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Barceló propone hacer un esfuerzo por captar el mercado turístico asiático

  • Entrevista del Club de las Buenas Ideas (comunidad de la UA) al presidente de grupo Barceló, Simón Pedro Barceló AQUÍ
  • Accede a la intervención de Barceló AQUÍ

El presidente de Barceló Grupo, Simón Pedro Barceló, manifestó en el Desayuno CEDE en Alicante que España tiene que “hacer un esfuerzo de captación” del mercado asiático, ya que, según ha destacado, en los próximos diez años continuará “siendo el área geográfica de mayor crecimiento turístico en el mundo”.

Barceló hizo estas consideraciones en Alicante, donde ofreció la conferencia “La oportunidad de seguir generando valor”, organizada por la Confederación Española de Directivos y Ejecutivos (CEDE), con el patrocinio de Hidraqua y Banco Sabadell y la colaboración del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante.

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Al acto asistieron el alcalde de Alicante, Gabriel Echávarri, representantes del mundo empresarial, en su mayoría hoteleros, y el rector de la Universidad de Alicante (UA), Manuel Palomar, entre otros.

Barceló indicó que “España tiene un número de visitantes internacionales muy centrado en Europa y el futuro crecimiento en el mundo de las actividades turísticas se va a concentrar en Asia”.

“Por lo tanto, España tiene que hacer un esfuerzo de captación del mercado asiático para asegurar que en el futuro seguimos teniendo éxito“, señaló.

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Ha asegurado que el mercado asiático es la zona de “mayor crecimiento turístico en los últimos diez años y en los próximos diez años continuará siendo el área geográfica de mayor crecimiento turístico en el mundo”.

Desarrollo Grupo Barceló

Preguntado sobre los proyectos del Grupo Barceló, apuntó que siguen “queriendo crecer” porque es una empresa que está convencida de que se halla “en condiciones para continuar incrementando” su “tamaño en los próximos años”.

“Nuestros mercados fundamentales” seguirán siendo España y el Mediterráneo -Marruecos, Italia, hasta Grecia y Turquía-, así como América, principalmente “México, Centroamérica y el Caribe”, concretó Barceló.

“Esos son los dos focos fundamentales en los que seguiremos invirtiendo y creciendo en los próximos tiempos”, ha especificado el presidente de Barceló Grupo, quien añadió que tienen también presencia en Cuba “desde hace muchos años”.

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¨Si son ilegales [plataformas que comercializan alojamientos turísticos] se tiene que perseguir¨

Recabada su valoración en relación con las plataformas que comercializan alojamientos turísticos ilegales, Barceló ha declarado que “si son ilegales se tienen que perseguir”.

“Hay administraciones que tienen la competencia de la persecución de la actividad turística ilegal y deberían perseguirse las actuaciones ilegales”, ha agregado.

En su intervención, Barceló expuso, entre otros aspectos, su propuesta dirigida al sector turístico para los próximos años y, en ese sentido, opinó que se necesita una ordenación “clara” que frene el intrusismo y la economía sumergida.

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“Necesitamos generar un entorno de confianza propicio a la inversión que es la única que asegura el círculo virtuoso en nuestra actividad”, ha indicado.

“Nuestros clientes van a ser, ya lo son, más exigentes, lo seguirán siendo en el futuro, por lo tanto, o invertimos para darles satisfacción o perderemos una parte de nuestro mercado y, probablemente, de aquel que pueda suponer un mayor valor añadido para todos nosotros“, ha apuntado.

Inversión

Barceló abogó también por asegurar que se siga invirtiendo en infraestructuras de transporte, logísticas y tecnológicas, y ha subrayado: “Tenemos que estar seguros de que España va a ser el destino con mejores infraestructuras turísticas en el mundo”.

A su juicio, se necesita, además, “mejorar la productividad y la innovación turística”. Igualmente, el presidente de Barceló Grupo ha recalcado que, “desde luego, no hay futuro sin sostenibilidad en nuestros destinos”.

