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El salto digital, el paso necesario

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  • Las pymes deben acometer los cambios para la nueva revolución económica
  • Las empresas aún van por delante de la Administración en este campo La tecnología ha de aportar un valor nuevo al producto

La adaptación de las empresas a la nueva economía es un paso aún por dar en gran parte de las empresas. Los expertos reunidos en la jornada sobre la digitalización, organizada por EL MUNDO y el Círculo de Economía de Alicante, apuntaron que la tecnología ya está al alcance y la capacidad para usarla también. El acto, bajo el lema Una oportunidad para el crecimiento de las organizaciones en la industria 4.0, se celebró en el Aula d’Innovació de la Universidad Miguel Hernández y fue patrocinado por Cajamar y AMG Interim Managers.

«España ha avanzado. El problema es que tenemos que dar el paso», apuntó Joaquín Escorza durante el inicio de la mesa redonda. El representante de AMG recalcó en diversas ocasiones que el estrés inicial que pueda suponer el cambio es temporal. Escorza añadió que es necesario que las compañías vean que el futuro será cambiante.

El directivo de Sistel, Manuel Cazorla, señaló que en la gran empresa se está más cerca, por inversión, de culminar ese proceso de cambio, mientras que a la pyme española le queda un largo recorrido. «La buena noticia es que la tecnología está disponible y no tiene un coste enorme», añadió, «es cuestión de querer hacerlo». Eso sí, apuntó que una cosa a corregir es la falta de estándares en esta nueva fase para lo que se ha denominado industria 4.0. En su opinión, los procesos fabriles se acabarán virtualizando de tal forma que se podrá elegir dónde crear una parte de un producto entre una diversa variedad de ofertas.

Fernando Guerrero fue el más contundente al señalar el trecho que queda por recorrer en este reto. «Cuanto más alto en la empresa, menos digital se es. En el consejo de administración, el consejero normal en España quiere el papel ¿cómo asumir la digitalización si no te crees lo digital?», afirmó el creador de SolidQ. Guerrero introdujo en el debate la labor a veces obstaculizadora de la Administración. Desde su experiencia como consultor dedicado al manejo de datos en grandes cantidades, el llamado Big Data, considera que «hay una serie de limitaciones que hoy en día no tienen sentido: ¿qué más me da que los datos estén en Amsterdam, Elche o Japón siempre que estén asegurados? Son artificios que no sé a quién benefician».

En la parte educativa, Fernando Borrás, vicerrector de Planificación de la UMH, recordó que la incorporación de estudiantes a las carreras de ciencias ha descendido un 15% y que las mujeres no están apostando por la digitalización. Para superar esa situación, desde la universidad ilicitana lanzaron la iniciativa Escola de Frikis, con la que imparten ciencias de computación a partir de los siete años «porque a esa edad no hay diferencias de género, esas llegan más tarde». Borrás señaló como fundamental la enseñanza desde la infancia en ciencias en programación, «porque en otros países se están poniendo y, si no nos ponemos, nuestros hijos no serán competitivos».

MUCHO POR HACER

Los ponentes coincidieron en que en el entorno de Alicante y Elche aún falta para estar totalmente preparados ante este proceso. Cazorla y Guerrero empezaron por algo que señalaron como básico, la infraestructura en comunicaciones. «Muchos polígonos no tienen ancho de banda suficiente», criticó el primero. El segundo puso como ejemplo la llegada de su sede a Albatera en 2004 y cómo las operadoras no entendían la necesidad de una mayor conexión.

Escorza apuntó que el lado positivo está en el tremendo interés que encuentra por querer superar la brecha digital. «Tenemos que ponernos las pilas y empujar porque tenemos el camino», añadió. En todo caso, concluyó, estos cambios «no vienen de la nada, no es un corte radical, es transitorio».

Guerrero y Borrás concluyeron hablando de la importancia de la formación en el sudeste español. El primero destacó la capacidad potencial de una zona con cuatro universidades: Alicante, Elche, Murcia y Cartagena, «un nido de talento increíble». Apeló a la climatología y la vivienda barata como factor de atracción en un futuro en el que «la industria que no requiere inmensas fábricas, cualquier europeo haría por venir siempre que tenga infraestructura para trabajar a distancia y talento suficiente».

Borrás cerró pidiendo un cambio al entender que «no tenemos funcionarios emprendedores». Así, a modo de solución, pidió que se quitara la prohibición a los profesores universitarios de participar en empresas porque «en el momento en que estimulen, cada uno movilizará a nuevos emprendedores».

