Etiqueta: banco CAM

Sobre la integración de Banco CAM en el Grupo Sabadell

Decía Josep Oliu, presidente del Banco Sabadell, inmediatamente después de conocer que la Comisión Europea ha autorizado la adquisición de CAM por el Grupo Sabadell, que se trata de una buena noticia, “la primera que oigo en 30 días y quizá en el último año”.

Estamos de acuerdo; desde el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante coincidimos con la apreciación del presidente del Sabadell. Se trata de una excelente noticia tras muchos meses de inquietud e incertidumbres que el entorno no hacía sino complicar, con percepciones y con hechos que en nada estaban ni están ayudando a la necesaria estabilidad que el sistema financiero necesita para desarrollar correctamente su labor. Y ya hemos defendido en otros momentos que sin un sistema financiero fuerte, la recuperación es mucho más difícil.

Y aunque también anunciaba que la integración tecnológica, operativa y completa no se producirá hasta diciembre próximo, la realidad es que Banco CAM ya forma parte del Grupo Banco Sabadell, e incorpora la seguridad, los conocimientos, la forma de hacer de un gran Grupo que, como también decía Oliu,  será mucho más fuerte tras la integración de CAM.

Pero la tarea, evidentemente, está aún muy lejos de terminar.

Probablemente, durante estos últimos meses los equipos del Sabadell y de CAM han estado trabajando juntos en preparar el arranque del nuevo banco CAM, así como del futuro Sabadell-CAM. Ahora toca la parte más difícil.

Hasta ahora era “el libro”. Ahora es la realidad. Y la realidad son los clientes particulares, las empresas, los empleados y, en general, todo el entorno social que rodea a CAM especialmente en sus territorios históricos y que ha crecido en gran medida con CAM, salvo este borrón al final de más de 130 años de historia.

Banco Sabadell tiene de nuevo la oportunidad de restablecer el equilibrio casi perfecto que se había producido entre CAM y Alicante (también con toda la Comunidad Valenciana, la Región de Murcia y las Islas Baleares), reparando las grietas producidas y ayudando a construir el futuro de nuestra tierra sobre sólidas bases pasadas.

Los retos son, desde nuestro punto de vista, los cuatro enunciados: particulares, empresas, empleados y entorno social.

–       Resintonía con los clientes particulares, la base fundamental de lo que fue CAM en el pasado. Y eso pasa por transmitir seguridad por encima de cualquier duda, así como por buscar soluciones a algunos problemas importantes ocasionados a clientes, no siempre plenamente conscientes de los riesgos en que incurrían (tampoco los empleados, que cuando vendían Cuotas, vendían una participación en “su Caja”, en lo que ellos consideraban más seguro).

Me refiero principalmente a las Participaciones Preferentes y a las Cuotas Participativas. Gestos positivos en ambos productos mostrarían, sin duda, sensibilidad hacia colectivos de clientes muy importantes y muy vinculados a CAM, y que podrían serlo también del Sabadell.

–       Apoyo al tejido productivo de esta tierra. Esta es una de las señas de identidad que preceden al Sabadell y ahora tiene la gran oportunidad de mostrarlo aquí, en lo que fue territorio CAM.

Facilitar el flujo del crédito hacia las empresas es fundamental para la recuperación agregada, que no es más que la suma de las recuperaciones individuales de las empresas y las familias. Si el crédito fluye hacia la economía productiva facilitando el despegue progresivo de la actividad y el empleo y, en consecuencia, el consumo, el Banco estará contribuyendo realmente al progreso de nuestro entorno para convertirse en el interlocutor respetado, junto a otros intermediarios financieros, que nunca debimos perder.

–       Confianza en los empleados de la anterior CAM, un buen equipo de profesionales que a lo largo de muchos años había situado a la Caja en una excelente posición, deteriorada irremediablemente por la evolución tan negativa del entorno y, sin duda, por errores graves en algunas decisiones tanto estratégicas como tácticas, en ningún caso imputables a una plantilla en la que la lealtad a la marca y a los clientes han sido un signo inequívoco de identidad, como hemos podido comprobar los que hemos sido clientes a lo largo de muchos años.

