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El Círculo presenta ‘Persistilina’, de Alejandro Pinate, una mirada al fracaso positivo para seguir avanzando

El Círculo de Economía de la Provincia de Alicante presenta, en el marco del ciclo #TardesQueInspiran, Persistilina, un libro de Alejandro Pinate que estará acompañado por Fernando Botella, coach en transformación digital y talento y CEO de Think&Action.

La cita: el próximo 25 de octubre, a las 17:30 horas, en la sede del Círculo de Economía / Glub Center  (calle Italia, 22 -Alicante-).

 

Tras el éxito cosechado con su libro, Pinate nos hablará de ¨la necesidad de fracasar para potenciar las fortalezas de nuestra personalidad«; y es que «a lo largo de mi trayectoria profesional me he dado cuenta de que todas las ideas que llegaban a ser grandes éxitos tenían detrás un gran secreto… todos ellos se conseguían después de muchos fracasos y con mucha perseverancia y persistencia«, afirma el autor de Persistilina.

Seguramente ya sabrás lo que es una matriz DAFO (Debilidades / Amenazas / Fortalezas / Oportunidades), que solemos aplicar a los negocios. Pero… ¿qué pasa si la usáramos en el plano personal?

Sin duda para poder mantener las oportunidades y las fortalezas necesitarás la “perseverancia”. Y si quieres convertir las amenazas y debilidades necesitarás igualmente la perseverancia.  Y tendrás que preguntarte: ¿Tengo que terminar siempre lo que comienzo? La respuesta no es sencilla pero tampoco complicada.

Si uno se compromete con algo, debería terminarlo. ¿O tal vez no?

La perseverancia estratégica afronta la tolerancia al fracaso y la capacidad de levantarse después de reveses con la confianza de que se puede conseguir el objetivo.

Insistir con testarudez desmedida es una mezcla explosiva, que a veces da como resultado una gran obra pero a veces es una bomba que deja heridas muy profundas.

¿Dónde está la línea?

Lo descubriremos en el libro “Persistilina”, que advierte que se tiende a poner toda la atención en la motivación, olvidándose de algo igual de importante, la perseverancia.

Hablaremos del concepto “esfuerzo motivado” y de muchas más cosas prácticas para los negocios y para la vida personal.

 

PROGRAMA

17:30h Recepción de asistentes

17:45h Bienvenida de Cinthya Thais Muñoz, CEO Diurnay

18:00h Presentación del libro ‘Persistilina’, Alejandro Pinate, autor del libro

18:15h ‘Cuando querer no es poder’, por Fernando Botella, CEO de Think&Action

18:30h Charla/ debate en torno al libro moderada por David Rueda, vocal de la junta directiva del Círculo y asociado de Improven

 

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Atraer y retener el talento en las empresas, el reto de las organizaciones del S.XXI

Casi un centenar de empresarios y directivos de la provincia de Alicante se dieron cita, el pasado 30 de mayo en la jornada “Nuevo Liderazgo, nuevas Organizaciones”, impulsada por el Círculo de Economía Alicante, para asistir a la presentación del nuevo libro de Juan Carlos Cubeiro “Liderazgo Zidane”.

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El presidente del Círculo de Economía y CEO de Grupo Marjal, Javier Fur, fue el encargado de dar el pistoletazo de salida a la jornada poniendo el acento en la necesidad de adecuar el liderazgo y las organizaciones a los tiempos actuales, ¨si realmente queremos atraer el mejor talento a nuestras empresas¨.

Seguidamente, subió al escenario Juan Carlos Cubeiro, considerado uno de los mejores expertos españoles en desarrollo del talento, liderazgo y coaching para profesionales. Head of Talent en ManpowerGroup y CEO de Right Management. Ponente internacional y autor de más de 40 libros, entre ellos “La sensación de fluidez”, “La Roja”, “Liderazgo Guardiola” o “Código Mourinho”. Además, su blog “Hablemos de talento” es una referencia en materia de liderazgo.

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Durante su intervención, Cubeiro trató de desvelar las claves que han hecho a Zidane lograr 9 títulos en dos años y medio, éxitos que según el escritor no fueron fruto de la casualidad, sino de la causalidad. Resumimos los puntos que desarrolló y plasmados en el libro “Liderazgo Zidane. El genio que susurraba a los millennials”.