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CaixaBank recibe el premio “Retail Banker of the Year” al mejor banco del mundo en innovación en 2016

CaixaBank

El galardón reconoce los hitos tecnológicos conseguidos en los últimos meses, incluyendo la integración de Barclays España y el lanzamiento de imaginBank.

La entidad financiera recibe también el premio ‘Best Mobile Banking’ a la entidad con mejor servicio de banca móvil del año.

Durante el primer trimestre del año, CaixaBank ha crecido un 23% en operativa a través del móvil, con 377 millones de operaciones y 2,9 millones de clientes.

CaixaBank ha recibido el premio ‘Retail Banker of the Year’ en la entrega de los Retail Banker International Awards, celebrada en Londres, como reconocimiento a la entidad financiera con mejor estrategia de innovación del mundo en 2016. Igualmente, en la misma gala, la entidad presidida por Isidro Fainé y cuyo consejero delegado es Gonzalo Gortázar ha sido distinguida con el premio ‘Best Mobile Banking’ a la entidad con mejor servicio de banca móvil del año.

Los Retail Banker International Awards galardonan anualmente a las entidades financieras que destacan por la apuesta por la innovación, tanto en lo que respecta al grado de creatividad aplicado como a los resultados de negocio obtenidos con ello. La iniciativa está promovida por la publicación especializada Retail Banker International (RBI), dedicada al análisis de la evolución de la banca retail en todo el mundo.

El jurado de los Retail Banker International Awards ha distinguido a CaixaBank “por su amplia oferta de productos y servicios, por el éxito de la integración de Barclays España, por ser un referente internacional en los análisis globales de banca móvil realizados por Forrester Research y por el lanzamiento de imaginBank, el primer banco mobile only de España y uno de los primeros del mundo que se gestiona exclusivamente mediante apps móviles y de redes sociales”.

Crecimiento de doble dígito en banca móvil

CaixaBank está considerada como una entidad financiera líder en innovación a nivel mundial, con 5 millones de clientes en banca online y 2,9 millones de clientes en banca móvil.

Durante el primer trimestre de 2016, la entidad ha alcanzado los 377 millones de operaciones por el canal móvil, lo que supone un crecimiento del 23% respecto al primer trimestre de 2015. Actualmente, el móvil es el segundo canal de relación con los clientes, con un 20% del total de operaciones que se realizan a través de CaixaBank. Asimismo, el 39% de los clientes de Línea Abierta Móvil de CaixaBank hacen movimientos de fondos desde el móvil. Según datos de enero a marzo de 2016, cada mes se realizan más de 130 millones de transacciones a través del móvil.

CaixaBank, líder en el desarrollo de la banca móvil

Dentro de su estrategia de liderar la digitalización de la banca y el desarrollo de la banca móvil, CaixaBank pone a disposición de sus clientes una oferta de 70 aplicaciones de servicios financieros, que registran más de 3 millones de descargas al año. Además, CaixaBank ha lanzado en enero de 2016 imaginBank, el primer banco mobile only que se pone en marcha en España y el primero del mundo en el que la operativa se realiza exclusivamente a través de apps para móviles y para redes sociales.

El galardón de RBI se suma a otros premios internacionales sobre innovación. Entre otras distinciones, la entidad ha sido elegida ‘Best Bank in Spain’ 2015 por Euromoney y ha sido reconocida como mejor banco del mundo en servicios de banca móvil por Forrester Research.

Sobre Retail Banker International

Retail Banker International (http://www.retailbankerinternational.com/) es una revista de ámbito global especializada en el análisis en profundidad del sector de la banca retail. Durante más de 30 años, su equipo de editores, periodistas, investigadores y analistas han realizado una amplia variedad de estudios que proveen conocimiento a las organizaciones líderes.

CaixaBank y elBullifoundation presentan la Guía para Emprendedores en Restauración, Mise en Place

Adriá1El objetivo es que los emprendedores afronten, con las máximas garantías de éxito, la puesta en marcha de un negocio de restauración y minimicen el riesgo de la inversión.

Con esta iniciativa, CaixaBank pretende aportar un valor diferencial a sus clientes y consolidarse como la entidad de referencia para los profesionales de este sector.