Recuperación del sector

Al inició de su ponencia, Barceló ha afirmado que el sector turístico “viene recuperándose desde 2010” y continuará creciendo en un futuro.

Incidióen que no solo hay que pensar en seguir atendiendo a los clientes actuales, sino también a los adicionales, que vienen de los mercados de larga distancia: Asia (principalmente, China) y todo el continente americano (desde Canadá hasta Argentina).

Según Barceló, las predicciones apuntan a que en 2030 “serán 1.800 millones los habitantes que se habrán convertido en turistas internacionales en el mundo”, lo que supone para España “una gran oportunidad de seguir creciendo” en el sector turístico.

A este respecto, abogó por lograr una cuota de mercado razonable para España.

“Creemos que desde el sector estamos en las mejores condiciones para seguir aportando crecimiento, empleo, rentabilidad y valor social para esa transformación económica en la que todos salgamos ganando en España, pero tenemos que convencer de que ésta es la apuesta adecuada para nuestro país, mucho más allá del ámbito empresarial”, ha expuesto.

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Por su parte, el alcalde, que cerró el acto, aseguró que coincidía con los planteamientos de Barceló y recordó el “déficit” que arrastra la provincia alicantina al no existir aún una conexión ferroviaria que una su aeropuerto con las ciudades de Alicante y Elche.

Llega la 1ª edición del Proyecto Coach a Alicante con el objetivo de luchar contra el paro juvenil y el abandono prematuro escolar

  • El Proyecto Coach tiene como objetivo mejorar la empleabilidad de jóvenes, entre 16 y 19 años, en situación de vulnerabilidad social a través de técnicas como el coaching y el mentoring
  • Tras su paso por el proyecto el 82% de los jóvenes aprueba el curso, el 93% tiene claro que continuará su formación para poder tener un empleo en el futuro
  • Desde 2008, año de lanzamiento del Proyecto Coach, llevamos 65 ediciones realizadas con una participación de 2.517 voluntarios, 2.224 jóvenes, 114 empresas y 126 entidades sociales y educativas en 8 ciudades: Madrid, Barcelona, Sevilla, Palma de Mallorca, Valencia, Zaragoza, Alicante y Lérida

“La acción más pequeña es mejor que la intención más grande”” con esta frase Pablo Zimmermann, Responsable del Proyecto Coach, abrió la sesión de cierre de la 1ª edición del proyecto en Alicante que tuvo lugar el pasado viernes 12 de mayo en ULab y que contó con la colaboración especial de la Fundación Banco Sabadell.

Durante los últimos dos meses, 8 empresas –  Everis, Tempe, Gioseppo, Fundación Esperanza Pertusa, Mustang, Ferrovial, Banc Sabadell y Adecco – se han unido a la 1ª edición del Proyecto Coach de la Fundación Exit en Alicante.

Con el objetivo de mejorar la empleabilidad de jóvenes en situación de vulnerabilidad, un total de 31 voluntarios corporativos están mentorizando a 22 jóvenes. En paralelo, la Fundación Exit también está llevando a cabo el Proyecto Coach en otras ciudades como Barcelona, Madrid, Sevilla, Valencia, Zaragoza, Palma de Mallorca y Lérida.

El Proyecto Coach es una iniciativa de voluntariado corporativo dirigida a empresas socialmente responsables que busca mejorar la integración laboral de jóvenes en situación de vulnerabilidad trabajando su orientación y motivación para que estos jóvenes continúen su formación y mejoren sus posibilidades de empleabilidad.

Tras su paso por el proyecto, el 81% los jóvenes aprueban el curso,  el 93% tiene claro en qué se va a formar para tener un empleo en el futuro y un 88% mejora su autoestima.La Fundación Exit forma a los voluntarios corporativos en técnicas de coaching y mentoring para acompañar durante el proceso a los jóvenes en un recorrido dentro de la empresa.

