Categoría: Actualidad

Necomplus, presente en el estudio de las tendencias más importantes de economía digital

El pasado mes de septiembre, Grupo Necomplus, representado por su director de Marketing, David Rueda, asistió en Madrid a la presentación del informe sobre el  Estudio de “Tendencias más relevantes de la Economía Digital” organizado por ICEMD/ESIC & Coolhunting Community.

El estudio realizado por ICEMD/ESIC y Coolhunting Community fue el punto de partida para entender los cinco términos identificados en la sesión como tendencias más relevantes de la Economía Digital: Blockchain, XaaS, Digitalización de los Sentidos, Diversity Empowerment y Biohacking.

El primero de estos elementos trata de un registro de propiedad descentralizada basado en transacciones transparentes y automatizadas. El Blockchain o Cadena de Bloques ya está siendo utilizada por entidades como Unicef o la red social Steemit, donde los usuarios reciben pagos en forma de kriptomonedas por escribir entradas e interactuar con otros redactores, hace uso de la kriptografía para asegurar la completa transparencia y la imposibilidad de manipulación, por parte de hackers o ciberdelincuentes, de las transacciones realizadas en línea.

La siguiente tendencia emergente que marcará el futuro de la Economía Digital es el XaaS o Everything as a Service (Cualquier cosa como Servicio). Su práctica engloba un colectivo de servicios que el proveedor de XaaS ofrece mediante paquetes completos en función de las necesidades del usuario final. Un claro ejemplo de XaaS es el SaaS (Software as a Service), con servicios como Google Docs o Dropbox, donde el cliente puede hacer uso de un software en la nube.

En los últimos años, el aumento del consumo de las redes sociales ha causado que cada vez se comparta más a través de elementos más sensoriales. Ahí es donde entra la Digitalización de los Sentidos. Esta tendencia pretende que voz, expresiones faciales o latidos cardíacos puedan ser reconocidos mediante el HB Ring, un anillo que notifica de todo ello mediante vibraciones y destellos de luz.

Además, agrupa también el desarrollo de la inteligencia artificial, cuyo principal reto es la creación de un robot que no sólo ayude en las tareas domésticas, sino que también desarrolle una conexión emocional con las personas de su entorno.

Actualmente, vivimos en una sociedad donde la diversidad cultural y la lucha por la igualdad entre géneros han tomado un papel destacado debido al progreso humano y a la globalización. Es por ello que la tendencia del Diversity Empowerment tiene como objetivos fomentar la desfronterización de los países y la unidad global, eliminar las diferencias entre géneros y desarrollar la incursión de personas menos favorecidas en las Tecnologías de la Información de la Comunicación.

Por último, pudimos adentrarnos en el mundo del Biohacking. Esta idea supone la implantación de dispositivos electrónicos en el cuerpo humano, como tatuajes que controlen la temperatura, detecten estrés mediante el sudor o midan la frecuencia cardíaca y puedan, posteriormente, compartir dicha información subiéndola a la red.

La apuesta de Necomplus por la transformación digital es incuestionable, respaldada con ejemplos como; la prestación de servicio in cloud apoyado en hasta seis países, firmas digitales de autenticación, automatización de tareas por robots o especializaciones en configuraciones de tpv (POS) virtuales para e-commerce.

Con dos décadas de trayectoria a sus espaldas y prestando con éxito su servicio en seis países, Grupo Necomplus se ha consolidado como una de las empresas protagonistas en procesos de externalización de servicios para compañías líderes en banca, seguros, turismo e inmobiliaria. Avanzando siempre en consonancia con el progreso tecnológico y la sociedad, para alcanzar la excelencia de servicios para el cliente.

El 71,25% de las empresas de la Comunidad Valenciana creen estar preparadas para la transformación digital

I Estudio sobre la Transformación Digital, de Sistel

  • La gran mayoría de las compañías de la Comunidad Valenciana cifran su futuro en la transformación digital.
  • La transformación digital es una realidad con la que convivimos y que vemos en la calle, en sectores como la automoción, con Car2Go; en retail, donde puedes pagar desde el móvil; o en educación, con la digitalización de las aulas en colegios y universidades.
  • Y también en las administraciones públicas, con el Smart Government; y en el deporte, con Wilson, fabricante de balones de basket con un dispositivo para mejorar el rendimiento de los jugadores.

La gran mayoría de las empresas e instituciones de la Comunidad Valenciana (el 94,1%) tienen muy claro que su futuro depende de su transformación digital, según el I Estudio sobre la Transformación Digital, realizado por la consultora TIC Alicantina Sistel.

El estudio recoge las opiniones y planes de los CIOs, Directores de Departamento de Nuevas Tecnologías y Responsables de Informática de cerca de 400 empresas de la Comunidad Valenciana y la Región de Murcia de sectores como la Educación, la Sanidad, Gobierno, los Servicios, la Alimentación, el Alquiler de vehículos o los Seguros.

