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Multiplica tus ventas, optimiza tus compras … internacionaliza tu negocio

IMG_9002El título resume la filosofía que transmitió José Ramón Gonzálvez, director de Solutions Inside, en su conferencia sobre Internacionalización en la jornada “3 claves para incrementar el beneficio”, promovida por el Círculo con la Cátedra Prosegur de la UA y el COITIA; presentada y coordinada por David Rueda, director de Marketing de Necomplus.

Vivimos tiempos de incertidumbre motivados por el fenómeno de la globalización que es, sin duda, imparable, y su impacto directo en las empresas. Impacto que puede ser positivo o negativo. No hay nada decidido, la globalización solo ha cambiado el marco competitivo. La actitud de la empresa es clave.

En estas nuevas condiciones solo cabe la internacionalización como vía para afrontar los nuevos retos. Y abordarla no como un proceso puntual, casual, que no suele funcionar, sino desde la Estrategia de la compañía.

Internacionalizarse supone un proceso vivo de cambio en la empresa que no empieza en el extranjero, sino en un proceso serio de reflexión dentro de la sociedad. No hablamos solo –o no necesariamente- de un plan de ventas.

El objetivo que perseguimos es implantarnos en otros mercados con el objetivo de mejorar nuestra adaptación al cambio, nuestra flexibilidad ante las crisis, aprovechar nuestras ventajas competitivas en nuevos mercados.  Y no solo exportar; también importar. La internacionalización es un proceso de implantación en otros países.

José Ramón centraba esta reflexión estratégica necesaria para abordar con éxito la internacionalización, en cuatro pasos: Identificar todo lo positivo; Balance; Asimilación; Reacción.

1.- Identificar todo lo positivo

Como todo en la estrategia, la internacionalización debe comenzar con un análisis DAFO (debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades), que nos permita tener un diagnóstico claro de nuestras posibilidades de éxito, de identificar las ventajas competitivas que pueden resultarnos útiles en destino y definir el mensaje adecuado. Pero sin duda hay muchas oportunidades si tenemos bien resuelta una de las claves, la logística, la capacidad de transportar el producto en tiempo, forma y de manera eficiente entre países –aunque existen empresas especializadas que pueden resultarnos de gran ayuda-, y partimos de una situación financiera adecuada:

  • Muchas economías están creciendo por encima del 5%
  • Hay más de 200 mercados potenc iales para seleccionar
  • Cada día hay más acuerdos comerciales entre países (la UE es un buen ejemplo de la convergencia que se está produciendo)
  • Diversificamos riesgos
  • Es posible encontrar menos competencia en otros mercados
  • Mayores oportunidades de cooperación (la cultura de cooperación es fundamental en internacionalización, especialmente en las Pymes)

2.- Balance

Internacionalizarse no es un juego para la empresa. Para abordarlo con éxito es necesario contestar con convicción a cinco preguntas que el ponente identificaba como las Cinco W: Why?, When?, What?, Where?, hoW?IMG_4662

a.- Why?, ¿Por qué debo internacionalizarme?, para

– mejorar la rentabilidad financiera

– Ganar competitividad

– Acceder a mercados más grandes

– Crecer

– Compensar una crisis

– Ganar prestigio en el sector

– Diversificar riesgos

– Menos competidores

– Suministro de materias primas

– Aprovechar capacidad ociosa

– …

b.- When?, ¿Cuándo es el momento para iniciar el proceso?

En realidad no existe el cuándo. El momento oportuno es tras el análisis y detección de una oportunidad en destino en la que la empresa pueda aprovechar una  ventaja competitiva valorada por sus clientes objetivo (el planteamiento de muchas empresas de “voy a salir al exterior porque aquí no estoy vendiendo”, sin más análisis, no suele funcionar.

c.- What?, ¿Qué vender?, ¿qué comprar?.

En este punto debemos adaptar nuestra propuesta de valor a las características del nuevo mercado.

d.- Where?, ¿Dónde ir?

Existen más de 200 países con los que establecer relaciones comerciales, pero este no es un proceso que pueda abarcar grandes áreas a corto plazo. Es necesario ir poco a poco, empezar por uno o dos mercados nuevos.

e.- HoW?, ¿Cómo?

Habitualmente en dos fases: 1º exportación (venta directa o a través de intermediario); y 2º Implantación en el nuevo país (invertir en destino)

3.- Asimilación

IMG_9000José Antonio incidía una vez más en este punto, en la necesidad de que el proceso de internacionalización esté asumido no solo por la gerencia, sino a todos los niveles de la empresa. Algunos consejos del ponente en esta fase, eran:

  • Adoptar una posición activa (reactiva o proactiva, pero clara)
  • Tener un departamento de comercio exterior. No es posible abordar este proceso, que es en realidad un negocio nuevo dentro de la empresa, sin dedicar los recursos y la estructura mínima imprescindible.
  • Adaptar el producto al nuevo mercado, no solo desde un punto de vista legal sino de todos los elementos que lo conforman (color, forma, envasado, etc.)
  • Disponer de redes de distribución y cuidarlas (la responsabilidad del éxito del canal no es, evidentemente, del distribuidor, sino de la dirección de la empresa)
  • Mantener acuerdos de cooperación con empresas extranjeras, especialmente en el caso de las PYMES, que no pueden, en general, abordar un proceso tan complejo y con tantas aristas como éste, solas.
  • Disponer de un plan de exportación (precios, comunicación, adaptación del producto, etc.)
  • Investigar permanentemente los mercados exteriores en los que estamos o a los que nos queremos dirigir.
  • Diferenciar precios según mercados

4.- Reacción

¿Se producirán errores en el proceso?, ¿habrá fallos?, seguro que sí. Los errores más frecuentes, son:

