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La Fundación Lucentum Baloncesto invita a los socios del Círculo de Economía Alicante a vivir la emoción de un partido desde el palco VIP

  • La jornada se enmarca en la iniciativa del Círculo de Economía Alicante de ofrecer a sus socios experiencias exclusivas

En esta ocasión, Antonio Gallego, el presidente de la Fundación Lucentum Baloncesto Alicante, tiene la cortesía de invitar al SOCIO (y acompañante) del Círculo de Economía a la EXPERIENCIA VIP LUCENTUM. Donde se podrá disfrutar del partido HLA ALICANTE vs REAL MURCIA, ambos candidatos al ascenso, y mucho más…

En concreto la EXPERIENCIA para el socio del Círculo consiste, de forma gratuita, en:

  • Tour guiado al Pabellón Pedro Ferrándiz
  • Ubicación en el palco de autoridades o a pie de pista
  • Partido en vivo el 23/11 a las 20:45h (Pabellón Pedro Ferrándiz, Alicante)
  • Catering y zona de networking
  • Photocall con presidencia
  • Post partido, visibilidad en la revista de la Fundación

FBLA

La invitación al Socio del Círculo, incluye un acompañante libre, desde pareja, amigo e incluso hijo o sobrino, pues estos partidos vibrantes suelen hacer las delicias tanto de mayores como de pequeños.

Esta es sólo una de las múltiples “Experiencias en el Círculo”. Otras no lejanas fueron las jornadas de puertas abiertas dentro de Pikolinos, o el team building con Juegos de Escape (Escape Room), el coaching en liderazgo interaccionando con caballos o los talleres transformacionales de Lego Serious Play.

Existe un número reducido de plazas. Si no quieres perderte esta EXPERIENCIA VIP LUCENTUM es imprescindible la confirmación de tu asistencia ya al email:

info@circuloeconomiaalicante.com

¡Te esperamos!

La Universidad de Alicante arranca octubre con el Master de Marketing y el Experto en Ventas ¡Infórmate!

Impartido tanto por profesionales en activo expertos en dirección de marketing y ventas como por profesores colaboradores de varias universidades, el objetivo general del máster es formar profesionales capaces de asumir responsabilidades y liderar acciones comerciales y de marketing estratégico.

En cuanto al perfil del asistente, este Máster y Experto organizados por la Universidad de Alicante tiene una doble orientación. No sólo pretende dar respuesta a las necesidades formativas de los estudiantes que acaban de finalizar sus estudios, sino que también constituye una plataforma idónea para aquellos profesionales del área de marketing, gestión comercial y relacionadas (asesores, consultores, autónomos, profesionales independientes) que buscan una actualización en estas áreas, la ampliación de su networking o/y el impulso de su carrera profesional.

Durante el Máster y Experto se proporcionan conceptos, técnicas y herramientas para afrontar los nuevos escenarios del marketing y ventas, con una visión práctica y real de la actividad. Sentando las bases para que los alumnos puedan liderar equipos en entornos muy cambiantes, centrándose en los elementos que aportan valor y competitividad a la empresa, desarrollando, a la postre, capacidades y competencias directivas y estratégicas.

El Máster de marketing de la UA, revisa con metodología práctica (participación, trabajos en grupo, marketing game, proyecto final, …) los siguientes módulos:

Módulo I: Planificación y estrategia de marketing

Módulo II: Marketing en acción

Módulo III: Marketing digital

Módulo IV: Dirección de ventas

Por otra parte, el Experto en Dirección Comercial y Ventas de la UA, más orientado a profesionales, contempla exhaustivamente los siguientes módulos de trabajo:

Módulo I: Dirección comercial

Módulo II: Gestión económica-financiera de la dirección comercial

Módulo III: Dirección de equipos de venta

Módulo IV: Técnicas de venta

Módulo V: CRM (Customer Relationship Management)

Entre el profesorado de estos programas podrás disfrutar de contrastados directivos en marketing y comercial de empresas socias del Círculo, como Kristal Pérez (Sistel), David Rueda (Necomplus), Fernando Pérez (CEIF), José María Aznar (Caixabank) o Josué Gadea (consultor), entre otros muchos ejecutivos.

