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Aguas de Alicante incorpora el servicio de atención al cliente para personas sordas en San Vicente y El Campello

aguas

Las oficinas de Aguas de Alicante en San Vicente y el Campello han acogido la presentación del servicio de atención para personas sordas a través de la plataforma de videointerpretación SVIsual.

El acto de San Vicente ha contado con la asistencia del Alcalde de la localidad, Jesús Villar y del Concejal de Servicios Sociales, David Navarro. Mientras que a la presentación que se ha llevado a cabo en Campello han acudido la 1ª Teniente de Alcalde, Mº Carmen de Lamo y la Concejala de Bienestar Social, Adriana Paredes. En ambos casos, las corporaciones municipales han estado acompañadas de Sergio Sanchez, gerente de Aguas de Alicante en estas dos localidades.

A partir de hoy,  cuando un cliente o clienta requiera de un servicio de interpretación en lengua de signos para realizar sus gestiones presencialmente en la oficina, se realizará una llamada por videoconferencia a un videointérprete y este se encargará de realizar la interpretación en tiempo real.

El servicio estará operativo de 9 a 14:00 horas de lunes a viernes en los municipios donde hoy se ha implantado este servicio, así como en la oficina que compañía tiene en Alicante y donde ya se dispone de esta plataforma desde hace unos meses.

Este hecho es posible gracias a un acuerdo de colaboración con la Fundación FESORD CV para la Integración y la Supresión de Barreras, que tiene como misión la inclusión en la sociedad de las personas sordas o con discapacidad auditiva en igualdad de condiciones que el resto de la ciudadanía.

SVIsual, promovido por la Confederación Estatal de Personas Sordas (CNSE) y su Fundación, es la primera plataforma de videointerpretación para personas sordas de nuestro país, que permite a sus usuarios la comunicación a distancia y en tiempo real con otras personas sordas u oyentes, en la modalidad comunicativa que elijan.

“La implantación de este servicio responde a la política orientada al cliente en la que siempre ha trabajado Aguas de Alicante y en la que se busca la mejora continua en la atención ofrecida al ciudadano. Por ello, la compañía cuenta con numerosos canales de atención entre los que se incluyen el teléfono 900 717 717 para gestiones comerciales e incidencias, a través del cual cuando un cliente o clienta tenga alguna incidencia podrá comunicarla, así como recibir información sobre el tipo de avería, su importancia y la duración aproximada de la intervención.

Talento es Trending Topic. Algunas conclusiones

San Vicente del Raspeig-20151120-00389Dirigido por Eloy Martínez Parra, Técnico de integración laboral en Upapsa y profesor del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante, hoy, 19.11.2015, organizado por el Centro de Apoyo al Estudiante (CAE),  GIPEUPAPSA Laboral, Observatorio de Inserción Laboral, el Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante y el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante, se ha desarrollado en la Universidad de Alicante el desayuno de trabajo Talento es Trending Topic, que ha reunido a 25 empresarios y responsables de RRHH con el objetivo de debatir en torno al empleo joven: características de la llamada generación Millennials y los incentivos empresariales para mejorar la empleabilidad de los jóvenes.

Y hablar de jóvenes hoy es analizar las características de la llamada generación Millennials (nacidos entren 1980 y 2000), generación de los nativos digitales; personas que se comunican con el mundo a través del móvil utilizando fundamentalmente las redes sociales (el whatsapp es su aplicación básica de comunicación, con el correo electrónico como un canal útil solo para temas que requieran un cierto nivel de análisis); creen en la colaboración; tienen un comportamiento multitarea; están bien preparados y son, sin duda, el futuro, tanto generacional como conceptualmente; tienen pasión por la tecnología; viven el presente; son prosumidores (consumidores creativos, generadores de ideas para mejora continua de productos); inquietos, con el sentido de pertenencia a una empresa mucho más relajado que las generaciones anteriores.

El reto para las empresas es en estas condiciones, sin duda, retener el talento, lo que resultará más difícil a medida que vayan mejorando las condiciones del entorno salvo que las empresas vayan haciendo bien las cosas en este tiempo aún de crisis.

Y se puede y se debe hacer, incluso por propio egoísmo empresarial, ya que esta generación de jóvenes aportan a las empresas: ideas frescas, innovación y creatividad, versatilidad y agilidad, aceleración tecnológica, o desarrollo de proyectos en colaboración (trabajo en red).