  • Se aborda el proceso sin planificación estratégica.
  • Falta de compromiso firme por la dirección (y en consecuencia de todos los empleados), lo que hace que el proceso se ralentice y termine desapareciendo por falta de resultados.
  • Exceso de ambición. Tratar de abarcar muchos mercados diferentes en espacios de tiempo muy cortos.
  • Exceso de individualismo, frente a la necesaria cooperación internacional.
  • Inflexibilidad que impide una adaptación real al nuevo mercado.
  • Pensar que el éxito se logra a la primera y a corto plazo, y eso nunca es así; la perseverancia es un valor imprescindible en el proceso.
  • Imitar más que analizar. Error habitual, “como mi competidor –u otra empresa- lo ha hecho de esta manera y ha tenido éxito, voy a hacer exactamente lo mismo. Y como en todas las estrategias, una clave está en la implantación adaptada a las características de la propia empresa.
  • Plantearse la financiación de la internacionalización vía subvenciones. Y esto tampoco funciona, aunque las empresas cada vez más entienden que deben plantearse el proceso como otro negocio al que tiene que dedicar la empresa los recursos necesarios.IMG_9010

José Ramón terminaba diciendo que la internacionalización no es un juego, y para tener éxito, la empresa necesita:

  • Tener un producto competitivo
  • Disponer de una estrategia viable de entrada en el nuevo mercado, que le permita diversificar riesgos
  • Tener acuerdos comerciales con otras empresas tanto en origen como, especialmente, en destino
  • Definir los objetivos a largo plazo y seguirlos con constancia y perseverancia

SER LOCAL NO BASTA, … HAZTE INTERNACIONAL

Tres claves para incrementar el beneficio

incrementar-beneficioEl próximo 10 de diciembre, a las 18,30 h. en el Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales (COITIA) -Avd, Estación nº 5, Alicante-, en colaboración entre el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, el COITIA y la Cátedra Prosegur de la Universidad de Alicante, mostraremos tres formas distintas de aumentar el beneficio de las empresas

Disfrutaremos de tres consultores consagrados que expondrán de manera breve e intensa casos reales contados en primera persona. Casos que han dado como resultado un aumento de los beneficios en las empresas donde participaron.

Los éxitos de nuestras empresas dependen de áreas claves que no siempre están optimizadas. Tanto en empresas pequeñas como en medianas y grandes no es difícil localizar nichos de mejoras departamentales que pueden revitalizar el EBIT.

Con ese fin y en esta ocasión, recomendamos las siguientes tres transformaciones (complementarias y no excluyentes) de la mano de tres expertos:

  • Reinventa y optimiza tu departamento comercial y ventas.

Con Francisco J. Ruiz, Ingeniero Industrial y M.B.A. por IDE-CESEM. Con más de 25 años de experiencia en la venta directa, las redes de agentes y la dirección de equipos comerciales, además de crear y dinamizar oficinas propias en España y el extranjero. Autor de varios libros como “El libro rojo del director comercial”.

  • Multiplica tu mercado, internacionalizando tu negocio

Con José Ramón Gonzálvez, quien desde la Cámara de Comercio de Alicante ayudó a las empresas durante doce años a promover la presencia de sus productos en el mundo, organizando viajes de prospección de mercados por los 5 continentes y gestionando la Red Cameral de Viveros. Su reto actual es promover desde su empresa, Solutions Inside, un nuevo método de diagnóstico interno en los modelos de negocio de las empresas que quieren consolidar su estrategia internacional.

  • Mejora la productividad y la logística con la metodología Lean Sigma.

Con Juan José Rodríguez, uno de los mejores expertos mundiales en implantación de sistemas Lean Management en todo el mundo. Su dedicación, profesionalidad y filosofía de ayudar hacen que trabajar junto a él sea una de las mejores experiencias profesionales. Ha trabajado, entre otras empresas, para la NASA, General Electric y Boeing.

Esta conferencia es una dosis rápida y energética para los mandos y directivos de hoy. Tres métodos, tres píldoras, tres inspiraciones, tres especialistas con el único objetivo de captar ideas que permitan a tu compañía aumentar el beneficio a través de la renovación de una o varias áreas empresariales.

No te lo pierdas porque tu competidor está dispuesto a tomar notas y ya ha confirmado su presencia…

La actividad se desarrollará de acuerdo con la agenda siguiente:

 

Fecha: 10.12.2014

Lugar: COITIA (Avd. Estación, 5. Alicante)

Horario: 18,30 a 20,30 h.

 

PROGRAMA:

18,30 h: Introducción por el Presidente del Círculo, Javier Fur Quesada.

18,35 h: Presentación y moderación por el director de marketing de Necomplus, David Rueda Cantuche

18,45 h: Casos y consejos prácticos sobre el tema “Reinventa y optimiza tu departamento comercial y ventas” por Francisco J. Ruiz.

19,05 h: Casos y consejos prácticos sobre el tema “Multiplica tu mercado, internacionalizando tu negocio” por José Ramón Gonsálvez.

19,25 h: Casos y consejos prácticos sobre el tema “Mejora la productividad y la logística con la metodología Lean Sigma” por Juan José Rodríguez.

19,45 h: Coloquio

20,00 h: Vino español y espacio para networking

 

INSCRIPCIÓN

Nombre (obligatorio)

Apellidos (obligatorio)

Email (obligatorio)

Teléfono (obligatorio)

Empresa (obligatorio)

Observaciones

Requisitos para ser empleable

“Dominar inglés y otros idiomas, ser capaz de trabajar con equipos de otras culturas y países y estar abierto a la movilidad geográfica” son los principales requisitos y características que ya buscan las empresas en el ámbito internacional y que se requerirán en un futuro, según Sylvia Taudien, directora General de Advantage. “Las empresas buscan el talento a nivel global. Esto implica que se busquen directivos de otros países para España pero también que personas con talento aquí vayan a ocupar posiciones interesantes en cualquier país”.