Recuperar anímicamente a la plantilla de unos meses, prácticamente dos años, muy duros, restaurar su ilusión y el orgullo de pertenecer a una nueva entidad que pretende competir con, al menos, las mismas armas que sus competidores más fuertes es, sin duda, un reto para el nuevo Banco.

–       Y finalmente relanzar –porque no se ha llegado a perder- su contribución al desarrollo social del entorno en los aspectos prioritarios de cada momento, y que en gran medida realizaba CAM a través de su Obra Social, y ahora tiene la ocasión de dar continuidad a través de la prevista Fundación CAM.

Desde luego, tal como lo vemos desde el Círculo, los retos son ambiciosos en un entorno nada favorable, con la prima de riesgo en máximos difícilmente sostenibles, las agencias de rating castigando de manera exagerada –en esa actuación procíclica a la que nos tienen tan acostumbrados- tanto a la Banca, como al Estado Español o a las Comunidades Autónomas (Fitch bajaba ayer de nuevo la calificación a 8 comunidades), en situación de recesión, con políticas aún básicamente de ajuste que es necesario comenzar a reorientar, y una especie de depresión generalizada.

Pero en las situaciones difíciles surgen los auténticos líderes. Y el Sabadell, ahora, tiene la oportunidad de mostrar esa talla de entidad líder capaz de medirse con las primeras entidades financieras del país –de las que, con CAM, ya forma parte-.

Felicito, por tanto, al Banco de Sabadell por haber culminado con éxito esta primera fase, casi estratégica, de integración de la CAM. Y espero volver a felicitarlo dentro de un año porque haya conseguido resolver favorablemente los cuatro retos. Será un síntoma de que a las empresas y a los ciudadanos de Alicante empiezan a funcionarnos mejor algunas cosas.

SOBRE EL BANCO CAM. Nuestra visión desde el Círculo de Economía de la Provincia de Alicante.

Tras más de 130 años de historia vinculada al progreso de nuestra tierra y sus gentes, y unos últimos meses tristes desde que el 21 de julio pasado Caja Mediterráneo –en realidad Banco CAM desde el día anterior- fuera intervenida por el Banco de España, con el traspaso del negocio al Grupo Banco Sabadell parece que se abre una segunda oportunidad para que la que fue la entidad financiera principal de nuestra provincia pueda recuperar el ritmo, la velocidad, la imagen y la capacidad que la llevaron a convertirse en referencia imprescindible tanto social como económica de nuestra provincia, así como en toda la Comunidad Valenciana y en la Región de Murcia.

Referencia que desde el punto de vista social se ha concretado a lo largo de su amplia trayectoria en su lucha contra cualquier tipo de exclusión social o financiera, así como en su apuesta por las líneas de pensamiento y acción más avanzadas y su extensión desde un planteamiento solidario con la cultura, la integración social y el desarrollo sostenible de nuestro entorno. (más…)

LO QUE OCURRE HOY ALREDEDOR DE LAS EMPRESAS (Y DE LOS EMPRESARIOS). 9.12.11

Y hoy las noticias tienen un foco muy especial: la adjudicación del banco CAM al Sabadell el pasado miércoles y que ayer comenzó ya a tomar cuerpo con las declaraciones de los primeros ejecutivos del banco catalán y los múltiples análisis que desde todos los ámbitos se han realizado de una operación que sin duda es muy importante para el sector bancario, para la economía española y para nuestra provincia.

Recuperar la normalidad en nuestra entidad financiera de referencia era un elemento imprescindible para apoyar al resto de sectores productivos. Y hacerlo de la mano del Sabadell es, en mi opinión, una excelente solución tanto por la trayectoria de crecimiento del banco catalán integrando entidades en los últimos años, como por lo que supone de integración de una línea de negocio en gran medida complementaria tanto geográfica como conceptualmente respecto a su orientación básica anterior, así como por conseguir una dimensión que permite al nuevo grupo Sabadell competir en mercados mucho más amplios con plenas garantías.

Cuidar ahora los dos principales activos que aporta el banco CAM al Grupo, sus empleados y sus clientes, así como mantener la vinculación tradicional de CAM con su entorno social con políticas activas y claras de Responsabilidad Social Empresarial –como las que se han venido realizando históricamente a través de la Obra Social de CAM y que podría seguir siendo, a través de una Fundación vinculada al grupo Sabadell, un vehículo idóneo para canalizar la orientación a RSC al menos en las zonas tradicionales de lo que fue Caja Mediterráneo- serán a partir de este momento factores críticos de éxito de la operación.