Y en el caso de jóvenes discapacitados pero aptos para trabajar –en palabras del ponente, un gran potencial por descubrir– aportan además compromiso con la empresa mucho más intenso que el resto de trabajadores, e ilusión por el trabajo porque la empresa valora sus competencias y no sus limitaciones.

Existen muchas medidas de apoyo de las administraciones para la contratación de jóvenes, no siempre suficientemente conocidas por las empresas, que el ponente explicó con detalle debatiendo sus características y oportunidades para las empresas con los asistentes a la sesión.San Vicente del Raspeig-20151120-00390

Entre esos contratos y medidas de apoyo para la contratación de jóvenes, solo a título enunciativo, incluimos algunos de los desarrollados por Eloy:

  • Contrato indefinido para emprendedores (art. 4, ley 3/2012), para empresas de menos de 50 trabajadores.
  • Mínimo exento de cotización para favorecer el empleo indefinido (art. 8, ley 25/2015)
  • Contrato indefinido para jóvenes (<30 años) por microempresas (<10 trabajadores) y autónomos (art. 10/2013)
  • Contrato indefinido para jóvenes inscritos en el Sistema de Garantía Juvenil (< 30 años, que ni estudian ni trabajan –en los últimos 30 días-). RDL 8/2014.
  • Primer empleo joven (< 30 años ´0 < 35 discapacitados). (art. 12, ley 11/2013).
  • Contratos en prácticas (art. 13, ley 11/2013). Para titulados universitarios o máster en los últimos 5 años.
  • Prácticas no laborales
  • Contrato a tiempo parcial con vinculación formativa, indefinido o temporal (art. 9, ley 11/2013)
  • Contrato temporal de fomento del empleo para personas con discapacidad (ley 43/2006)
  • O el contrato indefinido para personas con discapacidad.

APSA recibe la recaudación de la IV Fiesta Solidaria Parque Empresarial

entrega cheque2bEl pasado 26 de abril se celebró en el Elche Parque Empresarial la IV Fiesta Solidaria Parque Empresarial organizada por la Asociación APSA –socio del Círculo– y la Entidad Urbanística de Conservación del Parque Empresarial. En ella colaboraron alrededor de 80 empresas, y más de 30 entidades sociales y deportivas que amenizaron la jornada con las diferentes actividades que estaban destinadas a niñ@s, jóvenes y adultos.
Gracias a esta colaboración además de lo recaudado en las diferentes actividades celebradas durante ese día como la Carrera popular, marcha a pie y carrera en patines, el servicio de restauración, la venta de rascas con premio seguro y la venta en el mercadillo solidario se ha recaudado más de 25.000 euros que irán destinados a financiar las actividades que la Asociación APSA lleva a cabo en la ciudad de Elche para mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual o riesgo de presentarla.
La entrega de esta cantidad ha tenido lugar durante la visita a las instalaciones de APSA de una representación de empresarios del Parque, quienes han podido comprobar de primera mano la actividad que la asociación realiza con las personas con discapacidad de la provincia.
El monto principal de la recaudación de la fiesta financiará el Centro de formación profesional Camí Obert de Elche, situado en la zona de la Portalada, cuya función es prestar los apoyos al adolescente con discapacidad, necesarios para desarrollarse como jóvenes adultos obteniendo todos aquellos aprendizajes que son útiles para su vida personal, en el hogar y en la comunidad. Por otro lado los otros dos proyectos a los que irá destinado el dinero recaudado serán; el centro de recursos y apoyo escolar situado en Massamagrell, orientado a niños y niñas de entre 6 y 16 años con discapacidad; y la financiación de la primera vivienda tutelada que se quiere poner en marcha para personas adultas con discapacidad de APSA en Elche.
Tanto la Asociación APSA como la Entidad de Conservación Urbanística de Elche Parque Empresarial se sienten muy agradecidos por el alto número de empresas implicadas, por la colaboración de entidades de diferente índole que han participado y que se han volcado en la organización del evento y sobre todo al gran número de voluntari@s de la Asociación APSA que hicieron posible llevar a cabo todas las actividades de la Fiesta y que consiguieron que más de 2.000 personas que se acercaron a ella pudieran disfrutar y pasar un día inolvidable y todo ello por una gran causa: los usuarios/as de la Asociación APSA