CaixaBank y elBulliFoundation han presentado Mise en Place, guía para gestionar un restaurante, un proyecto para emprendedores y empresarios en el que se explica, paso a paso, cómo poner en marcha un negocio de restauración, desde la idea inicial, incluyendo los trámites y requisitos legales, el plan de negocio, el análisis de la competencia, los recursos humanos y el plan de marketing, entre otros aspectos clave para la consecución del éxito empresarial del proyecto.

El objetivo de este manual, desarrollado por un equipo mixto de trabajo de CaixaBank y elBulliFoundation, es que las pymes y emprendedores afronten, con las máximas garantías de éxito, la puesta en marcha de un negocio de restauración y minimicen el riesgo de la inversión realizada. La guía recoge toda la experiencia y conocimientos adquiridos por el equipo de elBullifoundation a lo largo de su trayectoria y es uno de los primeros resultados del acuerdo firmado recientemente entre ambas instituciones.

Mise en Place está disponible en dos formatos. Por un lado, se ofrece una edición impresa, de contenido resumido y carácter motivacional, y, por otro lado, una versión digital en la que se amplía la información contenida en la versión impresa y se recoge todo el contenido teórico y práctico desarrollado durante 6 meses de intenso trabajo, como plantillas y otros materiales prácticos para aplicar en la gestión de los negocios. Además, esta versión digital se irá actualizando periódicamente con las experiencias de los emprendedores.

El libro se podrá consultar en la web de CaixaBank Negocios, y la versión impresa estará a disposición de los clientes que lo soliciten a su gestor, a partir del próximo 15 de mayo.

“Work in progress”

Para Ferran Adrià, “se trata de un proyecto totalmente vivo en el que debemos saber entender las necesidades de los emprendedores para así llegar a ellos y ayudarlos a mejorar sus proyectos siendo conscientes de lo complicado que es”. De este forma, se pretende conseguir un alto grado de interacción con emprendedores y empresarios que permita un flujo incesante de información para adaptar el contenido de la guía a las propias necesidades del sector.

Según Ferran Adrià, “en nuestro país estamos repletos de talento, pero en ocasiones debemos ser conscientes de la necesidad de gestionar eficientemente; ese es el punto de inflexión que nos da el grado de excelencia necesario en los proyectos”.

Además, dentro del propio manual se ha hecho hincapié en la necesidad de un liderazgo efectivo pues, en palabras de Adrià, “la diferencia entre la creación y la innovación, es un buen liderazgo con visión de futuro y un riguroso modelo de gestión”.

CaixaBank, entidad de referencia para el sector de la restauración

CaixaBank ha puesto este completo manual a disposición de sus clientes, en la página web de CaixaBank Negocios. Con esta iniciativa, la entidad financiera pretende aportar un valor diferencial a sus clientes que se suma a la completa oferta financiera que CaixaBank pone a disposición de los profesionales del sector de la restauración.

El director general de CaixaBank, Juan Antonio Alcaraz, afirma que “esta iniciativa es una muestra de la importancia que el sector de la restauración tiene para CaixaBank que, a través de CaixaBank Negocios, ofrece a los profesionales de este sector productos y servicios diseñados para facilitar la gestión del negocio, la financiación y la protección necesarias. Para ello, CaixaBank cuenta con un equipo de gestores especialistas que se desplazan al propio negocio del cliente, para que este no tenga que desplazarse ni salir de su establecimiento”.

Acuerdo entre CaixaBank y elBulliFoundation

Mise en Place, Guía para gestionar un restaurante, es uno de los primeros resultados del acuerdo firmado recientemente entre CaixaBank y elBulliFoundation, que contempla la creación de equipos de trabajo mixtos para diferentes proyectos.

La colaboración de CaixaBank contribuirá al desarrollo de la Bullipedia, proyecto en el que elBullifoundation está elaborando un estudio científico e histórico en apoyo al sector agrario (segmento en el que actualmente CaixaBank está focalizado a través de AgroBank) y a otros sectores de productos específicos.

El acuerdo entre CaixaBank y elBullifoundation, que tiene una duración de dos años, con posibilidad de renovación, incluye además la creación de becas para que clientes jóvenes de CaixaBank se puedan incorporar al equipo de trabajo de elBullifoundation o la celebración de conferencias de Ferran Adrià dirigidas a empleados y clientes de CaixaBank.