Los dos programas empiezan el 19 de octubre de 2018. Para más información haz click en el Máster de Marketing o en el Experto Comercial

Alicante acoge la Primera Jornada sobre Experiencia de Cliente con Necomplus y Aquora Business Education

  • La Asociación DEC llega a Alicante para presentar su metodología de “la Onda del Cliente” durante las primeras jornadas CX-Leaders “Cómo implantar la Experiencia de Cliente en la Empresa” que tendrán lugar en Valencia y Alicante. Las citas contarán con invitados de excepción como Bankia, Goldcar, Ribera Salud, Grupo Idex

Grupo Necomplus, miembro de la Junta Directiva del Círculo de Economía, y Aquora Business Education traen por primera vez a la Comunidad Valenciana a la Asociación DEC (Asociación Nacional para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente), quien presentará la metodología de “la Onda del Cliente” en dos jornadas únicas que tendrán lugar en Valencia y Alicante. Bajo el título CX-Leaders “Cómo implantar la Experiencia de Cliente en la Empresa”, se analizarán los factores diferenciales en las compañías que ofrecen una experiencia única, diferencial y rentable.

La Experiencia de Cliente o “Customer Experience” (CX) es ya una prioridad en la agenda de los CEO. Una nueva disciplina que está revolucionando el concepto del marketing, la calidad de los procesos y el empoderamiento de los empleados. Mediante una metodología, que ya cuenta con estudios que correlacionan un mayor índice de Experiencia de Cliente con una mayor rentabilidad, se pone al cliente en el centro a través de herramientas y modelos concretos capaces de diseñar, medir y controlar la experiencia del cliente en cualquier organización. Además identifica todos los canales y puntos de contacto con el cliente y diseña experiencias memorables, mediante el control de los momentos de la verdad y de dolor.

Grupo NecomplusAquora Business Education y la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) organizan estas jornadas para dar a conocer esta metodología en la Comunidad Valenciana. Aquora es la escuela de negocio líder en Levante con acuerdos con ESADE y Adecco, entre otros. La Asociación DEC que es la mayor comunidad hispanohablante sobre Customer Experience (CX) y que cuenta entre sus socios con las marcas más destacadas a nivel internacional, presentará por primera vez su metodología en el Levante.

Programa de las jornadas

JORNADA ALICANTE CX- Leaders, 28 de junio 2018 desde las 18.15h, en el Centro Porsche Alicante, Riu Turia 16.

18:15 h. Bienvenida y recepción de asistentes.

18:30 h. David Rueda (Director de Marketing, Comunicación y Experiencia de Cliente en Necomplus). Quick wins en CX.

18:50 h. Juan Carlos Requena (Socio Director Comercial en Aquora Business Education). Casos prácticos en CX.

19:15 h. Carlos Monserrate (director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares en Bankia). Caso de éxito Bankia en CX.

19:35 h. David Barroeta (miembro del Advisory Board en la Asociación DEC y director de personas en Opticalia): Cómo Implantar la CX en una empresa a través del framework “la Onda del cliente”.

20:05 h. Mesa redonda de los directivos de Necomplus, Aquora, Bankia y DEC, a los que se unirán Sophie Servranckx (responsable de atención al cliente en Goldcar) y Miguel Quintanilla (CEO de Grupo IDEX)

20:35 h. Ruegos y preguntas

20:50 h. Espacio para networking

* Si deseas participar en esta jornada, debes inscribirte previamente (Aforo limitado): http://www.aquora.es/blog/cx-leaders-implantar-la-experiencia-cliente-la-empresa/ 

JORNADA VALENCIA CX- Leaders, 22 de junio 2018, desde las 11.30h en el SH Valencia Palace Passeig de lAlbereda, 32.

Con Asociación DEC, Bankia, Ribera Salud, Aquora y Necomplus

*Si deseas participar en esta jornada, debes inscribirte previamente (Aforo limitado): http://www.aquora.es/blog/cx-leaders-valencia-implantar-la-experiencia-cliente-la-empresa/ 

Colaboran: Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, Club Marketing Mediterráneo, Ifedes, Porsche y SH Hoteles

II Congreso Internacional de Responsabilidad Social OKKO el próximo 24 de noviembre en Torrent

El próximo 24 de noviembre en el Auditorio de Torrent (Valencia) se celebra la segunda edición de OKKO, un congreso que involucra a empresas líderes, comprometidas y concienciadas con el cambio social para que emprendedores y nuevas empresas puedan descubrir las claves y beneficios de implementar la Responsabilidad Social en el seno de su institución o empresa.