La contratación de personas con discapacidad. Una oportunidad para la empresa y los Departamentos de RRHH

Plantilla-contratación-personas-discapacidad-28-de-abril-de-2015-1024x768El  martes 28 de abril, de 17:00 a 20:00 horas, organizado por UPAPSA y con la colaboración del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante, el Máster en Dirección y Gestión de Empresas de la Universidad de Alicante, el Círculo de Economía de la Provincia de AlicanteFundeun, la Agencia Desarrollo Local del Excmo. Ayuntamiento de Alicante, el Excmo. Colegio Oficial de Graduados Sociales de Alicante y la Cátedra Prosegur, se celebrará la jornada “La contratación de personas con discapacidad. Una oportunidad para la empresa y los Departamentos de RRHH”, en el Excmo. Colegio de Graduados Sociales, ubicado en C/Serrano, 3 de Alicante de acuerdo al siguiente programa:

Apertura de la Jornada | Francisco Mendez Jara. Presidente del Excmo. Colegio Oficial de Graduados Sociales de Alicante.

  • Aspectos jurídico laborales de la obligación de contratar a personas con discapacidad.

Objetivo: Exposición de los aspectos normativos que establece la Ley General de derechos de las personas con discapacidad y la Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social en materia de contratación de personas con discapacidad con el fin de conocer cuáles son las obligaciones de las empresas en materia de contratación de personas con discapacidad y el régimen de infracciones y sanciones que se derivan de su incumplimiento.

Carmen HernandezInspectora de Trabajo y Seguridad Social de Alicante y Profesora del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

  • Herramientas a disposición de las empresas para el cumplimiento de la normativa vigente. Los servicios de mediación laboral y de empleo con apoyo.

Objetivo: Dar a conocer los instrumentos que existen para que a las empresas les sea fácil cumplir con la obligación de contratación de personas con discapacidad, con especial hincapié a los servicios de mediación laboral especializados en colectivos con discapacidad, el servicio de empleo con apoyo, subvenciones y bonificaciones a la contratación de personas con discapacidad.

Upapsa Laboral. Agencia de colocación especialidad en el colectivo con discapacidad.

  • Caso de éxito en la incorporación de personas con discapacidad.

 Objetivo: exposición por parte de dos empresas de la provincia de Alicante que han incorporado a personas con discapacidad para que expliquen su experiencia.

FOBESA.

  • Mesa redonda: La inserción laboral de personas con discapacidad. La realidad desde diferentes ópticas.

Objetivo: Tratar desde diferentes puntos de vista cual es la realidad respecto a la contratación de personas con discapacidad al objeto de realizar un diagnóstico de cuales suelen ser las barreras reales que impiden la incorporación efectiva de personas con discapacidad. Al cierre de la mesa se abrirá un turno de preguntas y propuestas.

Ponentes:

El punto de vista del asesor laboral. Jesús Manuel Sánchez Guinart. Oleza Asesores.

El punto de vista del Director de R.R.H.H. Juan Jose Alvaro Remiro. Socio-Director área Human Capital Management y profesor del Máster en Dirección y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad de Alicante.

El punto de vista de la administraciónMaría Asunción Verdú. Jefa del Departamento de Empleo y Formación de la Agencia de Desarrollo Local del Excmo Ayuntamiento de Alicante.

Modera: UPAPSA.

Más información e inscripciones aquí 

Hidraqua destina 22.000€ para la ayuda a personas con discapacidad intelectual en la provincia de Alicante

Donación APSAHidraqua y la Asociación APSA – ambos socios del Círculo- llevan años colaborando en diversas iniciativas que convergen en acciones de educación medioambiental y atención a personas con discapacidad o riesgo de presentarla. Fruto de esta colaboración, a lo largo de 2014 se han puesto en marcha acciones como el concurso de Dibujo y Fotografía ‘Agua y Medio Ambiente’ y la participación en la edición del calendario solidario que cada año publica la asociación.

La última de estas colaboraciones es la donación de 22.000€ que APSA destinará a la puesta en marcha de proyectos que refuercen la misión de la entidad, que busca mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual de la provincia de Alicante. En la actualidad, APSA presta servicio directo a cerca de 2.000 personas a través de los proyectos sociales que tiene en funcionamiento.