Transmitir transparencia y confianza a los empleados –y contar expresamente con ellos en esta nueva etapa- y a los clientes; reiterar la seguridad en todas las operaciones, reforzar la marca local en el ámbito tradicional CAM; apoyar la búsqueda de una solución a productos que en el proceso han sufrido deterioros importantes –las cuotas participativas-, en las que invirtieron muchos miles de clientes a los que un gesto por parte del nuevo propietario podría conseguir su recuperación “entusiasta” para el nuevo grupo; o el apoyo claro a las pymes de esta zona –en lo que Sabadell está especializado-, son medidas que seguro que aportarán un gran valor tanto al grupo Banco de Sabadell como al Banco CAM y a esta tierra, que podría recuperar la sensación de volver a contar con su entidad financiera de referencia para todo lo que fuese necesario en apoyo de la recuperación y el progreso económico y social, en nuestro caso concreto de la provincia de Alicante, pero también de Murcia, Valencia o Castellón.

LO QUE OCURRE HOY ALREDEDOR DE LAS EMPRESAS (Y DE LOS EMPRESARIOS). 4.12.11

Aunque parezca paradójico, lo único que permanece en nuestro tiempo es el cambio.

La internacionalización de la economía, la globalización de los mercados, las expectativas cada vez mayores de los clientes, el aumento de los competidores, el uso intensivo de las tecnologías de la información, los nuevos criterios de Responsabilidad Social Corporativa …, unidos a la situación que sufrimos desde hace más de cuatro años de reducción del consumo, desempleo no controlado, restricción del crédito, y morosidad, hacen que nada sea hoy como era ayer y nada será mañana como es hoy.

El entorno es, por tanto, cada día más incierto, lo que exige aplicar nuevas ideas para competir; innovar, apostar por la creatividad de las personas, por su capacidad de imaginar, definir y aplicar lo nuevo a la empresa. Pero no nos confundamos, la creatividad no coincide exactamente con el genio, la creatividad tiene que ver fundamentalmente con motivación, aceptación del cambio y trabajo. Exige flexibilidad, contraste de opiniones, y precisa un contexto empresarial adecuado: depende del grado de participación de los empleados, de su libertad para debatir, de la confianza, …, del equipo de trabajo.

Solo entre todos es posible salir de situaciones tan complejas como la que vivimos, y esto tanto a nivel de país como de cada una de las empresas. Es necesario, pues, contar con todos para avanzar en este contexto en que la lucha por el cliente es el primer problema para las Pymes en Europa. La financiación es el segundo.

Y para la sociedad, especialmente en nuestro país, el paro sigue siendo nuestro problema, probablemente origen y consecuencia de la situación que vivimos. Los datos de noviembre no pueden ser mas desalentadores: 4.420.462 personas, tras subir en el mes en 59.536 desempleados (+1,37%), informó este viernes el Ministerio de Trabajo e Inmigración (4.024 parados más en Alicante, con 212.938 personas inscritas ya en el desempleo).

Pero no podemos perder la esperanza, que de todas las crisis se sale y saldremos también de esta. Algún sector apunta síntomas positivos, como algunos relacionados con el turismo, tan importante para nuestra zona. En nuestra ciudad turística más internacional, Benidorm, la media mensual de ocupación hotelera en noviembre ha quedado establecida en el 76,4 por ciento, dato que supone un incremento sobre la ocupación media de noviembre de 2010 de un 7 por ciento.

Terminamos con otra noticia también para la esperanza, en este caso de los colectivos más vulnerables de la sociedad: La Asociación Pro-Discapacitados Psíquicos de Alicante, APSA, lanza su calendario solidario 2012 al precio de 5 euros, en lo que ya va siendo una tradición con el objetivo de difundir el trabajo de la entidad, recoge imágenes de niños y jóvenes de la asociación junto a personas relevantes del mundo de la cultura y el espectáculo.

Y no, el viernes no se resolvió finalmente la adjudicación de la CAM, pero todo apunta a que ocurrirá durante esta semana, con el Banco de Sabadell como primera opción.