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Nuestro socio, la agencia de marketing online Diurnay imparte un curso gratuito sobre Branding

El curso tiene un coste de 85€, pero será gratuito para socios del Círculo de Economía de Alicante, y socios del Centro de Negocios de las Atalayas. Tendrá lugar el próximo día 28 de Octubre, viernes. En el Centro de Negocios de las Atalayas. Apunta la dirección, nuestros amigos de la agencia de marketing Diurnay.com nos aseguran que será una interesante jornada, casi 4 horas de formación, y sobre todo, conocimientos relacionados con el Branding, y formas de aplicarlo para tu marca/empresa:

Pol. Ind. Las Atalayas Avda. del Euro parcela 9 03114 Alicante – de 10h a 14h.

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Programa de Mejora de la Inserción Laboral

ImagenLa Universidad de Alicante, a través del Observatorio de Inserción Laboral, en colaboración con la Cátedra Prosegur y el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, organiza el Programa de mejora de la Inserción Laboral | PMIL.

Este programa busca proporcionar al estudiante y egresado universitario las  herramientas necesarias para afrontar el proceso de búsqueda de empleo de forma efectiva.  A través de ocho sesiones de entrenamiento se trabajarán, de la mano de profesionales del mundo de la empresa, diferentes aspectos que afectan al proceso de búsqueda de empleo. El paso de estudiante a profesional.

  • 19 de febrero de 2015 | 18:30 a 21:00

El paso de estudiante a profesional. Las normas del juego han cambiado | Aulario 1 – Aula 53P |  Inscripción.

  • 25 de febrero de 2015 | 12:00 a 14:30

El proceso de reclutamiento y selección. Cómo buscan las empresas el talento en un mercado de oferta | Aulario 1 – Aula 52P | Inscripción.

  • 4 de marzo de 2015 | 18:30 a 21:00

El currículum vitae y la carta de presentación | Aulario 1 – Aula 54P |  Inscripción.

  • 11 de marzo de 2015 | 18:30 a 21:00

Claves para superar con éxito la entrevista trabajo | Aulario 1 – Aula 54P   |  Inscripción

  • 18 de marzo de 2015 | 18:30 a 21:00

Haz networking y construye relaciones profesionales de confianza | Aulario 1 – Aula 54P |  Inscripción

  • 25 de marzo de 2015 | 11:00 a 14:00

Desayuna con profesionales de Recursos Humanos y conoce qué esperan las empresas de ti | Facultad de Económicas – Seminario 1  |  Inscripción

  • 22 de abril de 2015 | 18:30 a 21:00

Qué dices y cómo lo dices son dos elementos fundamentales en las interacciones del proceso de búsqueda de empleo | Aulario 1 -Aula 54P  |  Inscripción

  • 29 de abril de 2015 | 12:00 a 14:30

Marca personal y desarrollo de tu modelo de negocio para la búsqueda de empleo | Aulario 1 – Aula 54P  |  Inscripción

Decálogo para aumentar la competitividad en las PYMES

1.- Ser innovador: Los datos lo avalan, las empresas que innovan crecen un 20%. Se trata de una de las asignaturas pendientes de muchas PYMES. Saber adaptarse a los cambios del mercado de una manera rápida y eficiente es donde reside parte del éxito.

2.- Dar el salto a la era digital.- Estar presente en la Red es imprescindible. Nuestra reputación online se ha convertido en una prioridad. Por eso las PYMES deben entrar en el mundo digital para poder interactuar con sus clientes potenciales. Y es aquí donde el e-commerce se presenta como un importante nicho de mercado.

3.- Mantener una actitud emprendedora.- Emprender nunca ha sido fácil, y menos en estos momentos, pero sin embargo puede dar resultados muy positivos. Los emprendedores son los que hacen que el tejido empresarial de un país adquiera una mayor solidez y competitividad.

4.- Tener como objetivo la internacionalización.- La salida al mercado exterior es un recurso que deberían aprovechar más las PYMES españolas, ya que les asegura un crecimiento futuro ante las escasas expectativas locales. Asistir a ferias internacionales del sector es una buena ocasión para vender y comparar de forma más inteligente.

5.- Beneficiarse del Networking.- 
Las PYMES no están acostumbradas a aliarse con otras empresas para crear en común nuevas fortalezas que les otorguen ventajas competitivas. Sin embargo, es uno de los principales factores que hacen que una empresa pueda competir con éxito en el mercado exterior o frente a las multinacionales. No olvidemos que “la unión hace la fuerza”.

