen, pero con toda certeza irá cayendo en la apatía y en el resentimiento. Poco a poco se limitará a cumplir sin más.

Eso significa que, como jefe, debes cambiar tu discurso: ya no vale quejarse de la actitud de tus equipos. Pregúntate más bien qué estás haciendo tú o qué no estás haciendo para que eso sea así. Si quieres que las cosas cambien, debes tomar sobre ti la responsabilidad de lograr y mantener su motivación y su compromiso. Deja de echar balones fuera y ponte manos a la obra.

Debes analizar tu modo de hacer en los cuatro pilares siguientes:

  • Comunicación: ¿tu equipo piensa que hay comunicación suficiente en los dos sentidos?
  • Desarrollo: ¿tu equipo piensa que tiene oportunidades de aprender y desarrollarse profesionalmente?
  • Reconocimiento: ¿sienten que son apreciados y que sus ideas cuentan?
  • Confianza: ¿confían en ti y en el futuro de la empresa?

 

  1. El sentido que los objetivos de la empresa tengan para él.

Se trata del último pilar para la motivación y el compromiso. Voy a explicarlo con una historia personal: trabajé durante muchos años en una joint-venture dedicada a la Financiación al Consumo de las personas. Gestionábamos una cartera de más de 250.000 tarjetas de crédito y varios miles de millones de euros en préstamos personales. Nuestra misión, evidentemente, era hacer crecer esas carteras y lograr la mayor rentabilidad posible. En otras palabras: debíamos conseguir que la gente contratase más tarjetas y/o más préstamos, usase más su tarjeta o pidiese un importe de préstamo mayor, además de subir los tipos y comisiones tanto como el mercado nos permitiese.

Entre los empleados, había dos formas de ver estos objetivos:

  • Los que pensaban que nosotros ayudábamos a la gente a cumplir sus sueños proporcionándoles financiación para ello.
  • Los que pensaban que nuestra misión era conseguir que la gente se endeudase cada vez más y encima les “sangrábamos” por ello.

¿Qué grupo piensas tú que estaba más motivado y comprometido? Creo que la respuesta es evidente.

Cuando un panadero no hace pan sino que alimenta de forma sana a sus vecinos; cuando un mecánico no arregla coches, sino que se ocupa de que las familias tengan a su disposición un vehículo seguro; cuando una dependienta no vende ropa, sino que ayuda a mejorar la imagen de sus clientes; cuando un camarero no atiende mesas, sino que quiere que sus clientes tengan una experiencia excelente durante la comida… cuando ese cambio mental ocurre, el motor interno del empleado funciona a pleno rendimiento.

Tú, como jefe, tienes un papel que jugar ahí. Si tú no tienes esa visión, ellos tampoco la tendrán. Y si la tienes, debes transmitírsela tantas veces como sea necesario. Habrá gente que pueda compartir esa visión y gente que, por sus creencias, no pueda a pesar de todos tus esfuerzos.

Con éstos últimos, deberás plantearte qué hacer: si crees que es una persona que debe permanecer en el equipo, considera contar con la ayuda externa de un coach, que le ayude a cambiar de perspectiva. Y si ves que no es realmente crucial como miembro del equipo, tal vez debas dejarlo ir. Una persona que no siente como suyos los objetivos jamás podrá comprometerse con la empresa.

Exigencias del nuevo tiempo en la gestión de RRHH

Reconocer el esfuerzo de los profesionales más valiosos, afinar los sistemas de evaluación y poner en marcha medidas que eviten que los mejores se vayan de la organización. Estos son algunos de los desafíos de las empresas para preparar su despegue ante un panorama laboral que comienza a apuntar signos de recuperación y que demanda un cambio en la gestión de recursos humanos.

(Fuente: http://www.expansion.com/2014/09/12/emprendedores-empleo/1410541196.html)