(Fuente: http://www.rrhhpress.com/)

Resumen del Congreso CEDE 2014 en Sevilla

20141104_200248Más de 2.500 directivos se reúnen en Sevilla

El Congreso de Directivos CEDE reunió el pasado 4.11.2014 en la ciudad de Sevilla a más de 2.500 ejecutivos. Bajo el lema “La globalización del directivo”, los directivos españoles han debatido los retos que supone el desafío de la globalización, al que se enfrentan todas las compañías, con el objetivo de impulsar la recuperación económica y la creación de empleo.

Sobre la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos – CEDE

La Confederación Española de Directivos y Ejecutivos – CEDE (www.directivoscede.com) , de cuya Junta Directiva forma parte el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, agrupa a 43 entidades confederadas y más de 142.000 directivos de todo el territorio español, dotando a este colectivo de una representación acorde a su relevante función en el desarrollo socioeconómico del país. Fundada en 1997, la Confederación se ha consagrado como referente en la representación de los dirigentes empresariales a través del fomento de la función directiva y aboga por la ética profesional y la formación permanente de los directivos y ejecutivos.

DESARROLLO DEL CONGRESO

Luis de Guindos: «El Gobierno va a continuar con las recetas que han puesto a España en una situación distinta”

El ministro de Economía y Competitividad se ha mostrado convencido de que “España entrará en 2015 con una velocidad del 2 % de crecimiento por el esfuerzo del sector privado y de las familias”, a lo que ha sumado las mejoras en la competitividad y la evolución del sector exterior español gracias a unas exportaciones que, ha pronosticado, seguirán creciendo, pese a que la demanda en Europa es reducida aunque con expectativa de crecimiento próximo así como reducción de los riesgos geopolíticos que impactan directamente en el UE (Ucrania, por ejemplo).

Luis de Guindos ha hecho este análisis de la situación actual y futura del país durante la conferencia inaugural del congreso anual de CEDE, en la que ha destacado los resultados de las pruebas de esfuerzo al sector bancario anunciados el pasado domingo, que han acabado con la incertidumbre en la banca para dar paso al positivismo.

“El Gobierno va a continuar con las recetas que han puesto a España en una situación distinta, con una rebaja fiscal importante en el IRPF que los ciudadanos notarán desde 2015”, ha recordado de Guindos, que ha confiado en el que los ciudadanos “notarán” un incremento en sus rentas de manera compatible con la apuesta decidida y necesaria de reducir el déficit público. Ha recordado que “estuvimos muy cerca del rescate, algo que se ha olvidado y se ha conseguido que la economía española sea la que más ha crecido de las grandes de Europa”.IMG_5261

Luis de Guindos ha recalcado que, según los datos del Banco de España, la financiación a familias y PYMES ha tenido un repunte del 10 %, una evolución que también sigue el crédito nuevo, que lleva un año creciendo.

Ante unas semanas de “noticias detestables”, el ministro ha descartado que la corrupción en el país sea estructural.

El ministro ha subrayado que “España necesita más PYMES, pero también que vayan ganando tamaño, porque sin tamaño no se puede saltar al exterior”. El titular de Economía les ha recomendado además que dependan menos del crédito bancario (más recursos propios y menos endeudamiento, decía) para sortear mejor la crisis.

Antonio Brufau: «Necesitamos un modelo energético que combine competitividad, sostenibilidad y que asegure el suministro”

El presidente de la compañía Repsol ha asegurado el importante papel de los directivos ante un contexto caracterizado por el cambio y la incertidumbre, en el que los directivos deben enfocar «con claridad las estrategias empresariales para alcanzar el futuro y que vean estos riesgos del panorama mundial como oportunidades para el cambio y el crecimiento».

En una sesión presentada por Mario Armero, vicepresidente de ANFAC, Antonio Brufau ha hecho especial hincapié en el desarrollo y la velocidad con la que los cambios se producen en el contexto actual.

El presidente de la compañía energética ha destacado tres desafíos mundiales en la actualidad.

En primer término, la necesidad de una «gobernanza global y conjunta» que afronte de manera contundente el crecimiento de las clases medias, consiguiendo crear un modelo de gestión de los recursos equitativo y sostenible. Este punto es el que Brufau ha destacado como segundo desafío, ya que el crecimiento de la población conlleva un mayor consumo energético y la necesidad de un uso «inteligente, justo y sostenible» de ella. Para este fin, se necesitaría «un modelo de gestión global» para que unas regiones no se vean realzadas en detrimento de otras.

IMG_5265Antonio Brufau ha destacado que las empresas tienen un papel destacado en la consecución de un mundo globalizado, y ha resaltado cuatro características comunes en la gestión de las empresas verdaderamente globales: la tecnología y la innovación, como «vía para posicionar a la empresa y al país en el futuro»; el talento dentro de la empresa, característica básica que debe poseer todo el equipo humano de la compañía; el propio carácter global de la empresa, que debe basar sus políticas en la cooperación con otras; y por último, el liderazgo asociado al cambio.

Con respecto a las características que deben poseer los dirigentes globales, Brufau ha comentado que un buen directivo «no es solo un gestor, también es aquella persona que moviliza a todo su equipo para hacer frente al cambio, para que toda la organización tenga los mismos objetivos y se dirija hacia un mismo fin». En esta tarea, es necesario que los líderes asuman riesgos, siempre con control y teniendo presente la volatilidad del contexto.

José Luis Feito califica como sostenible y poco vulnerable la recuperación económica del país

El presidente del Instituto de Estudios Económicos, José Luis Feito, ha asegurado que “no va a haber recaída económica porque hay sostenibilidad en la recuperación”. Feito ha pronosticado la constancia de la recuperación de España en el debate sobre las realidades sociales del Congreso.

Ha subrayado que Europa no entrará en recesión por la continua caída del petróleo y la mantenida recuperación de Estados Unidos, a lo que ha sumado las grandes diferencias entre la Europa de 2010 y la actual. “España está en un proceso de recuperación que es sostenible y poco vulnerable, salvo que mañana haya una hecatombe, con un crecimiento superior al 2 %.