Los voluntarios corporativos adquieren unas técnicas que podrán aplicar en su día a día mientras ayudan a formar a los participantes. Los jóvenes, a partir de un primer contacto con el mundo laboral, encuentran su vocación y entienden la importancia de la formación para poder acceder al mercado laboral.

La 1ªedición del Proyecto Coach en Alicante ha sido posible gracias a la colaboración especial de la Fundación Banco Sabadell, a la participación de las empresas Everis, Tempe, Gioseppo, Fundación Esperanza Pertusa, Mustang, Ferrovial, Banc Sabadell y Adecco así como de las entidades sociales e institutos en su labor de derivarnos jóvenes para que puedan participar en el proyecto IES Sixto Marco, IES Nit de l’Albà, IES Canónigo Manchón, IES Victoria Kent, IES La Asunción de Nuestra Señora, IES La Torretade Elche, IES Francisco Figueras Pacheco, IES Pedro Ibarra Ruiz y Colegio Nazaret.

Los participantes tienen de 16 a 19 años y son derivados por diferentes entidades sociales y educativas e institutos, procedentes de una experiencia de abandono escolar. En paralelo, colaboran empresas socialmente responsables que quieren involucrar al personal de la empresa en una acción solidaria.

El talento, clave en los negocios.

Foro Síntesis UniversidadLa captación y retención del talento debería ser, por tanto, la clave que inspire la gestión de las personas en las organizaciones,  y no siempre es así. La tecnología puede y debe jugar un papel muy importante en este punto, aunque todavía existen CEO´s que no entienden estas nuevas tecnologías ni, por supuesto, su utilidad en la gestión de RRHH. Este podría ser un resumen muy rápido de la conferencia que el pasado 29.05.15 ofreció Sarah Harmon, Directora General de Linkedin para España y Portugal, en el Paraninfo de la Universidad de Alicante, en el marco del Foro Empresarial Síntesis, coorganizado por el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, los cursos máster en Dirección de Recursos Humanos y Dirección de Empresas de la Universidad de Alicante, y el periódico ABC Alicante en su 25 aniversario.

La gestión de Recursos Humanos incorpora cada día mayor complejidad y mayor responsabilidad por las siguientes razones:

  • La globalización: el mundo es global y las empresas también deben serlo si quieren sobrevivir, lo que impacta directamente en la gestión de los recursos humanos desde la fase de selección –hay personas de otros países buscando trabajo en España y muchos españoles que pretenden trabajar n el extranjero, pero esto ya no debería ser ningún problema para las empresas-.
  • La guerra por el talento: como consecuencia del crecimiento que ya empezamos a ver y la internacionalización de las empresas, existen muchos perfiles en los que ya se está produciendo la guerra por captar y retener el talento en las empresas (expertos en comunicaciones, social media, marketing, analistas de datos, etc.). Se empieza a producir una brecha entre demanda y oferta cualificada en determinados campos en el mercado. Tenemos que entender las expectativas de los candidatos y convertirnos en una empresa atractiva para trabajar.

Debemos ser capaces de crear una marca de talento con relevancia, consistencia, credibilidad, unicidad, teniendo en cuenta que la marca se construye desde la plantilla, no solo con el CEO.