6.- Analizar el producto.- 
Es importante que las PYMES sepan identificar en su porfolio de productos aquellos que le hagan ser más competitivo. Aquí existen dos variables estratégicas que deben saber utilizarse en su beneficio: priorizar la marca o el precio.

7.- Focalizarse en el cliente.-
 El cliente se ha convertido en el eje fundamental de las empresas, por ello su fidelización es uno de los principales retos del siglo XXI. Las empresas deben orientarse al mercado actual, es decir, tener un conocimiento profundo tanto de sus clientes como de la competencia. Hoy en día el consumidor es más proactivo y participa en todo el proceso de Marketing.

8.- Potenciar la comunicación.- 
Acercar al mercado el mensaje que queremos que se perciba de nuestra empresa es vital para situar en la mente de nuestros clientes los valores que nos diferencien de la competencia. Aquí entran en juego también las redes sociales, pie del que todavía cojean muchas PYMES.

9.- Trabajar la Estrategia de Marketing.- Tan solo si sabemos actuar con una cultura de marketing estratégico seremos capaces de orientar nuestra actividad a lo que realmente la sociedad y la economía están demandando.
 Se ha convertido en obligatorio actuar con una hoja de ruta, para que las PYMES alcancen cierta competitividad.

10.- Cuidar el Equipo Humano.- El personal es una de las principales fuentes de ventaja competitiva y el principal recurso con el que cuenta una PYME para llegar al éxito o al fracaso. No olvidemos que las empresas son lo que son por sus Equipos Humanos y aquí la comunicación interna juega un importante papel.

Publicado por UDIMA, la Universidad a Distancia de Madrid
 

¿Qué importancia le da al networking y a los contactos a la hora de buscar un empleo?

En nuestro mundo, nuestro país y nuestra cultura, una importancia vital. Hagamos memoria ..¿Cuántas veces escuchamos preguntas como “Sabrías de alguien que…” “busco a alguien para…”?. Cualquier oficio, profesión o puesto se beneficia del networking, desde un director general a un carpintero …”¡¡de confianza, por favor!!!”. Cualquier selección que se realice, por sencillo que sea el puesto a cubrir, requiere y precisa de referencias, porque todos buscamos a alguien que sea “de confianza, por favor”.
Existen variados y múltiples métodos de búsqueda, pero casi todos acaban apoyándose en la red de contactos. Una red bien construida, con referencias auténticas, es la mejor herramienta para buscar un empleo.

(Fuente: entrevista a Marta García en RRHH Digital: http://www.rrhhdigital.com/ampliada.php?sec=47&id=88837)

Tips para un networking eficaz

Seguro que en alguna ocasión has escuchado la palabra Networking y puede que tengas alguna duda sobre ella, sobre su significado y sobre todo, sobre si es una herramienta que pueda servirte y resultarte útil en tu vida profesional o laboral. Podemos definirlo como “El arte de construir y mantener relaciones (personales) a largo plazo que impliquen (siempre) un beneficio para ambas personas o una “interconexión de personas con los mismos intereses”.

En la actualidad se realizan muchos eventos de Networking activo que pretenden fomentar el clima adecuado para que estas sinergias profesionales surjan y se puedan generar redes realmente efectivas y que nos puedan servir en el futuro.

¿Es importante asistir a estos eventos y utilizar el networking? La respuesta es indudablemente, sí. Sea cuál sea tu actividad, tu objetivo y tus intereses, puedes encontrar el lugar adecuado para ti. No olvides que las redes sociales son un lugar adecuado para establecer redes y para realizar networking, obteniendo más alcance y ampliando las posibilidades que nos da el “cara a cara”, aunque el aspecto “off line” es fundamental y no debemos obviarlo como fórmula para alcanzar nuestros objetivos.

Pero, ¿cualquier networking es efectivo? Si queremos que este networking sea realmente efectivo debemos seguir unas pautas ya que no todo vale. Aunque hay muchos más os dejo algunos consejos que seguro que te ayudan a enfrentarte a estas situaciones con éxito:

1. Selecciona eventos afines a tus intereses y que realmente puedan ayudarte en tus objetivos. No funciona ir a cualquier evento si en él no vas a encontrar a las personas adecuadas.

2. Prepárate para asistir. Ten información a mano sobre qué se va a tratar en determinado evento, conferencia o charla. Si conoces a quién te vas a encontrar en ese lugar y obtienes algo de información sobre los profesionales con los que te interesa interactuar seguro que ese contacto será más fructífero.