En concreto, definió a Zidane como un entrenador que supo tratar a los millennials, de forma personalizada y con mano izquierda. También generó credibilidad, pues los jugadores conocían que había sido jugador como ellos y uno de los grandes. Cultivó su marca personal. Fue un entrenador de rasgos serenos, que además caía simpático a todo el mundo, incluso a algunos rivales. Sin lugar a duda, era un apasionado del fútbol, de su trabajo.

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Por otro lado, no buscaba alimentar su ego. Sabía que lo importante eran los jugadores y les dejaba la mayor visibilidad cuando llegaban los éxitos. Sin embargo, esto no impedía que tuviera una mentalidad de campeón, que ya había absorbido como ADN cuando fue jugador del club blanco.

Por último, tenía no sólo actitud sino uno de los rasgos más escasos actualmente en los líderes no sólo deportivos sino de empresa, era capaz de transmitir ilusión a sus pupilos.

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Tony Gallego fue el siguiente ponente. Empresario y actual presidente de la Fundación Lucentum Baloncesto Alicante, enamorado del deporte y sus valores, desde hace más de 5 años enfocado en lograr su visión: reflotar el baloncesto en la provincia de Alicante y devolverlo al lugar que se merece con una base sólida que le dé constancia y durabilidad.

Sin duda nos contó un caso de éxito, aunque a él no le gusta denominarlo así, del descenso y resurgimiento del Club Baloncesto Lucentum. Habiendo llegado al equipo en situación de quiebra y a punto de desaparecer, lo convirtió en fundación, mantuvo la marca, su mayor activo pues el club había disputado varios años en la liga ACB, y lo ha ascendido tres categorías en los últimos cinco años.

Conscientes que buena parte de los aficionados se alejaron decepcionados tras el concurso de acreedores y el descenso a la categoría más baja, protagonizó un cambio de mentalidad con los siguientes compromisos: transparencia en la gestión, ambición deportiva, implicación con la sociedad alicantina, potenciación del baloncesto de base e impulso de la marca Alicante.

Se han acercado a las empresas con la Lucentum Academy, donde imparten formación de calidad sobre liderazgo con actividades tanto en oficina como en la cancha de baloncesto.

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Después llegó el turno de Sergio Gordillo. Ingeniero Industrial, ha trabajado en diferentes multinacionales españolas y americanas. Hoy es CEO de Improven, una consultora de negocio de 20 años de existencia, consejero independiente en diferentes empresas familiares y co-autor del libro “Quieres salvar tu empresa”, de la editorial Planeta.

Gordillo insistió en la importancia de responder a la pregunta “para qué existo”. O de otra forma, “por qué haces lo que haces”, “cuál es tu razón de ser”. Teniendo muy claro esta cuestión, debemos no relajarnos y cuestionar continuamente los “cómo lo hacemos” y los “qué hacemos”. Y nunca empezar en sentido inverso.

Vaticinaba que las organizaciones que sobrevivirán en el futuro serán las empresas dos veces buenas. Formadas por buenas personas y por buenos valores organizativos. Y con empleados con grandes competencias pero también con pasión y compromiso.

Incluso reflejó una hoja de ruta para una empresa dos veces buena.

  • Céntrate en el cliente (externo e interno) y enamóralo
  • Define tu esencia: ¿Para qué servimos?, ¿cómo nos usan?
  • Desarrolla EMPATIA en tu organización
  • Redefine procesos, recursos, aplica nuevas tecnologías
  • Sal de la zona de confort. DISRUMPE

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Una vez acabadas las ponencias, David Rueda, vocal de la junta directiva del Círculo de Economía de Alicante, miembro del comité ejecutivo del Club Marketing Mediterráneo, embajador de la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente y director asociado en Improven, lideró la moderación de una mesa redonda de expertos.

Rueda puso el acento en que gracias a la tecnología y a la continua mejora del acceso a la información se va a llegar a una situación de escasa diferenciación en productos y servicios. Y si añadimos lo vertiginoso del mercado, una importante diferenciación nos la puede proporcionar el talento que seamos capaces de atraer y retener en nuestra empresa.

Por ello, emerge la necesidad de un nuevo liderazgo en las empresas y una nueva cultura organizacional donde los profesionales cuenten con oportunidades de demostrar su valía, en un entorno ágil, sin miedo al error y sintiéndose parte del proyecto.