Sistel impulsa la transformación digital de la industria turística de la Comunidad Valenciana

 

sT2EKeV4La innovación en los sistemas de gestión, orientada a la mejora de la eficiencia, y la implementación de soluciones de analítica del negocio y predictiva, que permitan liderar las nuevas tendencias del mercado, son elementos claves para el impulso del sector turístico en la Comunidad Valenciana, de acuerdo con la consultora alicantina Sistel.

Dos cuestiones que se analizarán a fondo en la jornada “La Innovación en la industria hotelera. Palancas para el crecimiento”, que se celebrará el  próximo 13 de abril en el Instituto Valenciano de Tecnología Turística (Invatur), de Benidorm.

La jornada, que abordará el presente y futuro de la industria turística en la Comunidad Valenciana desde la óptica de la innovación tecnológica, contará con la participación de dos expertos de Sistel, Francisco Bernal, director del Área de Business Management, y Mario de Felipe, director del Área de Business Analytics. En sus ponencias, ambos ofrecerán una aproximación, desde la innovación, a un sector  tremendamente competitivo que, en opinión de Sistel, tiene pendiente la asignatura de su transformación digital, decisiva para su futuro.

Según Sistel, el mercado dispone de potentes herramientas cuya adopción innovadora, adaptada a las necesidades específicas del sector turístico, permitirá impulsar su crecimiento, adaptando la oferta a las necesidades cambiantes de los usuarios y mejorando la experiencia de los clientes.

La Jornada está organizada por la Asociación Empresarial Hotelera de Benidorm (Hosbec) y será clausurada por Francesc Colomer, secretario Autonómico de Turismo de la Generalitat Valenciana, con una ponencia en la que abordará la evolución histórica del sector y sus desafíos de futuro.
Acerca de Sistel

Sistel presta servicios de asesoramiento para proyectos estratégicos y para el diseño y despliegue de infraestructuras de sistemas, servidores y gestión de almacenamiento y computación. Sistel aporta a las empresas soluciones completas y globales en materia de TI que permiten a sus transformar el cambio tecnológico en ventajas competitivas que puedan incorporar a sus procesos de negocio y back office.

La sede central de Sistel está ubicada en Alicante y cuenta con oficinas en la Comunidad Valenciana, Murcia, Madrid y Andalucía, desde las que ofrece sus servicios a empresas e instituciones de toda la geografía española.

Entrevista de Javier Fur en EL MUNDO… No te la pierdas!!!

Javier Fur

Javier Fur: “Es imprescindible una patronal fuerte como interlocutor”

P.- ¿Qué es el Círculo de Economía y por qué decide tener actividad pública ahora?

R.- El Círculo de Economía es una asociación empresarial sin ánimo de lucro, integrada en la red CEDE (Confederación Española de Directivos y Ejecutivos), que pretende apoyar la investigación, innovación y cultura emprendedora, a la vez que mantener actualizados en las técnicas más avanzadas de gestión empresarial a los empresarios y directivos. Nos dirigimos tanto a ellos como a los emprendedores aspirantes a nuevos empresarios. Se crea en 1997 por fusión de dos organismos muy importantes desde los años 60: CLADE (Club de Alta Dirección Empresarial de Alicante) y el Club de Marketing de Alicante, lo que confirma nuestro arraigo con el entorno empresarial y directivo de la provincia de Alicante. Entre las actividades de mayor impacto destaca el Foro Empresarial Síntesis, con visión estratégica y ponentes de alto nivel empresarial y académico.

P.- ¿Es bueno que Alicante tenga tantos interlocutores empresariales?

R.- En realidad no hay tantas organizaciones empresariales. Tenemos las asociaciones sectoriales, necesarias en la búsqueda de sinergias y desarrollo tecnológico de cada sector; la asociación de la empresa familiar, para mejorar los aspectos corporativos y de gestión de las mismas; Jovempa, que apoya el desarrollo de los empresarios más jóvenes; INECA como instituto de investigación de la situación económica y tendencias provinciales; las Cámaras de Comercio, con una labor de apoyo a la internacionalización de las empresas alicantinas; y el Círculo de Economía, asociación multisectorial que pretende, como le decía, mejorar la gestión directiva en las empresas de la provincia. En mi opinión, somos complementarios y todos necesarios.

P.- ¿No sería mejor una patronal fuerte, algo que lamentablemente no se da?

R.- Naturalmente, una patronal fuerte es imprescindible, pero eso no es incompatible con la existencia de diferentes asociaciones focalizadas en diferentes áreas de actividad empresarial. Una patronal fuerte como interlocutor con el resto de grupos de interés que confluyen en la empresa es, efectivamente, muy importante.