Durante el acto en el que se ha hecho entrega del cheque, Antonio Ivorra, Director de Relaciones Institucionales de Hidraqua, ha destacado otros proyectos a largo plazo como la incorporación de personas con discapacidad funcional a la plantilla de la empresa y ha anunciado que a lo largo de este año se pondrán en marcha nuevos proyectos que permitan seguir apoyando a estos colectivos.

APSA recibe 5.000€ de la Fundación Mapfre

La Fundación Mapfre ha concedido una subvención de 5.000€ a APSA para el desarrollo de un programa de formación para jóvenes con discapacidad de Alicante. Esta concesión se enmarca dentro de la sexta “convocatoria de ayudas a proyectos de formación para el empleo de personas con discapacidad” que la entidad aseguradora ha puesto en marcha este año en todo el territorio nacional.
APSA, socio del Círculo, destinará el importe íntegro de la subvención a un programa de formación para noventa chicos y chicas con discapacidad intelectual de entre 16 y 25 años. El objetivo final es preparar a los alumnos para su vida adulta, mejorando así su calidad de vida.
Este programa está dirigido a preparar al alumnado para su posterior salida al mundo laboral o a distintos recursos ocupacionales. El proyecto formativo incluirá diversas áreas como formación profesional, orientación laboral, prevención de riesgos laborales, autodeterminación, habilidades socio profesionales, formación básica, informática, tecnología, educación física y tutoría individualizada. Además, se realizarán prácticas no laborales en empresas colaboradoras de la entidad o centros ocupacionales. Una de las compañías que ya ha confirmado su disposición a acoger alumnado en prácticas es el Grupo Marjal, poniendo así de manifiesto una vez más su contribución con APSA y su apoyo a las personas con discapacidad.

Editan una guía turística pionera en España para discapacitados intelectuales

El Ayuntamiento de Elche y la Asociación Pro-Discapacitados Psíquicos de Alicante (Apsa) –socio del Círculo- han editado una guía turística pionera en España destinada a personas con discapacidad intelectual y de lectura fácil.

La publicación ha sido realizada por los alumnos del programa de formación de Apsa, en colaboración con el consistorio ilicitano, y está editada en castellano, inglés y valenciano.

Adaptada para personas con discapacidad intelectual, contiene textos cortos de fácil comprensión, en los que se incluye la información más relevante de Elche a través de cinco grandes rutas: compras, urbana, monumental, palmeral, espacios naturales y playas.

También incorpora un espacio para las fiestas, teléfonos y direcciones de interés, transporte y horarios y precios de los diferentes museos.

La alcaldesa de Elche, Mercedes Alonso ha subrayado que “enlaza” los dos compromisos prioritarios del actual gobierno municipal: el “impulso de la proyección turística de la ciudad y la garantía de igualdad de oportunidades de las personas con discapacidad”.

“Será un referente que imitarán otras ciudades turísticas de España”, ha vaticinado.

Esta acción se enmarca dentro del denominado Plan de Turismo Inclusivo de Elche, una hoja de ruta para lograr una ciudad plenamente accesible en materia turística, que incluye, además, el proyecto de señalización del centro histórico con pictogramas para personas con autismo y discapacidad intelectual y la puesta en marcha de distintivos de establecimientos accesibles.

“Todos debemos ser protagonistas de la proyección turística de la ciudad”, ha subrayado la alcaldesa.

Por su parte, la secretaria de Estado de Turismo ha señalado la importancia de esta iniciativa que se adapta a los retos del sector turístico español que pretende consolidar su liderazgo a través de la accesibilidad.

Borrego ha destacado la unión del consistorio ilicitano y Apsa como ejemplo de colaboración público-privada, que, en su opinión, “deben seguir todos los destinos turísticos”.

Además, ha invitado al Ayuntamiento de Elche a incluir esta guía en el canal de turismo Spain.info, el mayor escaparate del sector turístico español.