En su intervención, ha recordado que España ha realizado ya un ajuste de su mercado inmobiliario y, especialmente, en el terreno laboral, lo que permite crear empleo y alcanzar un nivel de competitividad como país entre los más elevados del mundo.

Feito ha mostrado un “optimismo” en su análisis de la recuperación económica del país frente a la advertencia del presidente del Comité de Expertos para la Sostenibilidad de las Pensiones, Víctor Pérez Díaz, que ha apuntado que desde el próximo año España comienza la tendencia para convertirse en un país en el que muere más gente de la que nace.

Ante los cambios sociales y demográficos, Pérez ha apostado por analizar la economía “con perspectiva”, pero hacerlo con el “equilibrio prudente” para tener visión de futuro y raíces amplias. Ha subrayado que hace falta “gente sensata y honesta” porque “las élites no han podido con los problemas”. En el debate ha asegurado que la sociedad española será el año que viene “más rica y más vieja”.

El presidente de la Fundación Bancaria de La Caixa, Jaime Lanaspa, ha identificado como retos de futuro la diversidad cultural, la longevidad y la igualdad. “La diversidad cultural es un fenómeno en el que importa mucho hacerlo bien, porque hacerlo mal implica sufrimiento humano y despilfarro”, ha subrayado, máxime en un entorno de globalización, con economías cada día más internacionalizadas.

El futuro de las empresas globales dependerá de la versatilidad, la flexibilidad y la capacidad de liderazgo de sus directivos

Un directivo versátil, flexible y con una amplia capacidad de liderazgo del equipo humano será el factor clave para el futuro de las empresas españolas que quieran avanzar en el entorno global actual. Ésta es la conclusión que se desprende de la mesa debate sobre «El reto de las empresas en la globalización».

Esta ponencia ha contado con participantes de dilatada experiencia profesional y de perfiles empresariales diversos, como Angel García Altozano, director general corporativo del Grupo ACS; José Luis Bonet, presidente del Grupo Freixenet; Javier Monzón, presidente de Indra; Richard Weissend, presidente ejecutivo de la multinacional HEINEKEN en España; y John M. Scott, presidente de KPMG. A través de la moderación de Simón Onrubia, director del periódico Expansión en Andalucía, los altos ejecutivos han arrojado luz sobre los desafíos a los que se enfrentan las empresas en la actualidad, además de las características necesarias en los directivos del futuro.

La necesidad de un liderazgo fuerte y con una alineación clara en la consecución de los objetivos empresariales ha sido uno de los puntos en los que todos los participantes han concordado. Scott ha hecho hincapié en la importancia de los valores y la capacidad de gestión del equipo humano, resaltando que «el líder no es simplemente un ejecutivo gestor, sino también la persona que consigue que el equipo completo se integre en la compañía haciendo que ésta pueda aprovechar las oportunidades que se le presentan». Igualmente, Monzón ha declarado que el directivo necesita «compromiso con su empresa, con los profesionales con los que se relaciona, y además tener con la capacidad de ilusionar al equipo».

El cambio constante al que se enfrentan las empresas ha sido otro de los puntos tratados en esta ponencia, y la capacidad de adaptación se ha revelado como uno de los requisitos indispensables en las habilidades directivas. El cambio no es únicamente contextual, sino que también se refleja en las propias organizaciones y sus equipos. Para el presidente ejecutivo de HEINEKKEN, la necesidad de «una mentalidad abierta e internacional» es una característica necesaria en los directivos, dato con el que coincidía García Altozano resaltando, además, que «cada vez es más frecuente encontrar a directivos españoles en los comités de dirección de empresas internacionales». Por su parte, José Luis Bonet ha querido resaltar el importante papel que los más jóvenes tienen en el futuro de las empresas y en su globalización. «Hará falta una cantidad enorme de directivos para la internacionalización, cosa que los jóvenes han de tener en cuenta. Jóvenes con conocimientos globales, con idiomas, y sobre todo con sentimientos y conocimientos cosmopolitas, que es lo que se necesita en el futuro», ha declarado el presidente de Freixenet.

IMG_5253La necesaria internacionalización ha acaparado gran parte de las declaraciones durante la ponencia. La aplicación de las tecnologías digitales y la base digital de las empresas son dos rasgos que, según Monzón, las empresas deben integrar en su día a día. Por su parte, Weissend ha puesto especial atención en la necesidad de adaptar la organización en todos los niveles, incluido el humano, ya que las empresas con profesionales de todo el mundo tienen «una oportunidad única para sumar conocimiento y talento». En su intervención, Bonet ha querido impulsar el importante papel de la empresa como «base clave del sistema y del bienestar de la gente», y ha mostrado especial atención a las PYMES, destacando que desde la Cámara de España, institución que próximamente presidirá, «se facilitará que las pequeñas empresas salgan a la conquista del mundo».

Como colofón a esta ponencia, los participantes han querido ofrecer unos consejos para aquellas personas que estén dando sus primeros pasos en la vida laboral. Javier Monzón ha resaltado que «la vida laboral es larga, y hay fracasos pero también triunfos», y que las empresas tienen que comenzar con la clara idea de «pensar en global y no en pequeño». Bonet ha resumido su consejo en tres palabras, «talento, trabajo y tenacidad”.

La cultura del esfuerzo y la confianza son valores esenciales para alcanzar objetivos en un escenario cambiante

El escritor y experto en liderazgo, Álex Rovira, ha ofrecido en su conferencia ‘Creer, crear, lograr’ una serie de claves destinadas a alcanzar una visión completa del contexto actual, caracterizado por el cambio y la volatilidad, además de mostrar los desafíos de la sociedad del futuro.