Proceso en marcha

El 100% de los encuestados coincidieron en afirmar que eran totalmente conscientes de que se está produciendo un cambio fundamental en la economía, la sociedad, la cultura, el medioambiente y la forma de trabajar en el mundo y que tiene que ver con la digitalización a nivel global.

En este nuevo contexto, el 94,10% de los entrevistados dijo que la dirección de su compañía percibe este movimiento global y lo tiene en cuenta a la hora de fijar la estrategia de futuro de su organización y el 71,25% aseguró que su empresa está preparada tecnológicamente para afrontar estos cambios.

Elementos de transformación

Según el 62,51% de los participantes en el estudio, la calidad, el ancho de banda y precio de las comunicaciones sigue siendo un freno para la digitalización de las empresas, lo que no impide que el 88,05% de los encuestados utilice fibra óptica en la conexión de su empresa a Internet. En cuanto a los “servicios cloud”, el 60,12% de las empresas dijo que los utiliza.

Este primer estudio y los siguientes –explica Kristal Pérez, directora de marketing y comunicación de Sistel– tienen como objetivo disponer de un conocimiento preciso del estado de la transformación digital. Queremos que esta información nos permita a todos: empresas, administraciones públicas y proveedores TIC, reaccionar a tiempo y promover las medidas necesarias que aseguren la continuidad y el éxito de unas organizaciones claves para el progreso económico en la región”.

Un mundo que cambia

La transformación digital es una realidad con la que convivimos y que vemos en la calle como Car2Go, un revolucionario sistema de alquiler de vehículos eléctricos. Una vez dado de alta en la App, el usuario localiza los vehículos disponibles en sus inmediaciones, lo pone en marcha, lo utiliza y lo deja aparcado de nuevo en la calle, pagando los minutos que lo ha utilizado y todo sólo con el móvil.

Del mismo modo, las grandes superficies han puesto en marcha sistemas que transcienden el mero eCommerce, donde puedes iniciar la compra en la Web y terminarla en la tienda, pagando desde el móvil. Otro ejemplo es la digitalización en las aulas en los colegios y universidades que permite a los alumnos acceder a los contenidos desde cualquier lugar y en cualquier momento, enriqueciendo la enseñanza con vídeos, tutoriales, exámenes online. Por su parte, el Smart Government supone un paso más allá de la administración electrónica, donde gracias al Big Data y el Analytics los ciudadanos interactuarán con las instituciones en un modelo enriquecido con información personalizada procedente de múltiples fuentes.

Hay también ejemplos aparentemente más prosaicos pero no menos llamativos, como el desarrollado por Wilson, fabricante de balones de basket, que ha puesto en el interior de las pelotas un dispositivo que se conecta con una aplicación móvil y que ayuda a mejorar el rendimiento de los jugadores: ver cuántas veces encesta, a qué distancia, la calidad del tiro, etc. El usuario no compra sólo el balón, ahora compra “valor” y eso es lo que ofrece la digitalización.

Josué Gadea recibe el premio “Estrella de Oro” del Instituto Para la Excelencia Profesional

El petrerense recibe este reconocimiento tras cinco años de carrera exitosa y habiendo sido bestseller con su libro “Vendedor Ninja”. Un galardón que destaca a los que son capaces de innovar y fomentar un buen desarrollo económico y social.

El pasado viernes día 18 de noviembre el petrerense Josué Gadea recibirá el premio “Estrella de Oro” del Instituto para la Excelencia Profesional. Un reconocimiento que cada año se entrega a profesionales y empresas que son capaces de innovar y fomentar un buen desarrollo económico y social.

“Para mi es un honor recibir este reconocimiento. El camino no ha sido fácil, me he topado con varias piedras en el camino, pero también por otro lado hay momentos y experiencias vividas que no cambiaría por nada del mundo” comentaba Josué.

“Siento alegría. A cualquiera le gusta que le reconozcan el trabajo realizado. Esto me ayuda a seguir adelante ayudando a personas y a empresas a que sigan siendo un poco mejores día a día”.

Este reconocimiento también lo han obtenido personas como Vicente del Bosque, exseleccionador nacional, Manolo Santana exdeportista profesional, Luis del Olmo, el Padre Angel, entre otros.

La entrega de premios se realizará el próximo viernes en el hotel Westin-Palace de Madrid.

Josué Gadea es formador de equipos comerciales y propietarios de negocio a los que ayuda a iniciar acciones para que puedan vender más. Conferenciante internacional, autor del libro “Vendedor Ninja”. Ha ayudado a cientos de empresarios a tener negocios más prósperos. Entre sus clientes están Cámaras de Comercio, Orange, Necomplus…

El taller LEGO, una herramienta útil de trabajo para los socios del Círculo de Economía Alicante

Jornada enmarcada en la iniciativa del Círculo de ofrecer a sus socios experiencias exclusivas para el desarrollo directivo. Las ya conocidas “Experiencias en el Círculo”.