P.- ¿Qué solución le ve a Coepa?

R.- El momento es muy difícil por las dificultades económicas que atraviesa. Me consta que la junta directiva actual intenta encontrar soluciones razonables que permitan su continuidad. Si finalmente la disolución llega, deberíamos reconstruir entre todos los empresarios una nueva patronal; con menos estructura y una labor más «política», más estratégica. No podemos permitirnos carecer de una representación reconocida del empresariado alicantino capaz de abordar los grandes temas que afectan al estado del bienestar y la importancia que en el mismo tienen las empresas.

P.- ¿Alicante tiene peso económico? ¿Y político?

R.- Por supuesto que Alicante tiene peso económico a nivel nacional. Somos una de las primeras en aportación al PIB nacional y líderes sin duda en muchos sectores de actividad (calzado, piedra natural, turismo, turrón, construcción). Nuestro peso político, sin embargo, creo que es más reducido, probablemente por nuestras dificultades tradicionales para comprometernos juntos, además de por la imagen que trasciende de nuestra Comunidad en general y nuestra provincia en particular, con la crisis de nuestro sistema financiero autóctono, el elevado impacto negativo de la crisis en el sector de la construcción o los casos de corrupción que están trascendiendo.¿Hace falta un lobby más potente?Ese lobby, como le decía, debería ser Coepa o una entidad nueva capaz de representar a todos los empresarios de la provincia. En estos momentos, y en la parte de investigación y análisis, creo que la labor la está desarrollando muy bien Ineca.

P.- ¿Hace falta un lobby más potente?

R.- Ese lobby, como le decía, debería ser Coepa o una entidad nueva capaz de representar a todos los empresarios de la provincia. En estos momentos, y en la parte de investigación y análisis, creo que la labor la está desarrollando muy bien Ineca.

 

El-Mundo-LOGO

La entrevista íntregra AQUÍ

Inforges presenta el programa Industria 4.0 !Claves para competir en el futuro!

InforgesLa Consultora Inforges presenta el Programa Ejecutivo Industria 4.0, un evento singular y pionero en España que representa el compromiso de esta firma por la innovación tecnológica. En el programa, que arranca el próximo 1 de abril en el Parque Científico de Murcia, tomarán parte 40 ponentes de máximo nivel en el sector empresarial y se desarrollará en 13 sesiones de jueves tarde. Además, incluye una visita al Data Center de KIO Networks.

La empresa no puede ignorar los importantes cambios tecnológicos que afectan a toda la cadena de valor y que deberán considerar en su estrategia ya que afectan a su desarrollo y capacidad competitiva. La tecnología está presente en todos los procesos y presenta unos niveles disruptivos desconocidos. No se trata sólo de reducir costes sino de identificar nuevos negocios.

El programa se ha concebido para ayudar a directores Generales, gestores de empresas y mandos intermedios a entender las claves del futuro industrial y añadir valor a sus decisiones estratégicas. Entre los objetivos que persigue destacan: ayudar al directivo de empresa a adquirir rápidos conocimientos sobre las ventajas competitivas del nuevo paradigma “I4.0”; exponer numerosos casos de éxito y de buenas prácticas en este ámbito; y analizar las tendencias de futuro en torno a estas tecnologías de vanguardia.

Más información aquí. Apuntate ya!!!!

¿Hablamos de innovación?

preview[1]Jornada de Innovación Aplicada

Fundeun celebrará el próximo 2 de febrero la jornada  Innovación Aplicada con carácter gratuito y abierta a todos los públicos con la colaboración del Círculo de Economía de Alicante, la Cátedra Prosegur y el Master de Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante. El objetivo de esta iniciativa es presentar la Innovación como un proceso de cambio y mejora para las empresas desde un punto de vista global y con enfoque práctico. Las personas que asistan a la jornada podrán conocer marcos de trabajo y herramientas empleados en procesos de innovación por empresas punteras, desde pymes hasta grandes corporaciones.

Intervendrá como experto en Innovación Juan Gasca, fundador y CEO de Thinkers Co y autor del libro ‘Designpedia: 80 herramientas para construir tus ideas. Este completo manual sobre innovación se presentará por primera vez en Alicante durante la jornada.