LO QUE OCURRE HOY ALREDEDOR DE LAS EMPRESAS (Y DE LOS EMPRESARIOS). 2.12.11

Hemos hablado en los últimos días de internacionalización, de impacto de la tecnología en los procesos de negocio, de importancia creciente de la responsabilidad social corporativa en la reputación de las empresas o de la integridad como característica imprescindible de los directivos. Son elementos, todos ellos, que contribuyen a definir ventajas competitivas de la empresa frente a los competidores.

Pero sabemos que para que esas ventajas sean sostenibles en el tiempo, es necesario que se construyan sobre elementos difíciles de copiar y esos son los elementos intangibles vinculados principalmente a las personas que forman la empresa. Conseguir el compromiso real de los empleados con los objetivos de la compañía puede llegar a convertirse, en efecto, en un elemento capaz de definir esa ventaja.

En este punto, es fundamental la delegación, facilitar que los empleados tomen decisiones en sus puestos para mejorar los procesos y el servicio que la empresa presta a los clientes. Eso puede provocar algunos errores que no solo tenemos que aceptar, sino enfocar como oportunidades de mejora y de progreso para todos. Así reforzaremos el mensaje a la organización de que la iniciativa es un valor importante para la empresa. Pero es que, además, en empresas grandes o físicamente dispersas, es imprescindible: en el servicio al cliente, nadie conoce y puede resolver mejor el problema que aquel que lo está viviendo.

La delegación, por tanto, debe ser un valor en alza a promover desde las empresas, como la cualificación y la coherencia son dos valores que tiene que cuidar el empleado si quiere tener éxito en la empresa. Al respecto, son relevantes dos noticias que publican estos días los medios: InfoJobs ha alcanzado un acuerdo de colaboración con el portal de empleo noruego Stavanger Aftenbad para reclutar hasta 5.000 ingenieros españoles dispuestos a trabajar en el sector petrolífero de Noruega; y tal como recoge Cinco Días, el buen profesional deberá vigilar su propia reputación haciendo buen uso de las redes sociales y evitando cualquier tipo de acción que al difundirse pudiera poner en riesgo su propia marca personal o la de la empresa (la consultora Silvia Forés explica que “los consultores en recursos humanos que nos dedicamos a selección de personal ya no solo pedimos referencias antes de contratar a alguien; ahora, además, no olvidamos nunca escribir el nombre del propio candidato en Google para que la red nos cuente quién es y a qué se dedica… por si acaso”).

Con empleados comprometidos, dentro de las dificultades competitivas existentes, el avance de la empresa resulta menos difícil cuando, por ejemplo, tiene que adecuar el precio a las nuevas expectativas y posibilidades de nuestros clientes. La gestión de la calidad y específicamente la mejora continua de los procesos, facilita la posibilidad de reducir precios manteniendo márgenes si somos capaces de simplificar los procesos productivos y, por tanto, reducir los costes de producción.

Este es el caso, por ejemplo, del sector juguetero, que ha reducido sus precios sobre un 5% para hacer frente a la caída de ventas en torno al 6% respecto a 2010, mucho menor que las caídas en otros sectores debido a que el juguete se conceptúa más como un instrumento educativo que como un artículo de lujo, en lo que es claramente un buen posicionamiento de un sector en el mercado.

Y terminamos con una noticia importante, hasta cierto punto sorprendente y creemos que poco favorable: según recogen algunos medios, el Banco de España aplaza la adjudicación de la CAM cuando todo parecía indicar que hoy era la fecha en que se iba a hacer público el nombre del comprador que casi se descontaba que era el Banco de Sabadell. Y aunque pueda haber razones de agenda del FROB –como apunta Cinco Días- o la necesidad de dar una solución global al sector –con bastantes más necesidades de saneamiento que las que presenta CAM- no es, en nuestra opinión, una buena noticia, ya que abre de nuevo todas las posibilidades o, al menos, los rumores: desde el mantenimiento en solitario – opción difícil a estas alturas- hasta el troceo de la entidad y su venta por partes –lo que resulta impensable y conceptualmente incompatible con la trayectoria histórica de la CAM, una entidad de fusiones y de búsqueda de sinergias en el sector-, la creación de un banco malo que recoja las partes más dañadas del sistema financiero, o la venta más adelante. En cualquier caso nos parece que con esto se prolonga una situación de incertidumbre que no beneficia en nada ni a los clientes, ni a los empleados, ni a la propia CAM, ni a la economía de nuestra provincia, cuyo principal instrumento financiero sigue sin un rumbo definido, ni a la imagen del sistema financiero español. Confiamos en que se trate solo de eso, de un aplazamiento puntual –o un error de interpretación y que aún hoy se adopte la decisión- que aporte de inmediato una solución que pase por mantener entero el banco CAM, solo (con absoluta garantía del Banco de España ante los clientes para que CAM recupere la vía de la normalidad), o integrado en una entidad que aporte esas mismas garantías y apoye de nuevo a todo el tejido productivo, a los emprendedores y a los clientes particulares, como ha sido siempre en el ámbito operativo tradicional de CAM.