Para el emprendedor y escritor, los periodos de crisis han servido de “revulsivo” y han hecho que la sociedad se vuelva “más solidaria, exigente y menos ingenua”.

Ha hecho especial hincapié en pedir a la sociedad que apueste por la cultura del esfuerzo pero sin olvidar que el esfuerzo en un valor instrumental, no un valor final: el valor final es lograr. No se trata de implantar la cultura del esfuerzo sin más, sino la cultura del esfuerzo para lograr objetivos.

El escritor ha querido dejar patente que los cambios en la sociedad deben realizarse a través de la colaboración conjunta, haciendo notar a los presentes que “tenemos que ser pilares de apoyo los unos de los otros”.

Ante los enormes cambios que se prevén en el futuro, el escritor ha afirmado que “el escenario cambiante también abre enormes oportunidades”. Rovira ha recalcado su pasión por superarse, por creer en el futuro de la gente para convencerlos de que pueden acceder a ese futuro, y ha apuntado ejemplos de éxito gracias a la confianza, la superación y la constancia.

“El mundo nos exige valores para generar valor. Algo que tenga un retorno social”, ha añadido Rovira, que ha reclamado el protagonismo de un talento “entendido como habilidad y capacidad para hacer”.20141104_140525

“Si logramos todo eso alcanzaremos un impacto sistémico y positivo sin precedentes”, ha sentenciado Rovira en una charla motivadora basada en historias difíciles que, con empeño, se han convertido en pequeños éxitos.

Los directivos defienden la competitividad, la innovación y la pérdida del miedo como claves para triunfar en un mercado global

La directora de informativos de Canal Sur Televisión, Pilar Vergara, ha sentado alrededor de una mesa de debate a cuatro directivos “líderes de empresas líderes, que construyen puentes físicos, metafóricos y conceptuales”, con los que ha analizado la financiación y las claves para construir una empresa con crecimiento internacional.

El director general de Agbar en América, Ciril Rozman, ha apuntado que el crecimiento económico se ha trasladado del primer mundo a los países emergentes, lo que provoca que las empresas españolas compitan con otras con costes sociales diferentes que “ponen en riesgo nuestros modelos”. “La única respuesta para que haya una brisa económica es encontrar competitividad y mercados globales en los que podamos triunfar”.

El presidente de Deloitte, Fernando Ruiz, ha pedido a la sociedad y a los directivos que apoyen a las instituciones y dejen de pensar “que todo está mal, que todos son corruptos. Es un error adoptar posturas fatalistas”, ha considerado Ruiz.

El director general de AIG para España y Portugal, Álvaro Mengotti, ha considerado que las privatizaciones serán “fundamentales para la economía española” en un país global “que tiene mucho que decir”.

El consejero delegado de Abertis Infraestructuras, Francisco Reynés, ha apuntado que frente a las coyunturas económicas, lo importante es el proyecto a largo plazo de las empresas “que tiene que estar bien fundamentado, con un directivo suficientemente analítico para pensar lo que hay hoy y lo que será mañana”. Ha defendido pensar en aspectos económicos, pero sumarle los sociales, relacionales y el factor humano porque “un proyecto basado sólo en datos es un error”.

Rozman ha reivindicado educar en valores en un país muy acostumbrado a fracasos para crear referentes y ha explicado que hay que velar por “el talento e innovación en este mundo global, tremendamente competitivo, desde la conectividad, con un modelo totalmente abierto”.

20141104_151204El presidente de Deloitte, Fernando Ruiz, ha reivindicado más inversión en innovación y ha recalcado que “si no te pagan por el invento, no sirve”. Ante cierto pesimismo, ha recordado cómo estaba el país hace 40 años. “Los directivos españoles han perdido el miedo, son valientes y han mejorado, están totalmente preparados y al nivel de los mejores del mundo. La gestión del talento en el mundo empresarial español es muy bueno”, ha sentenciado.

Reynés ha recalcado que “innovan las personas, no las empresas” y ha pedido a los directivos que vayan “más allá del producto, que será tangible y se podrá notar, pero la clave vuelven a ser las personas. La innovación requiere de personas motivadas para cambiar algo, y cambiar necesita riesgo”, ha apuntado el consejero delegado de Albertis.

“Hay que crear una cultura que no penalice el fracaso, que socialice el éxito. Es fundamental que las compañías tengan actitud para innovar, y esa innovación puede ser tecnológica, de organización, financiera o del producto”, ha expuesto Reynés, que ha considerado que la motivación es “la base de la vida: hay que motivarnos por lo que vamos a tener pero también por lo que vamos a dar. Por un trabajo, por una idea”. Reynés ha apuntado que la economía global tiene que ver con las capacidades y el miedo. “Ser global significa tener un equipo de colaboradores, de proveedores o clientes, que están en diferentes sitios y eso hay que gestionarlo de otra manera”.

Felipe VI defiende la excelencia y el buen hacer de las empresas para impulsar y fortalecer la economía del país

S.M. el Rey Felipe VI ha clausurado el Congreso, un acto que ha aprovechado para reconocer “la promoción del buen hacer y la excelencia de los directivos y ejecutivos españoles” por su aportación al crecimiento de la economía y el bienestar de la sociedad. Felipe VI ha expresado su apoyo al trabajo “eficaz” de las empresas, “clave para fortalecer e impulsar un tejido productivo fuerte, ágil y competitivo”.

Felipe VI ha subrayado que CEDE trata de estimular “un mayor conocimiento de los nuevos mercados que traspasan fronteras y que exigen un compromiso muy claro y decidido con la proyección y presencia internacional de nuestra economía, de nuestras empresas”. Ha recalcado que el modelo de negocio ha cambiado y ha apuntado que “la anticipación, la innovación permanente y la calidad, la sensibilidad y atención al cliente, serán herramientas esenciales para enfrentarnos con éxito a los nuevos retos de la competitividad”.

