Etiqueta: mentoring

Curso Mentorizado ‘Metodologías para la transformación, diseño de procesos y dirección de proyectos’

Aprender y aplicar las técnicas de gestión de proyectos y diseño de procesos permite transformar las empresas y organizaciones desde un enfoque innovador, creando además equipos eficientes, autogestionados y motivados.

Glub Center, sede del Círculo de Economía Alicante, impulsa un curso mentorizado de 4 sesiones, del 4 al 9 de junio, a través de las que conocer y aplicar técnicas y herramientas que transformarán tu organización en un modelo de negocio flexible, ágil y escalable.

Una oportunidad única para los socios del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante que cuentan con un 10% de bonificación en la matrícula.

CONSULTA EL PROGRAMA COMPLETO

La combinación de enfoques hacia procesos y proyectos, permite introducir la innovación, impulsar la mejora continua, aumentar la productividad y agilizar la toma de decisiones, generando equipos de alto rendimiento, autogestionados y alineados a los objetivos de la organización.

Dentro de los procesos de dirección de una organización, institución o departamento es imprescindible dedicar un espacio para la reflexión y la mejora de los procesos internos. Este formación mentorizada es la oportunidad de conocer, analizar y rediseñar nuestras operativas, aprendiendo al mismo tiempo las principales técnicas y herramientas que facilitan la labor directiva y ejecutiva, tales como BPM, PMP, SCRUM, entre otras, así como la elaboración del plan de implementación de las misma.

Elena

INSCRIPCIÓN AQUÍ

AEPA organiza el taller Mentoring para la creación y desarrollo de su negocio

La Asociación de Empresarias Profesionales y Directivas de Alicante (AEPA) organiza un taller de Mentoring subvencionado por la Diputación de Alicante. El objetivo de este taller es ofrecer a las participantes herramientas para la creación y desarrollo de su negocio. El taller está dirigido a mujeres que quieren emprender un negocio o que quieren impulsar su negocio actual.

(más…)

La resignación es un suicidio cotidiano

IMG_5362Esta frase de Cristina de Arozamena, conductora junto a Juan Porto, de la actividad “Qué el éxito no te pille con cara de póker: los cuatro movimientos para ganar tu partida y dar el salto”, podría ser un resumen muy esquemático del contenido de un taller muy interesante, con una magnífica puesta en escena y un fondo excelente, organizado en colaboración entre FUNDEUN, el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante y la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante.

Cristina, que se define como “Rebelde de Mente Nómada”, empezaba diciendo que es necesario tener la mente en movimiento permanente; tener la mente sedentaria es empezar a morir. Es necesario vivir en modo aprendizaje –decía-, lo que exige estar dispuestos a desaprender, y estar dispuesto a hacerlo cada día, con una actitud que sin ser prepotente, parta de nuestra autovaloración, de nuestra convicción de que tenemos mucho que aportar al mundo, de que somos capaces de llenar vacíos, expectativas de los clientes no cubiertas o cubiertas de manera deficiente para sus expectativas: la actitud es lo que hace la diferencia, tanto para administrar los éxitos como los fracasos, para asumir y reponernos a un no, incluso en proyectos que habíamos desarrollado con gran inversión de tiempo, imaginación y capacidad profesional.

Es necesario, por tanto, ser diferente, único, capaz de entender las expectativas de nuestro cliente objetivo y satisfacerlas siendo, además, el primero en hacerlo.

El desenfoque nos arrastra a convertirnos en una persona “del montón”, una “commodity”, alguien que no aporta ningún valor diferencial; una garantía para “perder la partida”, que podemos centrar en los siguientes puntos:

  • Sé perfecto, sé fuerte, agótate.
  • Usa en “retretebien” (negación absoluta de nuestro estado de ánimo), desde la convicción de que mostrar las emociones nos hace débiles, lo que es un error evidente, ya que todas las empresas están formadas por personas con emociones similares a las nuestras (al contrario de aquella creencia, las emociones nos aproximan a las personas, establecen vínculos de proximidad afectiva).
  • Complace a todo el mundo (y deja de enfocar)
  • No tengas en cuenta tu talento
  • Emplea tu tiempo en vivir la responsabilidad y los problemas de otros
  • Olvida lo que te apasiona (tan obsesionado por alcanzar los objetivos, que te olvidas de vivir)
  • Aplaza tu vida (ya harás en el futuro eso que te gustaría hacer y siempre crees que no tienes tiempo).IMG_5372

Es muy fácil desenfocarse, y en un momento te das cuenta de que empiezas a morir, a ser parte del problema y no de la solución. No puedes disparar a todo lo que se mueve. Tienes que poner el foco y ahí es donde pones tu energía. Pero ahí tienes que ser el mejor. Respétate incluso cuando otros no lo hagan y mantente convencido de que lo vas a conseguir.

E inmediatamente Cristina abordó lo que llamaba los 4 ases o los 4 movimientos para el éxito.

Movimiento 1.- Para comenzar, el movimiento inteligente: pon a prueba tu voluntad.