La jornada va dirigida principalmente a toda persona que quiera saber cómo aplicar la innovación y hacer que genere impacto en el negocio. Esta información puede ser de suma utilidad para directivos y gerentes, responsables de RRHH e I+D o consultores de negocio y estrategia.

En la jornada se presentará el curso Primer Experto en Innovación Aplicada diseñado por Fundeun. Es el  primer programa formativo global para aprender con un enfoque práctico y aplicado a la realidad de las empresas todo lo que hay que saber sobre Innovación: de principio a fin. Los participantes pueden llegar con un problema o reto de negocio y expertos en Innovación colaborarán estrechamente a través de tutorías individuales en el desarrollo del proceso completo para que la transferencia a la realidad sea absoluta. El objetivo es lograr resultados tangibles acordes con los objetivos y la mejora de la cuenta de resultados.

 

Jornada Innovación Aplicada

Fecha: 2 de febrero de 2016, de 18 a 19.30 horas

Lugar: Museo de la Universidad de Alicante (MUA)

Requisito: Para asistir es necesario inscribirse a través de la web Fundeun en Hablemos de Innovación Aplicada

IV Foro PYME

Foro Pyme organizado por Banco Popular y Las ProvinciasOrganizado por el Banco Popular y el periódico las Provincias, el pasado 28.05.15 se celebró en Valencia el IV Foro PYME, con intervenciones a cargo de Inma Shara, Directora de Orquesta, y Javier Fur, Presidente del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, al que asistieron en torno a 150 empresarios de toda la Comunidad Valenciana.

Algunas de las ideas desarrolladas por el Presidente del Círculo durante sus primeras intervenciones y en el coloquio posterior, estuvieron relacionadas con

La importancia de las personas en la gestión de la empresa

Al respecto, Javier Fur manifestaba que hoy los clientes pueden decidir desde sus casas, a muy pocos clicks de ratón, qué producto concreto es el que necesitan, dónde lo pueden encontrar y cuál es el mejor precio, el que están dispuestos a pagar, lo que incorpora un elemento de tensión adicional al funcionamiento de las empresas, que tienen que situarse en tasas de eficiencia cada vez más competitivas sobre unos parámetros de calidad excelentes si quieren no ya incrementar, sino solo mantener su capacidad de competir.

La eficiencia, la calidad en el producto y en el servicio, el servicio post-venta, la innovación, la fidelidad del cliente, … son elementos imprescindibles para el éxito. Y son elementos, además, que pasan por el trabajo convencido de todas las personas que forman parte de la empresa. Porque los productos, los procesos, los sistemas, la tecnología, son elementos necesarios para focalizar a la empresa en la dirección de los objetivos, pero son solo las personas las únicas capaces de alcanzar esos objetivos.

Las políticas de selección de plantillas, formación y desarrollo de los empleados, comunicación interna, retribución, conciliación, etc. son clave para que la empresa avance por el camino correcto.

Y si estamos de acuerdo en que eso es así, ¿por qué la gestión de personas no forma parte en muchas empresas de su estrategia real?. Tenemos que dar el paso de decir que las personas son el principal activo de las organizaciones, a considerar realmente a las personas como el principal activo de las organizaciones.

El talento

Recientemente KPMG hacía público el resultado del III Barómetro Europeo de la Empresa Familiar con datos referidos a las empresas españolas y su comparación con la media europea.

La realidad del segundo semestre 2014 y las expectativas para el primero de 2015 observadas por el Barómetro son prometedoras en prácticamente todas las áreas analizadas: confianza, inversión, internacionalización, financiación, estrategia, … y con evolución en España comparable con la media europea.

Hay un punto, sin embargo, en el que nuestra situación dista de la percepción del resto de Europa. Se trata de los desafíos percibidos por las empresas españolas en comparación con las europeas. En ambos casos se señala que el mayor problema que deben abordar las compañías es el descenso de rentabilidad, pero mientras en el resto de Europa sitúan en segundo lugar, con un 42% de empresas, “la guerra por el talento”, solo un 19% de las empresas españolas perciben este tema como un problema.

Y este, antes o después –seguramente más antes que después- se convertirá en “el problema” porque las empresas son lo que su gente es capaz de conseguir, así que contar con una plantilla cualificada, comprometida, vinculada a la empresa, es la mejor si no la única forma de conseguir clientes fieles, productos adecuados, resultados sostenibles.