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En la mesa redonda, además de Juan Carlos Cubeiro y Tony Gallego, se incorporó Amalia Belenguer, consultor senior de Inmerco, una consultora de Investigación de Mercados y Recursos Humanos con más de 30 años de vida.

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Después de una animada sesión de preguntas sobre nuevo talento (por qué se va, cómo atraerlo), liderazgo (nuevos modelos, claves) y cultura organizacional más adecuada, todos los ponentes respondieron positivamente a la pregunta de si el liderazgo en equipo, la motivación, el compromiso o el clima tenían que ver con la cuenta de resultados. Y con Cubeiro justificándolo con numerosos datos.

Muchos directores generales y de recursos humanos presentes, tomaron muy buena nota.

 

Lidera el cambio y crea equipos de alto rendimiento: curso «Metodologías para la Transformación: Diseño de Procesos y Dirección de Proyectos»

  • Una oportunidad única para los socios del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante que cuentan con un 10% de bonificación en la matrícula
  • Curso mentorizado dirigido a gerentes y directivos, coordinadores o responsables de equipos, ejecutivos, directores de proyectos, técnicos de la Administración y miembros de equipos de desarrollo de proyectos.

Aprender y aplicar las técnicas de gestión de proyectos y diseño de procesos permite transformar las empresas y organizaciones desde un enfoque innovador, creando además equipos eficientes, autogestionados y motivados.

Glub Center, sede del Círculo de Economía Alicante, impulsa un curso mentorizado de 4 sesiones, los días 13 – 14 y 17 y 18 de mayo, a través del que conocer y aplicar técnicas y herramientas que transformarán tu organización en un modelo de negocio flexible, ágil y escalable.

En este sentido, la tecnología y la aplicación de técnicas y frameworks de gestión de procesos y dirección de proyectos, tales como BPM, PMP, SCRUM, permiten la transformación de las empresas desde un enfoque innovador, creando equipos eficientes, autogestionados y motivados, alineados a la visión y objetivos de las organizaciones.

Dentro de los procesos de dirección de una organización, institución o departamento es imprescindible dedicar un espacio para la reflexión y la mejora de los procesos internos. Esta formación mentorizada es la oportunidad de conocer, analizar y rediseñar nuestras operativas, aprendiendo al mismo tiempo las principales técnicas y herramientas que facilitan la labor directiva y ejecutiva y la elaboración de su plan de implementación.

Descarga programa

 

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Necomplus, socio del Círculo, reúne a líderes nacionales de Experiencia de Cliente en su jornada CX-Leaders en Alicante

  • Más de 150 personas asistieron a la II Jornada CX-Leaders que acogió el Centro Porsche Alicante con invitados de excepción como Bankia, Goldcar, Grupo Idex y donde por 1ª vez la Asociación DEC presentó su metodología “la Onda del Cliente”

Grupo Necomplus, la empresa de outsourcing de servicios a grandes empresas, Aquora Business Education y la Asociación DEC (Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente) reunieron en Alicante a destacados líderes en la gestión de la denominada “Customer Experience” (CX), referentes de la que hoy por hoy es una prioridad en la agenda de los CEO de las grandes compañías. Y es que, esta nueva disciplina del marketing, la calidad de los procesos y el empoderamiento de los empleados que cuenta con estudios que la correlacionan con un mayor índice de rentabilidad, atrajo alrededor de 150 personas en su segunda jornada.

El director de Marketing y Experiencia de Cliente de Grupo Necomplus, David Rueda inauguró el ciclo de ponencias de la jornada asegurando que la estrategia por diferenciación en Experiencia de Cliente es ganadora, si bien también advirtió que es necesario metodología, un perfil adecuado en el líder del proyecto y que la empresa pueda digerir el cambio de paradigma, pues significa rediseño de procesos trasversales y cambio de mentalidad.

Rueda desveló con datos contrastados hasta diez palancas o “quick wins” que incrementan la Experiencia de Cliente de las marcas. Asimismo, comentó que el acompañamiento por un socio adecuado y especialista en gestión de clientes y tecnología, como Necomplus, puede evitarle riesgos a la marca y acelerar el proceso “customer centric”.