S.M. el Rey ha detallado que un mundo “que no para de intensificar su complejidad” con unos horizontes económicos cada vez más amplios y competitivos, requiere nuevas maneras de dirigir y de emprender, una permanente actualización de la acción directiva en la “propia globalización de la acción directiva”. Felipe VI ha reiterado “la confianza que produce saber que nuestra sociedad cuenta con una comunidad de directivos a la altura de las nuevas exigencias globales”.

El presidente de CEDE y del Grupo “la Caixa”, Isidro Fainé, ha subrayado durante el acto de clausura que hoy disponemos de “más elementos que nos confirman que la recuperación cobra mayor fuerza, y que nos estamos alejando de los momentos más sombríos de la crisis.

Podemos afirmar que este año creceremos por encima del 1 %, y el año que viene nos acercaremos al 2 %”. Fainé ha considerado que la recuperación de España toma cuerpo “sobre unas bases más solidas” ya que se está reconduciendo el desequilibrio del saldo corriente de nuestra balanza exterior y ajustando el déficit público.

20141104_192307“Necesitamos un largo periodo de crecimiento para absorber el exceso de deuda acumulada y corregir el nivel de paro alcanzado. Por ello, debemos potenciar el sector exportador para que realmente sea el motor de la recuperación. No sólo por la competitividad en precios, sino también por la mejora de la calidad de nuestros productos y servicios”, ha apuntado el presidente de CEDE, que ha defendido mantener el pulso reformista para que “España vuelva a ser un país atractivo para estimular nuevas inversiones extranjeras”.

El presidente de CEDE ha subrayado que “no cabe otro camino que normalizar la práctica de la concesión de créditos que ayuden a financiar el capital circulante que precisan las empresas, así como todos aquellos proyectos más a largo plazo que sean realistas y viables. Fainé ha reiterado que la globalización económica ofrece a las empresas ilimitadas oportunidades “pero a la vez nos plantea un gran número de amenazas y desafíos a los que deberemos hacer frente en los próximos años. Y ello exige una adecuada respuesta colectiva en nuestras empresas que nos conduce, cada día más, a forjar líderes globales.

Fainé ha enumerado las características que definen a un líder global, marcado por su capacidad de anticiparse al futuro “a la vez que es capaz de aunar voluntades y recursos”, junto a la capacidad de mantener el equilibrio, la empatía para acercarse a sus trabajadores y estimular el espíritu de pertenencia a la empresa. El presidente de CEDE ha sumado la capacidad de crear empresas con una gran reputación externa, que siembre certezas y sosiego y capaz de nutrir la individualidad de todos sus empleados.

“Los líderes conquistan el contexto, pero ahora hay que conquistar el nuevo contexto global. Es imprescindible llevar la educación continua hasta su máximo nivel: el conocimiento es infinito y está en constante evolución y, además, la necesidad de aprender nunca se acaba y menos para un líder global”, ha subrayado Fainé. Se ha mostrado convencido de que los directivos españoles han demostrado en las últimas décadas “capacidad y talento” para liderar los procesos de cambio.

“Actualmente, más de 140.000 emprendedores forman parte de la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos que contribuyen, de forma positiva, a que España supere una vez más los grandes retos a los que nos enfrentamos”, ha recordado el presidente de CEDE, que ha halagado a los líderes “que se la juegan día a día” como responsables de guiar a las personas que trabajan en sus empresas.

Reflexiones sobre la crisis (y post crisis)

Parece que empezamos a vislumbrar la salida de la crisis. Crisis que, además, llegó casi por sorpresa cuando la deberíamos haber reconocido con la antelación suficiente y tomar medidas que limitaran sus efectos.

Pero la realidad es que durante el verano de 2007 parece que se hubiera hundido el mundo, con el agravante de que costó mucho reconocerlo, lo que agudizó su impacto derivando en una falta de confianza de los mercados en nuestra economía (y en otras muchas economías occidentales), dificultando la fluidez necesaria en las relaciones comerciales, agravada, sin duda, por una fuerte crisis financiera que afectó de manera importante al crédito hacia las empresas.

Pero afortunadamente comienzan a aparecer luces de esperanza.

Sin duda es una situación compleja pero esto no es nuevo ni probablemente cambiará mucho en el futuro salvo en la que espero progresiva solución de esta crisis que arrastramos.

Pero el resto de factores que inciden sobre la situación de las empresas (la globalización, la internacionalización de la economía, la emergencia y rápida extensión de las tecnologías de la información y las comunicaciones) están aquí para quedarse, y esto incorpora tensión competitiva y exige nuevas formas de hacer, nuevas formas de competir y contar con recursos en muchas ocasiones diferentes de los que la empresa posee y que en el pasado le permitieron evolucionar correctamente.

La globalización, por ejemplo, nos ha mostrado muchas cosas, entre ellas que los programas de mejora de eficiencia en nuestras empresas son fundamentales, pero difícilmente llegaremos en bastantes años a poder competir en costes con los países que llamamos emergentes.

La diferenciación –sin olvidar los costes, por supuesto- debería ser una de nuestras apuestas fundamentales, lo que exige alta cualificación y compromiso de la plantilla, así como el fomento de la creatividad y la innovación que nos permitan competir en buenas condiciones con otros actores de, prácticamente, todo el mundo y en cualquier parte del mundo.

Y cuando hablo de cualificación y compromiso me refiero con el futuro de la compañía; de ahí la importancia del reciclaje permanente de todos los trabajadores. Es imprescindible vivir y trabajar con la época en la que estamos, a la vez que nos preparamos para la nueva época, que siempre empieza hoy.

Con los conocimientos y las capacidades del pasado conquistamos el pasado. Ahora toca prepararnos constantemente para alcanzar el futuro que en ocasiones nos parece incluso inconsistente y del que sabemos poco más que será distinto del pasado.