3. No te dediques únicamente a dar tarjetas a diestro y siniestro. En varias ocasiones me he cruzado con personas en estos eventos que se acercan a ti y sin mediar más palabras, te dan su tarjeta personal directamente. Creo que es importante charlar y conocer a la otra persona, sus intereses, vuestros puntos comunes, etc. Es importante la imagen que transmites y debes cuidarla para que sea la adecuada.

4. Conversa, pregunta, cuenta y… escucha. Aprovecha la conversación con cada una de las personas con las que contactes. Cuenta a qué te dedicas, tus intereses, tus logros… pero no te olvides de escuchar lo que la otra persona te tiene que decir. No te centres sólo en ti, recuerda que esta comunicación es un intercambio y sólo si ambas personas ganan es realmente una buena relación.

5. Afronta tus miedos. Es normal que te encuentres un poco incómodo las primeras veces que asistas a estos eventos y que te preguntes de qué y con quién hablarás. Abandona tus miedos y verás cómo encuentras temas y personas muy interesantes.

6. Adáptate al medio. Ante la pregunta ¿qué me pongo para ir? Piensa cómo es el evento y cómo asistirán los demás. Está bien que te distingas pero debes adaptarte al lugar al que vayas a asistir para que no parezca que estás “fuera” del mismo.

7. Gestiona tus contactos. Una vez hayas realizado contactos interesantes, gestiona los datos. Ten una base de datos actualizada de tus contactos con el fin de tenerlos localizados cuando los necesites, según el ámbito de cada uno de ellos.  De otra forma puedes perder un contacto que puede serte útil en un determinado momento.

Con estos pequeños consejos seguro que afrontas mejor estas situaciones y te decides a comenzar a trabajar en tu red de contactos. ¡Te aseguro que no te arrepentirás! ¿Quién sabe qué oportunidades te están esperando?

Laura Mateo Catalán, Community Manager de Campus y Empresa. 

Razones por las que es importante tener una buena red de contactos.

Generar una buena red de contactos a nuestro alrededor nos será muy útil en nuestra andadura profesional. Si nos encontramos en situación de búsqueda de empleo, hemos de trabajar diariamente y de forma concienzuda en esta red de contactos, no en vano los resultados arrojan que de todos los trabajos disponibles, un 80% nunca llegan  a publicarse, y más de la mitad de los empleados consigue su puesto a través de contactos (Bradford, 2005).

Una red de contactos trabajada y orientada a nuestros objetivos puede brindarnos ayuda en varios puntos, como por ejemplo los siguientes:

Apoyo. Los contactos que vayamos realizando nos van a apoyar en las diferentes fases que vayamos atravesando, tanto si nos encontramos en búsqueda de empleo o si estamos empleados en alguna empresa o somos empresarios. Nos pueden apoyar con dudas o problemas en nuestro trabajo, ayudarnos a mejorarlo o a encontrarlo en el caso de que no lo tengamos actualmente.

Conexión. Los contactos que tenemos nos sirven como puente de otros contactos. Por ejemplo, sabemos que una empresa está ofertando un determinado puesto de trabajo y uno de nuestros contactos trabaja en ella, podemos utilizarlo para acceder más fácilmente al profesional del que depende la selección.  Según la teoría de los seis grados de separación, podríamos conectar con cualquier persona del mundo con sólo 6 contactos intermediarios, lo que nos abre un mundo de posibilidades. Incluso se está hablando de que las redes sociales están disminuyendo esta cadena, acortándola hasta 4,74  intermediarios.

Transformación. Otro motivo hace importantísima esta red de contactos, uno nunca sabe dónde acabará profesionalmente ni con quién. Más contactos garantizan mejores relaciones en el futuro. Las relaciones se modifican y no sabemos qué puesto ocuparemos en el futuro, quizá seamos nosotros el puente de contactos que nos han apoyado en nuestros inicios profesionales.

La conclusión es que es muy importante desarrollar una buena red de contactos. Pero ¿cómo lo hacemos? Esta respuesta bien merece un nuevo post pero adelantamos que herramientas muy potentes para ello son el networking y el uso de las redes sociales, que potencian nuestro alcance. Las redes sociales nos permiten establecer una marca personal sólida y que transmite lo que realmente queremos transmitir, ya que, como ya nos dijo Penelope Trunk, columnista profesional de The Boston Globe:

“La calidad de las oportunidades que se le presentan está directamente relacionada con cómo haya construido su marca personal y su red de contactos.”

Laura Mateo Catalán, Community Manager de Campus y empresa.