Fuentes: http://www.lavanguardia.com/local/valencia/20140602/54409551720/editan-una-guia-turistica-pionera-en-espana-para-discapacitados-intelectuales.html

http://www.elche.es/noticias/ayuntamiento-y-apsa-editan-la-primera-guia-turistica-accesible-para-personas-con-discapacidad/

 

 

 

 

 

Vota por APSA en los premios Por Nuestros Héroes

Nuestro socio APSA ha presentado su candidatura a los premios Por Nuestros Héroes para impulsar el área de deporte para personas con discapacidad de nuestra Asociación. Los 8 proyectos más votados obtendrán una beca de la Fundación Alex para la compra de material deportivo así como un reconocimiento para los deportistas y sus monitores. Por favor, vota por APSA para este premio y ayúdanos a dotar de mejores materiales este servicio.

Instrucciones:

1/ Ir a la página: http://www.marca.com/multimedia/fundacion-alex/index.html

2/ Seleccionar “Asociación APSA” y pulsar sobre ella.

3/ Pulsar en el botón verde VOTAR.

¡Gracias!

La Fundación Iberdrola apoya un proyecto de Apsa de atención temprana

El programa se enfoca al diagnóstico precoz de problemas en niños de 0 a 6 años para una intervención rápida

La Fundación Iberdrola apoyará un proyecto de atención temprana para niños con discapacidad en la provincia de Alicante, que desarrolla nuestro socio Apsa en distintos hospitales de la provincia. El delegado de Iberdrola en la Comunidad Valenciana, Julián Bolinches, ha visitado recientemente la sede de Apsa para conocer de primera mano este proyecto, que lleva por nombre la Unidad de Prevención de Alteraciones del Desarrollo e Intervención Temprana (UPADIT). El programa viene desarrollándose en Alicante desde 2007. El objetivo es contribuir al diagnóstico precoz de posibles alteraciones que pudieran presentarse en niños entre 0 y 6 años, y permitir así una intervención rápida.
De esta forma, Apsa pretende optimizar las capacidades adaptativas del niño con sospecha de riesgo en el desarrollo y mejorar su calidad de vida. Un equipo de psicólogos, pedagogos, logopedas, técnicos en atención temprana, terapeutas ocupacionales y fisioterapeutas, atiende a los niños y a las familias que precisen de esta ayuda.

El proyecto se desarrolla en el Hospital General de Alicante, en el Hospital Provincial y el Centro de Salud San Vicente II. Según destacaron ayer sus responsables, esta iniciativa ha beneficiado hasta el momento a 789 familias, «demostrando la gran efectividad de las intervenciones realizadas en la atención temprana». Prueba de ello, añaden, es el Premio Salud y Sociedad al Compromiso Social, otorgado por la Conselleria de Sanidad, que recibió este proyecto en 2011.

(Fuente: http://www.diarioinformacion.com/alicante/2013/10/01/fundacion-iberdrola-apoya-proyecto-apsa/1420949.html)

El Ayuntamiento de l’Alfàs del Pi abre las puertas del Aula Especial

Durante todo el mes de julio 5 chicos y chicas asisten a la Escuela de Verano, adaptada a las necesidades del grupo, con 2 monitoras cualificadas al frente de un completo programa de actividades. Escuela abierta en las instalaciones del céntrico Colegio Santísimo Cristo del Buen Acierto, organizada por Apsa (asociación por deficientes psíquicos de Alicante y Provincia) y financiada al 100% con fondos municipales para que los niños y niñas con algún problema físico o psíquico puedan participar en actividades de ocio y tiempo libre.

Se trata de romper con la rutina cotidiana y escolar, abrir un pequeño paréntesis vacacional que permite a los alumnos compartir juegos, ejercicios y atenciones hasta las dos de la tarde, que se van a sus casas. Al igual que van durante todo el curso a centros de integración, tienen llegado el verano la oportunidad de acudir a este Aula Especial, como hacen el resto de niños y niñas, eso si con otras actividades.

Como siempre el alcalde de l’Alfàs, Vicente Arques, ha remarcado la necesidad de no abandonar a los sectores sociales más débiles, los qué más necesitan de la Administración. Actuaciones puntuales realmente necesarias, al igual que es vital el papel que desempeñan asociaciones como Apsa -cuyo gerente es miembro de la Junta Directiva del Círculo-, entidad responsable de organizar y programar el Aula, cuya profesionalidad avalan sus más de 50 años de trayectoria.

(Fuente: http://www.elperiodic.com/alfasdelpi/noticias/250836_ayuntamiento-lalfas-abre-puertas-aula-especial.html)