LO QUE OCURRE HOY ALREDEDOR DE LAS EMPRESAS (Y DE LOS EMPRESARIOS)

Es importante ser consecuentes entre lo que decimos y lo que hacemos y eso no siempre es fácil en tiempos de crisis, cuando las tensiones parecen desbordarnos y nos hacen perder la calma que, en tanto que directivos, tenemos que mantener siempre y especialmente en estos tiempos. Predicar con el ejemplo, hacer lo que decimos y decir lo que hacemos, actuar de acuerdo con el credo de la empresa, transmitir seguridad y coherencia entre la teoría y la práctica, son la mejor forma de alinear a todos los empleados con la estrategia y las tácticas de la empresa para salir potenciados de situaciones difíciles.

Y algunas empresas lo están consiguiendo, como la cadena de supermercados originaria de Pedreguer Masymas, que celebraba ayer su 30 aniversario y anunciaba su objetivo de duplicar su tamaño en los próximos cinco años, para lo que prevé invertir diez millones de euros y abrir entre diez y quince tiendas al año. No repetiremos lo de que el mundo es de los valientes porque, además, hay que ser responsable, capaz, cualificado, innovador, gestor de equipos … incluso tener un poco de suerte. Pero desde luego, hay que ser valiente. Todo eso y seguro que mucho más es ser empresario.

No están, sin embargo, los empresarios entre los profesionales más felices del mundo, según un estudio realizado por la Organización Nacional de Investigación de la Universidad de Chicago y publicado por la revista Forbes. Cura, bombero, fisioterapeuta, profesor de educación especial, maestro en general, artista (escultores y pintores), psicólogo, agente de ventas, e ingeniero son, por este orden, las profesiones cuyos titulares son más felices, así que, bueno, hay alternativas.

Una noticia importante, en nuestra opinión, a nivel nacional pero especialmente para nuestra provincia es la finalización, hoy, del plazo para que las siete entidades que estaban en el análisis final para adjudicación de Banco CAM, presenten sus ofertas vinculantes por la entidad. En unos pocos días debe producirse la resolución del Banco de España con adjudicación a la mejor de las ofertas presentadas, con lo que confiamos en que el entorno financiero de la provincia recuperará poco a poco una normalidad que nunca debió perder y contribuirá, esperamos a transmitir tranquilidad a los mercados, a la vez que liberará tensiones para abordar con más garantías todos los procesos pendientes, que no son pocos. Una adjudicación que ofreciese una segunda oportunidad de desarrollar una banca muy ligada a nuestra tierra y que apoyase la continuidad de la excelente Obra Social que la CAM ha desarrollado a lo largo de sus más de 130 años de historia, sería una excelente noticia. Solo tenemos que esperar unos días.

Terminamos haciendo referencia a uno de nuestros temas recurrentes, el impacto de internet en las empresas, hoy de manera específica sobre la imagen y las ventas. Y al respecto, tenemos que decir que, de acuerdo con un estudio de oportunidades de Internet realizado por RMG & Asociados, solo un 34% de las empresas están “implicadas” con internet a pesar de que un 93% de las mismas consideran que una adecuada estrategia en la red repercute directamente en sus ventas. Sobre este tema se debatirá en el seminario que el Círculo ha organizado para el próximo lunes, 28 de noviembre, a las 17 h. en CAMON Alicante, en la C/ Ramón y Cajal que, además se transmitirá en directo por internet. Seguro que merece la pena, que las oportunidades solo resultan útiles cuando se plasman en acciones, y de eso va la sesión, de cómo pasar de la teoría a la acción.