No sentir la necesidad de captar y retener a los mejores, a los que hacen latir el corazón de la empresa, es un error imperdonable de los directivos actuales, solo porque ahora parece que tenemos exceso de oferta de trabajadores, confiando en que no perderemos a los que nos interese porque sus opciones son escasas y porque, en todo caso, siempre tendremos alternativas en el mercado.

La internacionalización … y la cooperación

Mirar al exterior es muy importante para las empresas españolas. Mirar para vender más, para fabricar mejor, para identificar nuevos segmentos de clientes, para mejorar el producto… pero mirar con ojos nuevos, sin pretender reproducir exactamente lo que hacemos en el mercado interior, adaptando nuestra oferta a las expectativas concretas de las personas de cada nuevo segmento/mercado al que nos dirijamos, lo que exige necesariamente focalizarnos en un número pequeño de nuevos mercados en la primera fase, que podremos ir ampliando a medida que vayamos consolidando los nuevos proyectos.

Y aunque las empresas más grandes disponen habitualmente de más recursos para internacionalizarse, también las PYMES tenemos oportunidad a través de la cooperación con otras empresas complementarias en la cadena de valor, con alianzas en el país de origen y en el de destino, aprovechando las oportunidades de adaptación y la agilidad que facilita el menor tamaño, y apostando claramente por la diferenciación frente a la tentación más fácil del bajo coste, en el que difícilmente se puede competir de forma sostenible con empresas locales del país de destino o con otros jugadores procedentes de países emergentes con costes de producción mucho más bajos que los nuestros.

Y por fin, sin esperar resultados inmediatos, que la internacionalización sostenible no puede ser una vía de liquidación de stocks o una forma de invertir a corto plazo una cuenta de resultados complicada. La internacionalización, especialmente para las PYMES, exige paciencia, constancia, convicción, creación de marca en destino, alianzas, conocimiento y adaptación a la cultura del nuevo segmento/mercado al que nos dirigimos, visión a medio y largo plazo … estrategia.

Liderazgo

Hemos pasado de un liderazgo carismático, seductor, a un líder mucho más próximo, tangible, inspirador, sugerente.

En la empresa actual no existe el liderazgo virtual. Hay que conocer a las personas para conducirlas. Parafraseando al profesor Antonio Leal Millán, Javier Fur decía: el líder tiene que sudar con la gente.

El futuro de las empresas está en las personas que las integran, por lo que administrar, dirigir, es necesario; pero Liderar, hoy, es imprescindible.

La cultura empresarial

La velocidad de los cambios que se producen en el entorno competitivo de las empresas –máxime cuando estas tienen centros físicamente dispersos-, hace que sean necesarias reacciones rápidas de sus directivos y de sus empleados ante situaciones no previstas con antelación. Es necesario, por tanto, que existan pautas, criterios generales capaces de orientar la acción de toda la compañía también en esos momentos de incertidumbre.

La ventaja competitiva -que es un objetivo de todas las empresas para definir una posición en el mercado que les permita una identificación clara y positiva por parte de sus clientes actuales y potenciales-, para que sea sostenible en el tiempo, es necesario que se construya sobre elementos intangibles, más difíciles de copiar, y éstos acaban teniendo siempre que ver con las personas de la empresa, sus capacidades, sus formas de hacer y de relacionarse, sus formas de reaccionar frente a los estímulos internos y externos; esto es, su cultura empresarial, que podríamos definir como la “personalidad” de la empresa, sus formas de hacer y de reaccionar ante los estímulos del entorno, la manera en que la empresa fija sus prioridades.

Evidentemente, el logro de beneficios suficientes es condición necesaria para la supervivencia de una empresa, pero ¿cómo pretendemos alcanzarlos?, ¿reforzando la importancia del cliente? (“ocúpate de tus clientes, que ellos se ocuparán de tus resultados”); ¿mejorando sistemáticamente nuestros costes? (lo que nos permitirá ajustar el precio y por tanto mejorar nuestro margen unitario; o reducir precios, aumentar las ventas y mejorar nuestro margen global); ¿apostando claramente por la innovación para abrir y liderar mercados? (“el que da primero, da dos veces”); etc.

Si la respuesta (o las respuestas, que pueden ser múltiples) a esa pregunta está muy clara y es compartida por todos los miembros de la organización, desde el Presidente hasta todos los empleados, se irá consolidando una forma de hacer, casi una forma de ser empresarial que sobrevolará por todas las actividades de la empresa, dándole un carácter que trascenderá a la propia organización y fijando una imagen reconocible por la sociedad, de manera que si esa imagen es acorde con los principios y las expectativas sociales, sin duda contribuirá a que la empresa pueda avanzar por el camino correcto.