La apuesta por la innovación así como por la internacionalización (si agentes externos vienen aquí, nosotros debemos salir también al exterior. Esto, además, nos puede blindar ante futuras crisis que ocurrirán, aunque no de manera generalizada en todos los países), solos o cooperando con otras empresas, son clave, en mi opinión, para ganar el futuro.

Y esto exige, como también he comentado, cualificación para el futuro y la mayor flexibilidad posible en todos los aspectos de la gestión que permitan a la empresa adaptarse a esas circunstancias cambiantes que ocurren y ocurrirán.

Seguimos teniendo, como sociedad, el problema básico del desempleo. Pero quiero ser optimista. En este punto ya tocamos fondo y a nivel agregado estamos empezando a mejorar, lo que debe consolidarse con medidas que reactiven la economía, que refuercen nuestra imagen como país, que apoyen nuestras fortalezas y que nos sitúen de nuevo como uno de los motores europeos, eso sí, sobre bases más sólidas que en el pasado.

Pero eso exige movilidad de los trabajadores actuales, actualización permanente, estar en condiciones constantes de competir con la generación joven mejor formada de nuestra historia, y que arrastra una tasa de paro insoportable que supera el 50%.

En este punto, quisiera hacer una mención muy breve a la reforma laboral, que yo sí creo que apoya el empleo en tanto que da a la empresa más argumentos ante una crisis para intentar mantener la mayor cantidad de empleo posible, sin recurrir necesariamente al cierre ante dificultades más o menos coyunturales: facilidades para pactar y acometer ERE´s temporales o limitados, y ajustes salariales, van en esa dirección.

Ajustes justificados también en gran medida por la globalización y la consiguiente necesidad de competir con empresas de países emergentes con un impacto del salario mucho menor en sus costes, lo que les permite ofrecer productos a precios más competitivos.

Y aunque estoy convencido de que nuestra apuesta de futuro como país y a nivel de cada empresa en particular debe ser la diferenciación, el precio es un factor que no se puede menospreciar en ningún caso, máxime en tiempos de crisis como los que aún vivimos.

En esta línea, creo que el tejido empresarial tras la crisis será mucho más especializado, con cada empresa focalizada en la parte de la cadena de valor del proceso en la que sea más eficiente, en la que pueda aportar ventajas competitivas, mucho más abierto a colaborar con otras organizaciones con el objetivo de avanzar juntos a través de la cooperación; innovador y, por supuesto, mucho más internacionalizado que nuestras empresas actuales.

Y en cuanto a los empleados, los imagino muy cualificados, activos, comprometidos con la empresa durante su periodo de vinculación a la misma, con disposición para moverse por todo el ámbito de operaciones de la compañía, convencidos de que su valor es su actualización permanente y un tema muy importante, con idiomas, que el mundo va mucho más allá de nuestras fronteras nacionales, las empresas también tienen que ir, y los empleados tienen, al menos, que seguirlas.

Algunas lecciones de la crisis

–       La crisis ha hecho a las empresas españolas más fuertes y resistentes al impulsarnos a desarrollar más nuestra actividad internacional

–       Debemos y podemos seguir mejorando nuestra eficiencia, porque la estructura óptima es un objetivo que, por definición, nunca se alcanza.

–       Un factor fundamental es la cultura de la innovación, que es una condición necesaria para la supervivencia en una economía madura, especialmente en tiempos de crisis

 

Javier Martín, consejero delegado de Tecnocom, en el nº111 de la revista Executive Excellence

Ética en digital

Con la globalización, impulsada básicamente por la irrupción de tecnologías muy avanzadas y la rápida extensión de internet, el mundo ha cambiado tanto social como empresarialmente.

Los consumidores, especialmente los jóvenes y por tanto el futuro inmediato, viven en un entorno completamente digitalizado con al menos dos factores clave, en mi opinión, que afectan a las empresas: la necesaria transparencia de las empresas porque todo está en la red, lo que exige más que nunca comportamientos éticos por parte de las empresas y de todos sus directivos; y la profesionalidad exigible a todos los miembros de la empresa porque competimos, efectivamente, en un entorno global, completamente internacionalizado, con empresas de cualquier parte del mundo, en cualquier parte del mundo y por cualquier canal de distribución.

Competir correctamente en este entorno exige cualificación, trabajo en equipo, innovación, compromiso, calidad, ética, conocimiento de las tecnologías aplicables, … en toda la plantilla, lo que implica cambios necesarios en el perfil de los directivos necesarios en este tiempo.

Tan importante como alcanzar los resultados, es la forma en que los abordamos si pretendemos -como pretenden todas las empresas que se constituyen con ánimo de permanencia- que esos resultados sean sostenibles en el tiempo.

Conocer las posibilidades que ofrecen las tecnologías para mejorar la eficiencia empresarial compatible con la mejora continua del servicio al cliente y la mejora de la vida laboral de los empleados, sin hacer un uso intrusivo de las posibilidades que esa tecnología también proporciona, es un factor clave en ese nuevo perfil directivo, tal como se apunta en el artículo que publiqué en Abc el pasado 11 de junio, y que puedes leer completo aquí.

Internacionalización

La internacionalización es una vía de crecimiento natural para nosotros, especialmente en un entorno comercial global cada vez más integrado. No obstante no es un proceso sencillo, aunque la debilidad del mercado español durante estos años nos ha permitido aprender y crecer rápido.

(Emilio Pérez Nieto, presidente de UNVI y de la Asociación Gallega de la Empresa Familiar, en el II Barómetro de la Empresa Familiar).

 

Internacionalización, clave de sostenibilidad

(Intervención del presidente del Círculo en la presentación de la jornada sobre Internacionalización organizada en colaboración con la Cámara de Orihuela el día 6.06.14)

Buenos días y muchas gracias por asistir a esta jornada para apoyos a la internacionalización de las empresas que hemos convocado conjuntamente la Cámara de Comercio de Orihuela y el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante en una colaboración cada día más estrecha que hemos concretado en diferentes actividades en este último año, con un solo objetivo: facilitar a las empresas de la zona la transición por este escenario complejo y su preparación para entrar con fuerza en una nueva etapa de recuperación que todos queremos ver confirmada.