A continuación, Juan Carlos Requena, director de Aquora Business Education presentó su visión mediante casos prácticos y alejados de las grandes multinacionales, destacando que es imprescindible una interiorización completa de la marca para ser capaz de mejorar la experiencia de cliente de la misma. Por otro lado, subrayó la importancia que tienen los miembros de la organización para lograr que la implantación de la estrategia sea un éxito. Y es que el conocido como “employee experience” para Requena se resume en “Trata bien a tus empleados para que traten bien a tus clientes”.

CX LEADERS ALICANTE (15)

Una de las intervenciones más esperadas fue la de Carlos Monserrate, director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares en Bankia, que desveló como a través de la metodología de la Experiencia de Cliente se implementó la transformación del modelo de negocio de su entidad, y lo más importante, se salió de una situación de crisis que afectó tanto a los miembros de la entidad como a sus clientes. Con un objetivo estratégico definido en la involucración del profesional, Bankia desarrolló una serie de talleres dirigidos a sus empleados, tras los que se convirtieron en “fans” convencidos cuyo día a día es ahora un reto que forma parte de un proyecto que defiende unos valores, una identidad y una cultura corporativa.

‘La Onda del Cliente’ de la Asociación DEC

En representación de la Asociación DEC estuvo en la jornada David Barroeta, miembro del Advisory Board y director de personas de Opticalia, que dio a conocer la extensa actividad formativa que desarrolla la asociación mediante la organización de jornadas, congresos, publicaciones y estudios para fomentar el desarrollo de la disciplina, así como la certificación profesional que otorgan a los directivos y profesionales.

Barroeta presentó el marco “la Onda del Cliente”, metodología contrastada que multiplica las posibilidades de éxito en la implantación de una cultura de Experiencia de Cliente. En esencia, esta técnica requiere por parte de la empresa clarificar la identidad corporativa, tangibilizando visión, valores y atributos de la marca en cada punto de contacto. A continuación es el comité de dirección quien asegura un impulso organizativo expreso, sin olvidar la implicación de las personas pues la experiencia de empleado es la base del éxito en la experiencia del cliente. Finalmente subrayó la determinación en utilizar herramientas como el pasillo del cliente o el mapa de empatía y siempre medir y aprender de los resultados.

La jornada con el objetivo de dar dinamismo a la misma organizó una mesa redonda que contó con la participación de los ponentes de Necomplus, Aquora, DEC, Bankia, a los que se unieron Sophie Servranckx, responsable de atención al cliente en Goldcar que explicó el cambio tan profundo que ha vivido la empresa de rent a car ha vivido a nivel interno pues entre otros se ha ampliado e innovado en los canales de atención al cliente. Asimismo, Miguel Quintanilla, CEO de Grupo IDEX en Alicante colaboró en la mesa redonda exponiendo la importancia de la marca como elemento intangible diferenciador.

El ICEX destina 4,5 millones de euros para la internacionalización de las pymes españolas en 2018

ICEX España Exportación e Inversiones destinará 4,5 millones de euros a lo largo de 2018 para apoyar la internacionalización de las pymes españolas que deseen internacionalizar su negocio o consolidar su presencia en el exterior, a través de ICEX Next.

Este programa ofrece asesoramiento personalizado de expertos con la finalidad de que las empresas internacionalicen su negocio, aumenten su facturación exterior, diversifiquen su riesgo empresarial y mejoren su competitividad global. Para ello, ayuda a las empresas en todas las fases del proyecto.

A través de ICEX Next, las empresas contarán con más de 10.000 euros de ayuda por empresa durante 18 meses para gastos relacionados con la internacionalización.

Asesores en destino
Las empresas acogidas a este programa podrán acceder además a la asistencia de ‘Asesores en destino’. Un servicio que se presta en cada mercado por expertos locales con un profundo conocimiento del tejido empresarial local y que tiene como objetivo facilitar a la empresa española el desarrollo de su red comercial en dichos mercados. En 2018 el servicio de ‘Asesores en destino’ está disponible en Perú, Chile, Colombia, Ecuador, Panamá¡, México, Estados Unidos, Marruecos, Corea del Sur y, por primera vez, Polonia.

Las empresas que pueden optar a las ayudas son aquellas con producto, servicio o marca propia, que posean potencial exportador así­ como aquellas compañí­as que cuenten con personal cualificado y comprometido con su proyecto de internacionalización.