Valores como la ética, la sostenibilidad, la importancia del cliente, la eficiencia o la proximidad (entendida no tanto como proximidad física, que este es un concepto muy relativizado por la tecnología, sino como disponibilidad y capacidad de entender las necesidades del otro, empatía) son imprescindibles para tener éxito hoy en los negocios.

Estos valores y otros más específicos son los que definen en gran medida la cultura de una empresa, compuesta de diferentes rasgos con predominio de alguno de ellos, lo que nos permite hablar de cultura orientada al cliente, al empleado, a la innovación, a la tecnología, a los costes, etc., sin que ninguna de ellas sea necesariamente mejor que las demás; lo realmente importante es que esa orientación sea coherente con la estrategia de la compañía, y que esa estrategia se defina y se implante correctamente y sea capaz de conseguir que la empresa se apropie de una parte del valor que genera para los clientes.

Las Pymes en España

Las PYMES suponen más del 99% de las actividades empresariales en España: a 1/1/2014 –últimos datos contrastados- teníamos en nuestro país 3.114.361 empresas, de las que 3.110.522 (99,88%) son PYMES (entre 0 y 249 asalariados).

En comparación con la Unión Europea, las microempresas (de 0 a 9 empleados) en España suponen el 95,8% del total de empresas, 3,4 puntos por encima de la estimación disponible para el conjunto de la UE en 2013 (92,4%). También hay una diferencia significativa en la representatividad de las empresas españolas pequeñas (3,5%), 2,9 puntos por debajo de la estimación para el conjunto de la UE28 (6,4%).

En España hay cerca de 7 PYMES por cada cien habitantes.

Somos, por tanto, un país de PYMES y, aún más, de Microempresas.

 

La PYME española tiene una particular importancia en su contribución a la

generación de empleo, ocupando cerca del 66% del total de trabajadores. En particular, las empresas de menor dimensión son las que emplean un mayor número de trabajadores. Las microempresas y las pequeñas empresas, representan respectivamente el 32,6% y el 18,6% del empleo total.

España –y la Comunidad Valenciana en particular- es, por tanto, un país de PYMES.

Somos imprescindibles para el desarrollo económico y social de nuestro país, decía el presidente del Círculo. Estamos en todas partes, constituimos un tejido capaz de mantener nuestro estado social. Somos próximos, eficientes, conocemos a nuestros clientes, … somos diferentes. Estoy convencido de que las PYMES, si cooperamos, ampliamos nuestra visión, trabajamos permanentemente por la profesionalización de nuestra gestión, apostamos por la gente y nos comprometemos con el desarrollo social, económico y medioambiental de nuestro entorno, tenemos un gran futuro.

 

Sector Inmobiliario

Sobre el sector inmobiliario, tal como recoge el periódico Las Provincias , Enrique Javier Fur, apostó por un sector inmobiliario muy alejado al que se vivió antes de la crisis y donde los nuevos proyectos se ajusten a las necesidades de la sociedad. «Se puede construir pero no masivamente. Hay que ser respetuoso con el entorno y adaptarse a esta sociedad cambiante por lo que lo que no se puede hacer es confiar en los macroproyectos. Hay que analizar todos los casos e introducir mucho valor añadido».

Con esta nueva forma de entender la construcción de viviendas, Fur Quesada desveló: «Estamos haciendo proyectos inmobiliarios y sabemos que no se pueden construir más viviendas si no se aporta valor añadido. Hay que saber a qué público te diriges».

Demandas a las nuevas administraciones

En cuanto a demandas empresariales a las nuevas administraciones locales y autonómicas que salgan de los pactos que puedan producirse, el presidente del Círculo las centró en:

  • Mejora continua de las administraciones: simplificación de trámites para creación y desarrollo de empresas.
  • Financiación autonómica acorde con nuestras necesidades y nuestra aportación a la caja común del Estado (somos una autonomía de las peor financiadas de España)
  • Apoyos efectivos y eficientes a las PYMES para su internacionalización (coordinación Cámaras, ICEX, IVACE, Embajadas, etc.)
  • Dotación de recursos para la Investigación, Desarrollo e Innovación y su transferencia a las empresas de nuestra Comunidad, para mejorar la competitividad de nuestro tejido industrial.