El Círculo de Economía de la Provincia de Alicante es una asociación empresarial sin ánimo de lucro integrada en la red  CEDE (Confederación Española de Directivos y Ejecutivos, con más de 140.000 empresarios y directivos españoles), que apoya la investigación, la innovación y la cultura emprendedora, a la vez que impulsa la adopción de las técnicas más avanzadas y eficientes de gestión empresarial entre todas las empresas y directivos de las empresas alicantinas, y específicamente entre nuestros socios.

Pretendemos consolidarnos como un foro de opinión empresarial y directiva complementario y compatible con otras asociaciones, con la finalidad de poner en valor las figuras del empresario y los directivos de empresa que son, sin duda, figuras clave en el desarrollo económico y social de nuestro entorno, en el concepto de “empresas de personas para personas”, basado en la cualificación, el compromiso, la innovación, la calidad y la ética como elementos diferenciales de nuestras empresas y sus dirigentes. Valores sobre los que podremos construir empresas eficientes, comprometidas con el entorno y sostenibles en el tiempo.

Y en esa sostenibilidad enmarcamos el objetivo de esta jornada, la necesidad de internacionalizar el negocio de nuestras empresas, coherente con el entorno global en que vivimos, con una economía absolutamente internacionalizada a la que necesariamente deben incorporarse las empresas que quieran tener futuro.

En este contexto, es importante fijar algunos conceptos previos que eviten expectativas poco realistas, a la vez que apunten posibilidades ciertas para nuestras empresas:

No podemos asociar la internacionalización con la simple comercialización de productos y servicios en el exterior –o la captación de clientes extranjeros para negocios en España-, y mucho menos como una vía de liquidación de stocks que no tienen salida en el mercado interior, al menos si nos la planteamos como una vía de negocio sostenible más allá del apoyo que puntualmente pueda suponer para sobrevivir en este entorno de crisis que aún soportamos.

La internacionalización de la empresa debe ser consecuencia de una reflexión estratégica sobre nuestro modelo de negocio y nuestras expectativas en un mercado que trasciende en mucho las fronteras nacionales.

Y aunque el tamaño importa, no es una opción que tienen solo las empresas grandes. La colaboración entre Pymes, la búsqueda de sinergias entre empresas complementarias, de la mano de expertos en los mercados internacionales en los que las Cámaras de Comercio son sin duda pioneras, pueden aportar a las pequeñas y medianas empresas de nuestra zona los conocimientos y las capacidades básicas para que puedan empezar a plantearse con un cierto nivel de garantías el paso hacia la internacionalización. Un paso necesario en este mundo y mercado global en el que inevitablemente nos movemos.

Pero desde esa reflexión estratégica, contamos con una ventaja importante: el verdadero motor de la internacionalización está en la propia empresa y en sus directivos, en su decisión de integrar en su actividad los mercados internacionales, lo que va mucho más allá de hablar idiomas; hay que conocer las diferentes culturas de los países a los que nos dirigimos, que condicionan en gran medida el éxito en los negocios; hay que adaptar nuestro producto a las expectativas de nuestros nuevos clientes, haciendo esta adaptación compatible con una cierta estandarización de procesos que nos permita alcanzar deseables economías de escala; tenemos que conocer los canales de comercialización, distribución, localización de segmentos objetivos de clientes, funcionamiento de los competidores, etc.

No es fácil, pero nadie dijo que ser empresario fuera fácil.

Este proceso imprescindible de internacionalización pasa, por tanto, por abordarlo con una actitud estratégica que contemple

–       ¿En qué mercados entrar?

–       ¿A qué segmentos de clientes nos dirigimos?

–       ¿Qué ventaja competitiva pretendemos explotar?

–       ¿Con qué recursos contamos y qué recursos necesitamos para abordar esta estrategia?

Y cuando una empresa se lo plantea desde este punto de vista estratégico, puede obtener ventajas importantes, como la diversificación de mercados lo que conlleva una diversificación de los riesgos que permite compensar la falta de crecimiento de unos países con la potencia de otros (el presidente de Mondragón Internacional, Josu Ugarte, lo plasmó perfectamente en un libro reciente: “España está en crisis, el mundo no”); la prórroga del ciclo de vida de algunos productos, acordes con  el desarrollo social o las necesidades y capacidades específicas de los diferentes países o regiones con los que mantenemos relaciones comerciales; y por supuesto, nuevas oportunidades de mercado no solo en clientes, sino también en proveedores, de manera que la internacionalización puede afectar a diferentes fases de nuestra cadena de valor.

Las Cámaras de Comercio son un apoyo excelente tanto en los primeros pasos como en los procesos de consolidación de actividades en mercados exteriores.

Muchas gracias por su asistencia y por su convicción en que en la internacionalización vamos a encontrar oportunidades tanto para nuestras empresas individuales como para la economía de nuestra zona.

Las tres “in”

La consejera de Agricultura de la Junta de Andalucía hizo un llamamiento a las empresas del sector de cooperativas agroalimentarias para apostar por la fusión empresarial como fórmula para fortalecer el sector y obtener mejores precios en el mercado. En aras de mejorar la competitividad, señaló que es necesario desarrollar un modelo basado en «las tres ‘in’: integración, innovación e internacionalización. «La integración exige la mayor concentración del sector «para ganar dimensión» mientras la innovación «obliga a mejorar todos los procesos, también los de comercialización y financiación». En cuanto a la internacionalización, la consejera señaló que «debemos participar en un mercado global que ofrece oportunidades de expansión».

(Fuente: http://www.diariocordoba.com/noticias/cordobalocal/defiende-fusion-empresas-clave-negociar-mejores-precios_889655.html)