  • El cambio demográfico, muy asociado a la innovación tecnológica: Sarah mencionaba expresamente a los “millenials” (personas entre 18 y 35 años), que son el futuro y que adoptan las nuevas tecnologías antes que las empresas. Son personas que cada día utilizan menos el correo electrónico y más el whatsapp, twitter, la mensajería de facebook, etc.Foro Síntesis Universidad

Y esto, más que un problema deberíamos analizarlo como una oportunidad para las empresas: las tecnologías móviles y las redes sociales habilitan en muchos casos el trabajo flexible, más productivo y fidelizan al empleado. RRHH tiene en este punto una misión importante, la de liderar la transformación digital de las empresas si quiere mantener y atraer nuevo talento (aún hay empresas –decía Sarah- que cortan las salidas desde su sistema hacia las redes sociales, en la convicción de que son una interferencia negativa en la actividad de la empresa porque no se han dado cuenta de que el mundo es social. ¡Pero es que el acceso a las redes sociales y a internet en general cada día se canaliza más desde los móviles –daba un dato: hace 1,5 años, solo el 21% de los usuarios de Linkedin accedía desde el móvil, y hoy son ya el 51%-, y esos accesos no los puede controlar la empresa!.

Lejos, por tanto, de cortar los accesos a las redes sociales, lo que la empresa debería hacer es aprovecharlas en su estrategia, acelerar las inversiones en aplicaciones móviles, cloud, social media … en el ámbito de los RRHH. Deja, por tanto, que los empleados usen las redes sociales y canaliza su uso a favor de la empresa, guía las conversaciones y lidera desde la dirección (es importante que los directivos tengan un perfil activo en las redes sociales) transmitiendo transparencia, humildad, cooperación … Son factores que, además, contribuyen a vender mejor, a mejorar el negocio.

Estamos, decía Sarah, en la Empresa 2.0, caracterizada por

  • Estar centrada en la persona
  • Estar descentralizada
  • La función del directivo como facilitador
  • Da prioridad al talento
  • Trabaja mejor (frente al paradigma anterior de “trabajar mucho”)
  • No existen dogmas
  • Fracasar –y sacar conclusiones- es un requisito
  • Están formadas por emprendedores
  • La clave es la pasión por crear valor para todos sus grupos de interés.

Tras la intervención de Sarah se produjo un coloquio muy interesante en el que surgieron temas como,
– ¿Cómo puede Linkedin ayudar a mejorar la marca personal de una persona?

Foro Síntesis UniversidadLas claves, según Sarah, están en la autenticidad, en pensar como una persona de marketing, y en considerar la huella digital completa, que va más allá de Linkedin.

Y específicamente en Linkedin, los tres consejos de Sarah para mejorar la imagen son: una foto profesional, una portada potente (cómo me veo y cómo me vendo), y cuidar muy bien el resumen (utilizar palabras clave en un contexto real, no solo adjetivos)

  • ¿Cuáles son las razones por las que la gente entra a Linkedin?

Curiosidad, por supuesto, pero de manera mucho más intensa y útil, para comunicación y networking (la mensajería de linkedin tiene un nivel de respuesta mucho más elevado que otras acciones similares porque la comunicación llega con una foto, una historia, etc., lo que consigue un nivel de lecturas en torno al 30%, frente al 5% de otras acciones de email marketing), para definir y difundir una marca personal, para mejorar las oportunidades económicas y de todo tipo de las empresas, trabajadores, etc. (identificación de nuevos mercados, clientes, colaboradores, procesos de selección, etc.).

Linkedin, decía Sarah Harmon, es un espacio de networking donde se buscan y encuentran oportunidades de todo tipo.

Específicamente en identificación de oportunidades profesionales, los head hunters dicen que los mejores candidatos son los que no buscan trabajo, y sin duda la mejor base de datos de candidatos pasivos está en Linkedin.

(Fotografías de Juan Carlos Soler)

 

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Mejoran las perspectivas para el empleo

Las previsiones de contratación en España seguirán mejorando en el segundo trimestre de 2015, ya que los directivos españoles prevén una Proyección de Empleo Neto del +4%, según los datos del último Estudio Manpower de Proyección de Empleo.