El Congreso Nacional de Directivos CEDE traerá a Alicante al ministro de Economía, Luis de Guindos, el próximo 21 de noviembre

El Congreso Nacional que la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE) celebrará en Alicante en otoño contará con una representación de primer nivel del Gobierno. Tal como ha avanzado el vicepresidente de la organización, Ramón Adell, el Ejecutivo ya ha confirmado la presencia del ministro de Economía, Luis de Guindos, en la cita. Además, la asociación de directivos trata de cerrar la presencia también del ministro de Energía, Turismo y Agenda Digital, Álvaro Nadal.

Precisamente, la digitalización de la economía será el hilo conductor del congreso, que está organizando el socio alicantino de CEDE, el Círculo de Economía de Alicante que preside el empresario Javier Fur. La influencia de internet y las nuevas tecnologías en las relaciones comerciales estará presente de una u otra manera en la mayoría de mesas y actividades que se realizarán a lo largo del cónclave.

El congreso nacional de CEDE es la principal actividad que organiza anualmente esta entidad, que reúne a más de 150.000 directivos de toda España. Se calcula que entre 1.200 y 1.500 de ellos pasarán por Alicante para asistir al congreso, que se celebra los días 21 y 22 de noviembre en el Auditorio de la Diputación de Alicante (Adda). Aunque la Casa Real confirma siempre la agenda del Rey con pocos días de antelación, es muy probable que Felipe VI también acuda a la inauguración o la clausura del cónclave, ya que el monarca apadrina la reunión y siempre ha asistido a la misma, desde que era Príncipe de Asturias.

Este congreso, cuyo presidente es Isidro Fainé, expresidente de La Caixa y actual presidente de Gas Natural (presidente a su vez de CEDE), pretende brindar herramientas de gestión a los directivos y empresarios para «generar más economías, más riqueza» y una propuesta de «valor diferenciadora», según explicó Javier Fur en la presentación. Esta cita, en la que participarán directivos de primer nivel, supone un proyecto importante para la provincia, con la pretensión de que sea «compartido por todos» y se erija en un acto de referencia este año. El Círculo de Ecomomía ha invertido cinco años de trabajo para traer a Alicante este encuentro, de carácter itinerante y que en pasadas ediciones ha acogido ciudades como Madrid, Sevilla, Bilbao o Málaga, entre otras.

En el congreso habrá dos ponencias, en una de las cuales se ofrecerá un análisis económico y geopolítico mundial y su impacto en España, mientras que en la otra se abordará la nueva economía de la innovación. También se han programado una mesa sobre turismo con expertos de la provincia y a nivel mundial, otra centrada en la innovación y una tercera acerca de las nuevas tendencias del consumidor. Igualmente tendrá lugar un diálogo relativo a la ética en los negocios y la responsabilidad social de las empresas.

En paralelo al Congreso también se celebrará el Encuentro de Jóvenes «Talento en crecimiento», dirigido a estudiantes o recién graduados, acto que ya ha acogido la Universidad de Alicante en anteriores ocasiones. Este encuentro de jóvenes tendrá lugar el 21 de noviembre y concluirá al día siguiente en el Adda, antes de desarrollarse el congreso nacional de la CEDE 2017 como tal en el mismo escenario. Se calcula que el 30 por ciento de los asistentes procederá de fuera de la Comunitat Valenciana y el 70 por ciento restante, de la provincia de Alicante y zonas vecinas de ésta del sureste español, así como de Valencia y Albacete.

Agamed, reconocida por su compromiso con la seguridad y salud de la plantilla

Con motivo del Día Internacional de la Seguridad y Salud en el trabajo, la compañía gestora del ciclo integral del agua en Torrevieja ha recibido este distintivo de la mano de Fraternidad Muprespa

Agamed ha recibido en las oficinas de Fraternidad Muprespa en Madrid un accésit en la V Edición los Premios Escolástico Zaldívar. Este reconocimiento, que se entrega coincidiendo con el Día Internacional de la Seguridad y Salud en el Trabajo, destaca a aquellas empresas comprometidas con la Prevención de Riesgos Laborales y que estén ejecutando actuaciones que representen una mejora en la seguridad y salud de sus trabajadores, más allá del estricto cumplimiento de la normativa de prevención.

Agamed presentó a esta candidatura su proyecto Círculos de Salud, en el que la plantilla de forma voluntaria se adscribían al mismo comprometiéndose a desarrollar y adquirir unos hábitos saludables tanto a nivel físico, cómo nutricional y también de bienestar psicológico y estrés.