Hay muchas empresas –y personas- esperando que alguien vaya cambiando el contexto hasta que les favorezca, cuando lo importante es que cambien tú. La resignación, como reza el título de este resumen, es un suicidio cotidiano.

Un triunfador, como apuntábamos antes, es parte de la solución; un perdedor es parte del problema (piensa que si no ofreces soluciones, seguro que hay 1.000 mejores que tú. No hablamos de conocimiento acumulado, que no importa si no eres capaz de hacer algo con él).

Es imprescindible ponerse en movimiento (Sí o Sí me pongo en movimiento: el único cambio imposible de realizar es el que no se quiere hacer; haciendo lo que hay que hacer en cada momento, eligiendo bien entre las opciones disponibles, invirtiendo hoy para ganar mañana; Recuperar la Ilusión Perdida –o quieres ser, como hemos apuntado, una commodity-).

Movimiento 2.- Mueve tu cerebro o se secará.

El mapa no es el territorio, hay que poner a trabajar el cerebro para encontrar las mejores alternativas a los problemas que nos plantemos –o que nos planteen nuestros grupos de interés-, lo que exige instalar un nuevo sistema operativo en nuestro cerebro que nos haga conectar con la realidad.

En realidad, en este mundo complejo, el Talento hace la diferencia. Y convéncete de que puedes alcanzar el objetivo: Estar todo el día pensando que no lo vas a elegir, te quita energía necesaria para abordar en positivo ese y otros problemas.

IMG_5390Movimiento 3.- Averigua que mueve a las personas, a los clientes, a elegirte a ti y no a otro (y ahora existen, en general, múltiples proveedores de prácticamente cualquier producto existente en el mercado).

Todos tenemos pensamientos, emociones, situaciones, pasado, presente y futuro. La empresa de éxito tiene la capacidad de entender la situación personal de cada cliente potencial y personalizar el producto/servicio a sus expectativas específicas, y no se trata de dar a las personas solo lo que necesitan, que eso ya lo hacen muchos, sino lo que imaginan, lo que desean.

Para ello es necesaria la especialización y hablar el mismo idioma que nuestro cliente objetivo (empatía, confianza, compromiso, asertividad, eficacia, atención, oportunidad, etc.), lo que se consigue con lo que Cristina denominaba las 3 ex: Excede las Expectativas con Excelencia (en el mercado ya no basta con ser el mejor, además hay que ser el primero)

Movimiento 4.- Mueve tus objetivos, defínelos y síguelos (deben ser específicos, medibles, alcanzables, realistas, acotados en el tiempo).

Y además, en este entorno global que es el mercado, con el elevado nivel de competencia al que nos enfrentamos independientemente de cuál sea nuestro sector, debemos ser muy eficientes en toda la cadena de valor proporcionando el mejor producto en las mejores condiciones de calidad y precio, y a tiempo, lo que suele exigir la cooperación entre empresas habitualmente complementarias, cada una experta en una de las fases de la cadena, de manera que cuanto más capaces seamos de compartir talento, experiencia, conocimiento, más éxito tendremos (el conocimiento es una de las pocas cosas que crece cuando se comparte).

Y finalmente, decía Cristina, Mueve tu pasión… si vas a hacerlo, hazlo con pasión.

A continuación Juan Porto, mentor, realizó una exposición sobre la mentoría, ¿qué es?, ¿qué tipos de mentoría existen?, ¿cuáles son sus áreas de actuación? Y ¿qué beneficios/resultados podemos esperar razonablemente?.

Un mentor, decía Juan, es alguien que te ayudó a aprender algo que no habrías aprendido (o que hubieras aprendido más lentamente o con mayor dificultad), de manera que la Mentoría la podemos definir como un proceso mediante el cual una persona con experiencia ayuda a otra a lograr sus metas.

Tiene que ver con el hacer, no solo con adquirir conocimientos, con alcanzar habilidades a través de conversaciones de tipo personal y confidencial, limitadas en el tiempo y compatibles con otras actividades de aprendizaje.IMG_5397

Hay diferentes tipos de mentoría, que van desde lo formal a lo informal. La mentoría formal se caracteriza por su intencionalidad: guiar el cambio en el comportamiento deseado por el receptor de los conocimientos del mentor. Y puede trabajar sobre personas individuales, empresas o grupos sociales.

Con la mentoría se debe conseguir dotar de mayor confianza en sí mismo al mentorizado; ver y avanzar con mayor claridad hacia los objetivos; elegir las acciones más adecuadas para alcanzarlos; ver más claramente las nuevas oportunidades que se presentan; mayor y mejor preparación para aprovechar esas oportunidades, tanto en la carrera profesional propia como en relación con los clientes, etc.

El Mentoring, terminaba Juan, es la respuesta a ¿cómo puede ser el aprendizaje un catalizador o vehículo para el cambio? Y se basa en el aprendizaje a través de hacer (“escuchar es olvidar; ver es recordar; y hacer es entender”). Es un gran elemento motivador para el que lo recibe.