(Fuente: https://candidate.manpower.com/wps/wcm/connect/a6afa39d-5c6f-4e21-9fdb-d7bad1fbdb2f/NP+Estudio+Manpower+Proyecci%C3%B3n+Empleo+2Q15+ok.pdf?MOD=AJPERES)

Los idiomas, una garantía para encontrar empleo

A nadie le es ajeno ya que dominar varios idiomas es una gran ventaja a la hora de buscar trabajo; y, además, cada vez son más las empresas españolas que se suman a los planes de internacionalización como vía para la recuperación económica. Por este motivo, las posibilidades de contratación de los profesionales con competencias lingüísticas ha aumentado un 30% en el último año, según asegura la firma de selección Page Personnel.

El inglés sigue siendo el idioma de negocios por excelencia. Sin embargo, otros como el alemán, el ruso y el chino están ganando cada vez más terreno debido al auge del comercio en estos mercados. Desde el punto de vista sectorial, son los recursos energéticos, el área industrial, la sanidad y las telecomunicaciones los que reúnen mayor número de ofertas de empleo con el dominio de un idioma.

Fuente: Los idiomas, una garantía para encontrar empleo,Emprendedores&Empleo, expansion.com

Programa ‘Emineem’ del COITIA

programa_emineem_practicas_empresasEl Colegio Oficial de Ingenieros Técnicos Industriales de Alicante (COITIA)- socio del Círculo- presentó la segunda edición del programa de Empleabilidad, Ingeniería, Empresa y Emprendimiento (Emineem), con el que la entidad busca ayudar a los colegiados a conseguir empleo.

Dirigido a colegiados con menos de 30 años, la primera edición consiguió emplear al 60% de sus participantes. Gracias a Emineem, la mayoría de los participantes cuenta hoy con contrato en vigor en distintos sectores (transporte, turismo, energía o construcción), en empresas como Costa Azul, Schneider Electric o Ferrovial, entre otras.

En palabras de Antonio Martínez-Canales, decano del COITIA, “en un momento como el actual, intensificar las relaciones con las empresas y ofrecerles un perfil acorde a sus necesidades específicas es una obligación y una prioridad para nuestro colectivo. La segunda edición que ahora arranca viene avalada por el éxito conseguido en la primera convocatoria. Contamos con un capital humano y profesional de incalculable valor y queremos ponerlo a disposición de las empresas alicantinas”.

 

Mentoring y prácticas remuneradas

El programa consta de un primer asesoramiento curricular para determinar el perfil de cada candidato, talleres prácticos de búsqueda activa de empleo, mentoring y prácticas remuneradas en empresas. Todos los mentores que participan en el programa deben disponer del nivel ‘Advance’ del sistema auditado de Acreditación Profesional DPC, expedido por el Consejo General de la Ingeniería Técnica Industrial (COGITI).

Necomplus apoya la integración laboral de los universitarios

Nuestro socio Necomplus participó como empresa colaboradora en el XII programa de prácticas del Observatorio Ocupacional de la UMH (Universidad Miguel Hernández).

El pasado 24 de Julio se produjo el encuentro de tutores en el campus de Elche. Necomplus, por su parte, pudo agradecer personalmente a Fernando Vidal Giménez – Vicerrector de Economía y Empresa de la UMH – y a Domingo Galiana Lapera – Director del Observatorio Ocupacional – la creación de este programa entre Necomplus, la UMH y sus titulados, que otorga:

– por un lado, al estudiante la posibilidad de desempeñar un puesto real de trabajo dentro de una empresa activa,
– y por otro, a Necomplus la ocasión de acompañarles y tutorizarles en estas incipientes etapas de acceso al mundo laboral.

Los organizadores estiman que han asistido más de 200 personas a este encuentro, entre tutores, representantes de empresas, estudiantes y titulados. El objetivo de esta actividad es desentrañar la realidad de las empresas, mejorar los contactos profesionales y dar a los titulados la oportunidad de conocer potenciales empleadores.