Jose Manuel Nadal, gerente de Agamed, ha destacado durante la entrega de este distintivo que “la compañía siempre ha apostado por la mejora continua en la aplicación de medidas que mejoren la seguridad y salud de nuestra plantilla”.

Asimismo, ha hecho mención a “algunas de las iniciativas que ponen de manifiesto este compromiso como la formación en seguridad y salud impartida al 100% de la plantilla y el programa Nuestras Reglas que Salvan, basado en 10 reglas que, de ser respetadas, permiten evitar la mayoría de los accidentes mortales en el entorno de trabajo del sector”.

Este proyecto está basado en el compromiso individual de los empleados de la organización, y de las empresas contratistas, en salvar vidas. Para corroborar el cumplimiento de estos compromisos, se realizan reuniones periódicas donde se exponen los compromisos adquiridos y las dificultades que el personal ha tenido que afrontar para el cumplimiento de los mismos.

El taller LEGO, una herramienta útil de trabajo para los socios del Círculo de Economía Alicante

Jornada enmarcada en la iniciativa del Círculo de ofrecer a sus socios experiencias exclusivas para el desarrollo directivo. Las ya conocidas “Experiencias en el Círculo”.

En esta ocasión, se ha ofrecido una modalidad de formación pionera: LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), una metodología para el desarrollo y la transformación organizacional, basada en el uso de las piezas de LEGO, donde en una sola hora de juego, se puede llegar a descubrir a un compañero más que en un año de conversación.

En un taller experiencial, el facilitador enfocó al grupo en la obtención de resultados, con el aliado de cientos de piezas Lego repartidas en una larga mesa. De menos a más y casi sin ser conscientes, los participantes fueron aportando más ideas, más conocimiento, mayor compromiso y una energía añadida para ejecutar e implementar proyectos.

El conductor de la sesión comenzó animando a construir con Lego ideas en un principio livianas (como edificar una torre o escenificar una película) y terminando por solicitar construcciones sobre auténticos temas core para el desarrollo cualitativo en las organizaciones: un jefe ineficaz, tu función en la empresa, tu empresa en 3 años, etc…

Todas las construcciones compartidas, con la participación de todos los asistentes por igual, potenciaron las reflexiones de todos sobre la visión de una organización, un equipo, un producto, un proyecto o un problema.

Esta jornada, calificada por los asistentes de «emocionante y diferente», la disfrutaron de forma gratuita un grupo de socios e invitados del Círculo de Economía. Hablamos de mandos y directivos de empresas como AMG Interim, Diurnay, Horse & Coach, Josué Gadea, AvanzaRRHH, TEmpleamos, Rocas & Design, Aquora y Necomplus.

Muchos de los asistentes, algunos expertos en RRHH, coincidieron en las enormes posibilidades de aplicación práctica de esta técnica dentro del mundo empresarial.

El taller sobre LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), fue conducido por el experto en coaching ejecutivo Juan Gadeo, fundador de Sumando Talento, quien ya colaboró en el Círculo liderando el taller “Cómo generar equipos altamente efectivos”.

Esta es sólo una de las múltiples “Experiencias en el Círculo”. Otras recientes fueron las jornadas de puertas abiertas dentro de Pikolinos, o el team building con Juegos de Escape (Escape Room) o el coaching en liderazgo interaccionando con caballos. Todas técnicas de máxima actualidad para el desarrollo de mandos que el Círculo diseña para el disfrute de sus socios.

Si no quieres perdértelas, quieres conocer a profesionales de la provincia de Alicante y aún no eres socio del Círculo, pídenos información sin compromiso enviando un email a info@circuloeconomiaalicante.com

Experiencia exclusiva para socios del Círculo de Economía: Taller LEGO Serious Play dirigido a directivos

De todos es conocida la sensación de formar parte de un grupo de trabajo en el que se trabajan muchas horas y, sin embargo, el proyecto no avanza. Las tareas se repiten o incluso son contrapuestas y se invierte mucho esfuerzo en algo que, pasado un tiempo, nadie utiliza.

(más…)

¿Es buena idea emprender en actividades emergentes?