Necomplus apoya la integración laboral de los universitarios

Nuestro socio Necomplus participó como empresa colaboradora en el XII programa de prácticas del Observatorio Ocupacional de la UMH (Universidad Miguel Hernández).

El pasado 24 de Julio se produjo el encuentro de tutores en el campus de Elche. Necomplus, por su parte, pudo agradecer personalmente a Fernando Vidal Giménez – Vicerrector de Economía y Empresa de la UMH – y a Domingo Galiana Lapera – Director del Observatorio Ocupacional – la creación de este programa entre Necomplus, la UMH y sus titulados, que otorga:

– por un lado, al estudiante la posibilidad de desempeñar un puesto real de trabajo dentro de una empresa activa,
– y por otro, a Necomplus la ocasión de acompañarles y tutorizarles en estas incipientes etapas de acceso al mundo laboral.

Los organizadores estiman que han asistido más de 200 personas a este encuentro, entre tutores, representantes de empresas, estudiantes y titulados. El objetivo de esta actividad es desentrañar la realidad de las empresas, mejorar los contactos profesionales y dar a los titulados la oportunidad de conocer potenciales empleadores.

Necomplus, de la mano de su directora de recursos humanos y calidad, Margarita López, apuesta por mantener su rol como empresa colaboradora en el Observatorio Ocupacional de la UMH y establecerse como una empresa activa en el programa de Mentoring UMH dentro del próximo curso 2015/2016, realizando sesiones de coaching al alumnado adscrito a dicho programa.

Inforges seleccionada por Red.es para desarrollar proyectos de comercio electrónico subvencionados

El Ministerio de Industria, Energía y Turismo, a través de la entidad pública Red.es, ha puesto en marcha la tercera edición del programa ‘Mentoring en Comercio Electrónico’ dada la excelente acogida de los programas anteriores, que se centra en mejorar la competitividad empresarial, la productividad y el crecimiento de las compañías a través de las ventajas que aporta el negocio online.

Inforges –socio del Círculo desarrolla proyectos en la nube integrados con los sistemas de gestión implantados en la empresa. Recientemente Inforges ha desarrollado importantes proyectos de comercio electrónico como: Inside y VICMA.

Hasta el 9 de septiembre, las pymes y autónomos de las comunidades beneficiarias de FEDER pueden presentar su solicitud en la sede electrónica de Red.es

El presupuesto de las ayudas asciende a 18 millones de euros para el asesoramiento e implantación de soluciones de comercio electrónico entre autónomos y pymes. Los beneficiarios deben contar con una plantilla inferior a 250 empleados y un volumen de negocio de menos de 50 millones de euros.

Este programa tiene dos líneas de ayudas: una para el asesoramiento especializado en e-commerce, y, otra, destinada a la implantación de una plataforma de venta online y/o prestación de servicios tecnológicos de comercio electrónico.

La importancia de la transferencia de emociones en la empresa.

Santos Fernández, presidente honorífico de Aedipe Comunitat Valencianaen una entrevista concedida al portal digital Rhmedia reivindica unos conceptos que él consideraba sólidos para la gestión de las organizaciones y de las personas: honradez, respeto, compromiso y confianza.

Abunda, como ya hemos comentado aquí en repetidas ocasiones aunque nunca está de más recordarlo, en la creencia acerca de que el factor humano es crítico para el éxito de las empresas y que por tanto debe tener una óptica estratégica.

Esgrime también que, en estos momentos de crisis, las empresas, a través de sus departamentos de recursos humanos “deben proveer a su empresa de los procedimientos, procesos y políticas que garanticen la mejor gestión del conocimiento y talento de su personal”.

Para Santos, el talento no es sino los conocimientos y experiencia que obran en la organización a través de sus trabajadores y por tanto debe crearse un entorno o clima que invite a comprometerse mediante prácticas de gestión de alto rendimiento que darán como fruto la atención y servicio al cliente de modo prioritario, la productividad y la reducción de costes.

Estas prácticas son del todo lógicas, pues las más importantes podríamos decir que son “la selección de las personas con objetividad y rigor, un entorno de trabajo seguro y no precario, una retribución competitiva en el entorno de la organización condicionada a resultados, la formación amplia y motivada para alcanzar promociones y la información clara y compartida”.

Aboga igualmente, en estos momentos de prejubilaciones masivas, por una gestión eficaz del mentoring para conseguir una adecuada transferencia de los conocimientos dentro de la empresa.

Razón parece que no le falta, pues como explica Virginio Gallardo, nuestro sistema educativo no enseña lo importante. Por lo menos en lo que a gestión de empresas y liderazgo se refiere, pues si bien puede servir para formar técnica o profesionalmente, a los alumnos se les priva de aquellas materias que les garantizarían el éxito en su vida profesional como la presentación eficaz, la negociación, el trabajo en equipo, la empatía y la escucha activa, la flexibilidad interpersonal …

José Luis Gascó es Director del Master de Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.