Necomplus, de la mano de su directora de recursos humanos y calidad, Margarita López, apuesta por mantener su rol como empresa colaboradora en el Observatorio Ocupacional de la UMH y establecerse como una empresa activa en el programa de Mentoring UMH dentro del próximo curso 2015/2016, realizando sesiones de coaching al alumnado adscrito a dicho programa.

Queda mucho por hacer

En un artículo anterior publicado también en mi sección de Abc “Proa a la mar”, hablaba de los síntomas de recuperación tras muchos años, demasiados, de crisis, que estaba afectando a la esencia de lo que hemos llamado nuestro estado de bienestar, en tanto que ha impactado de manera muy grave sobre el empleo.

Y es cierto, esos síntomas de recuperación existen y cada día parecen más consolidados. Pero seguimos muy lejos de cualquier posición de confort. Con una tasa de desempleo insoportable próxima aún al 25% de la población activa pese a los excelentes datos de la Encuesta de Población Activa (EPA) publicados hoy correspondientes al segundo trimestre del año, cualquier actitud de relajación desde  el punto de vista político, empresarial o social sería, cuanto menos, poco responsable.

En realidad, aún lo tenemos casi todo por hacer, en lo que debería ser un esfuerzo colectivo que nos permita consolidar por el camino correcto este avance que empezamos a ver.

Profundizar en la internacionalización de la actividad de las empresas en un mundo que es global –especialmente para las empresas-, interconectado; apostar por la segmentación, especialización y la calidad como elementos diferenciales de nuestra actividad; creer y aplicar la máxima de que el éxito sostenido solo puede ser tarea de todos, y esto tanto a nivel de país como de cada una de las empresas e instituciones que lo formamos; comprometernos, por tanto, con la mejora de la cualificación de los trabajadores desde la responsabilidad compartida de empresa y empleados. Trabajar duro, en fin, para avanzar, evitando caer en errores que en el pasado reciente nos han llevado por caminos que al final resultaron muy duros.

Parece que ya se calmó el diluvio que cayó sobre nuestra economía, pero siguen las lluvias dificultando esa recuperación que apuntaba. Parece que vamos por el buen camino, pero no podemos quedarnos en una supuesta satisfacción por el deber cumplido. Todo está aún por hacer en un entorno que, además, probablemente nunca volverá a ser estático ni especialmente favorable para las empresas que no atiendan permanentemente a las señales variables que ese entorno envía constantemente.

La autocomplacencia, por tanto, no es una actitud aceptable en estos momentos –ni probablemente lo será en el futuro-, como defiendo en el artículo publicado en Abc-Alicante el pasado 22.07, precisamente con ese título: Autocomplacencia, que puedes leer completo pinchando aquí .

La recuperación

La mejora progresiva de la percepción que muchos empresarios empezamos a tener sobre la coyuntura económica y ese mayor nivel de confianza en el futuro, se está viendo confirmada por sucesivos estudios y análisis publicados en estos días, especialmente el II Barómetro de la Empresa Familiar desarrollado por KPMG en colaboración con el Instituto de la Empresa Familiar, que constata el aumento muy significativo de la confianza y las expectativas de los propietarios y directivos de las empresas familiares españolas en los últimos seis meses,  y que se plasma en un aumento de la facturación, mejora en la contratación, mayor facilidad de acceso al crédito o apertura a mercados exteriores.

El informe sobre el Sector Inmobiliario en España, desarrollado por el Instituto de Estudios Económicos incide en la misma expectativa: confirma un aumento de las ventas de viviendas en nuestro país, aumento que prevé que se mantendrá en los próximos dos años lo que reducirá considerablemente el stock actual de viviendas y propiciará un aumento progresivo de los precios desde una cierta estabilidad actual. Este aumento en la venta de viviendas, que en nuestra zona aún se produce en gran medida a clientes extranjeros, se verá reforzado en la medida que se vaya liberando crédito bancario también para compra de viviendas por particulares, lo que está otra vez asociado a la mejora de las condiciones laborales en nuestro país, que no podemos olvidar que el mejor plan de vivienda que se puede poner en marcha es un buen plan de empleo.