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¿Cómo diferenciamos entre emergente y moda? ¿Cuál es el límite para definir que una propuesta ha llegado para quedarse? Las respuestas a éstas y otras cuestiones, a continuación.

Sin título¿Cómo diferenciamos entre moda pasajera y tendencia?

German Posada: «Creo que la premisa para diferenciarlo es la propia necesidad del cliente, que nos marca si es una mera moda o algo que ha venido para quedarse».

Carlos Torres (en la foto): «La moda aparece y desaparece, se encuentra en los modelos de consumo. Un ejemplo es Necesito un Trastero, algo tan normal en ciudades como Madrid o Barcelona donde el almacenaje ha sido clave para uso privado o empresarial. Ahora se está dando en otras provincias, pero no es una moda, es algo que ya estaba ahí y que ahora es más necesario».

Marcos Baroja: «Existe un cambio estructural en el consumidor y, a partir de aquí, resulta fundamental mirar qué está pasando fuera de nuestras fronteras. En España es habitual adaptar tendencias que triunfan en Estados Unidos y tropicalizarlas para que empiecen a funcionar aquí».

Pablo Palazuelos: «Lo importante es tener el foco. Hay que aprovechar el momento para abrir cuando detectamos una tendencia y, a partir de aquí, desarrollar un modelo de negocio sostenible».

web1¿Cómo detectar proyectos sólidos en mercados emergentes?

Marcos Baroja (en la foto): «El franquiciador ha de creer en el modelo de negocio. La franquicia es una vía de crecimiento, pero, primero, hay que hacerlo con unidades propias rentables. Encontramos enseñas que vienen de fuera, que no tienen la solidez necesaria, sólo multiplican sus unidades y buscan una expansión rápida».

Germán Posada: «El primer filtro es fácil. Hay que consultar el Registro de Franquiciadores, para ver si está inscrita, mientras que otro signo de desconfianza es no tener ni registrada la marca. Estas premisas básicas son las que debería tener en cuenta el futuro asociado».

web3Elegir con -buena- cabeza

Germán Posada (en la foto): «Con menos de un año en el negocio no se debería franquiciar, por el simple hecho de que no se ha probado el modelo de negocio. Un año no es tiempo suficiente para probar la viabilidad de la actividad».

«Otro de los problemas que nos encontramos es que no hay apenas barreras de entrada en el mercado de la franquicia y, cuando cae una enseña, daña la imagen del resto de marcas. La solidez financiera debería de ser un punto clave, con lo que el franquiciador está obligado a enseñar la cuenta de resultados».

web4¿Qué calidad tienen hoy las propuestas de franquicias?

Marcos Baroja: «El mercado es inteligente y, por sí solo, se va limpiando. Ahora bien, la responsabilidad del franquiciador es no tomar a la ligera las propuestas de candidatos, sino exigir también al futuro asociado que realice por su cuenta un estudio de mercado».
Germán Posada: «Es importante tener claro el reparto de responsabilidades dentro de la franquicia. El 25% del éxito depende de la central y el 75% del futuro asociado. La clave está en explicar de forma decuada al franquiciado en qué consiste tu concepto y en cómo él emplea, después, esas herramientas que le proporcionas».
Marcos Baroja: «Invertir en una propuesta que en un principio resulta más barata es un error, porque las inversiones muy bajas suelen ser una estrategia comercial de las marcas. Las inversiones altas suelen ir de la mano de unas cuentas verdaderas».
Carlos Torres: «Hay que buscar a asociados que sean aptos para cada sector y que conozcan la actividad».

web5¿Cómo os habéis hecho hueco en el mercado?

Marcos Baroja: «Hay una cuestión que pocas veces se valora y es la cercanía con el cliente, la introdución de tecnología y cómo te adaptas a los nuevos ritmos de vida. Por eso, decidimos ser una cadena 24 horas».
Germán Posada: «La clave está en centralizar el suministro a la red de tiendas, ya que te permite obtener mejores precios, minimizar los costes de aprovisionamiento o evitar la rotura de stock».
Pablo Palazuelos: «Darnos cuenta a tiempo que necesitábamos personas del sector para llevar el negocio y buscar ese perfil para los futuros asociados».
Carlos Torress: «Desplegar una amplia red de logísitca en todas las provincias de España, porque nos percatamos que ésa era la gran necesidad de provincias con grandes centros empresariales diferentes a Madrid y Barcelona».

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