Y finalmente, los datos de evolución del empleo en Junio, publicados recientemente vuelven a avalar esa confianza creciente, con el aumento considerable de nuevos cotizantes a la seguridad social por 5º mes consecutivo.

Y aunque no es suficiente (nunca lo es) y no podemos despistarnos en ningún momento, parece que empezamos a remontar una pared que ha tenido bloqueado al país durante siete años.

Tesis mantenida en el artículo que publiqué en Abc el pasado 4.07, que puedes leer completo aquí

La confianza. Sobre la salida de la crisis (5).

Hace unos días tuve la oportunidad de asistir a la Jornada Anual CEDE 2013, que se desarrolló en Málaga con el lema “Estrategias para la recuperación: el valor del directivo” y sobre todos los temas interesantes que se trataron, destacó especialmente el concepto de confianza como motor de esa deseada recuperación.

Y por fin parece que empieza a haber consenso. No se habla de brotes verdes, que es un concepto desgastado de tanto usarlo en estos últimos años con no demasiado fundamento, sino de optimismo cauteloso sobre las perspectivas de la economía española, según lo definía Isidro Fainé en la clausura, recogiendo las percepciones manifestadas a lo largo de la jornada por prácticamente todos los participantes, tanto nacionales como extranjeros (en este último caso inversores relevantes, que empezaban a apreciar síntomas positivos en nuestra economía que volvían a hacerla objeto de deseo de capital extranjero).

Tal como apuntaban estos inversores extranjeros, ya no hay desconfianza global en el país. Existe capital para invertir en España en proyectos viables y con equipos profesionales: con equipo directivo capacitado, con visión de futuro, comportamiento transparente y ético, como apuntaba uno de los inversores (el consejero delegado, decía otro de los participantes en la mesa, transmite más que el balance de la empresa), o sentido común en la generación de valor, en palabras del moderador de esa mesa de inversores, Fernando Barnuevo.

Pero aún hay muchos retos pendientes y enseñanzas que debemos interiorizar para evitar cometer errores pasados. Entre los primeros, el más importante sin duda es el de iniciar un proceso consistente de creación de empleo de calidad, única forma de asegurar una recuperación sólida no de la economía global, sino de cada una de las empresas y de cada una de las personas de nuestro país (en realidad, esto es de Perogrullo aunque habitualmente hacemos el planteamiento al revés: es la recuperación de las empresas la que propiciará la de las personas, y todos juntos, personas y empresas, la del país. La función de las diferentes administraciones es la de actuar como facilitadores de esa solución).

El problema estriba en cómo creamos empleo de calidad, estable, atractivo, … productivo. La clave está, en mi opinión, en la visión clara del cliente, la focalización en los negocios adecuados (combinación óptima de productos y mercados) y en la mejora continua de la productividad, con el objetivo no tanto de competir en precio como en calidad, diferenciando positivamente nuestra solución a las expectativas del cliente (no vendemos productos, sino emociones, satisfacemos necesidades expresas o tácitas de los clientes).

Y entre las enseñanzas de la crisis, una muy importante que nos afecta en tanto que líderes y por tanto primeros responsables de la evolución de las empresas que dirigimos, es la orientación al largo plazo también en todas las políticas y prácticas de gestión de los recursos humanos de la compañía, y de manera específica en los criterios de retribución especialmente de los directivos, que nunca deberían centrarse en el corto plazo y en el individuo, al menos en su parte fundamental, sino en el largo plazo de la empresa y en el trabajo del equipo (el crecimiento descontrolado a corto plazo, impulsado por incentivos inmediatos e individuales ha sido el causante de deterioros empresariales en ocasiones irresolubles, incluso en el deterioro de sectores enteros que no son fáciles de recuperar).

Pero de estos temas seguiré hablando en próximos posts.