En esta ocasión, se ha ofrecido una modalidad de formación pionera: LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), una metodología para el desarrollo y la transformación organizacional, basada en el uso de las piezas de LEGO, donde en una sola hora de juego, se puede llegar a descubrir a un compañero más que en un año de conversación.

En un taller experiencial, el facilitador enfocó al grupo en la obtención de resultados, con el aliado de cientos de piezas Lego repartidas en una larga mesa. De menos a más y casi sin ser conscientes, los participantes fueron aportando más ideas, más conocimiento, mayor compromiso y una energía añadida para ejecutar e implementar proyectos.

El conductor de la sesión comenzó animando a construir con Lego ideas en un principio livianas (como edificar una torre o escenificar una película) y terminando por solicitar construcciones sobre auténticos temas core para el desarrollo cualitativo en las organizaciones: un jefe ineficaz, tu función en la empresa, tu empresa en 3 años, etc…

Todas las construcciones compartidas, con la participación de todos los asistentes por igual, potenciaron las reflexiones de todos sobre la visión de una organización, un equipo, un producto, un proyecto o un problema.

Esta jornada, calificada por los asistentes de “emocionante y diferente”, la disfrutaron de forma gratuita un grupo de socios e invitados del Círculo de Economía. Hablamos de mandos y directivos de empresas como AMG Interim, Diurnay, Horse & Coach, Josué Gadea, AvanzaRRHH, TEmpleamos, Rocas & Design, Aquora y Necomplus.

Muchos de los asistentes, algunos expertos en RRHH, coincidieron en las enormes posibilidades de aplicación práctica de esta técnica dentro del mundo empresarial.

El taller sobre LEGO® SERIOUS PLAY™ (LSP), fue conducido por el experto en coaching ejecutivo Juan Gadeo, fundador de Sumando Talento, quien ya colaboró en el Círculo liderando el taller “Cómo generar equipos altamente efectivos”.

Esta es sólo una de las múltiples “Experiencias en el Círculo”. Otras recientes fueron las jornadas de puertas abiertas dentro de Pikolinos, o el team building con Juegos de Escape (Escape Room) o el coaching en liderazgo interaccionando con caballos. Todas técnicas de máxima actualidad para el desarrollo de mandos que el Círculo diseña para el disfrute de sus socios.

Si no quieres perdértelas, quieres conocer a profesionales de la provincia de Alicante y aún no eres socio del Círculo, pídenos información sin compromiso enviando un email a info@circuloeconomiaalicante.com

Estudiantes de Ingeniería de la UMH podrán realizar los trabajos de fin de Grado en empresas del Colegio de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Alicante

La Universidad Miguel Hernández (UMH) de Elche y el Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Alicante (COGITIA) han firmado esta mañana un convenio de colaboración

Mediante este acuerdo, estudiantes de los Grados en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica e Ingeniería Electrónica y Automática Industrial de la UMH se incorporarán a empresas y despachos profesionales vinculados al COGITIA para realizar el Trabajo Fin de Grado (TFG).

El convenio lo han suscrito la vicerrectora de Relaciones Institucionales de la UMH, María Teresa Pérez Vázquez, el presidente del Consejo Social de la UMH, Francisco Borja Miralles, y el decano del Colegio Oficial de Graduados e Ingenieros Técnicos Industriales de Alicante, Antonio Martínez-Canales Murcia.

A la firma han asistido, también, el director de la Escuela Politécnica Superior de Elche (EPSE) de la UMH, Miguel Ángel de la Casa Lillo, el secretario del Consejo Social de la UMH, Lázaro G. Marín Navarro Soto, el secretario del COGITIA, Alberto Martínez Sentana, y  la vicedelegada general de Estudiantes de la UMH, Bárbara Espinosa Sáez.

La innovación y labor para prevenir inundaciones de Aguas de Alicante, referentes en el encuentro internacional iWater Barcelona

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Este congreso reúne los días 15, 16 y 17 de noviembre a más de 80 expertos para aportar contenido de valor estratégico sobre resiliencia, gobernanza y financiación del sector del agua

Los días 15, 16 y 17 de noviembre Barcelona (más…)

Jornada ‘Estrategias para competir en el sector turístico’, 2 de diciembre en La Lonja de Orihuela

El Círculo de Economía de la Provincia de Alicante se ha caracterizado desde su fundación por ser una asociación empresarial que persigue la excelencia en todos los sectores en los que la provincia puede aspirar a ser líder. El Turismo, como no, es uno de ellos. Un Turismo de calidad y diferenciado, que cuente con los mejores servicios e infraestructuras y aporte al visitante un extra añadido al sol y playa.

(más…)

Sistel ofrecerá las claves para la transformación digital de las empresas alicantinas en el ‘Sistel Day 2016′

El próximo jueves 10 de noviembre Alicante acogerá el I Encuentro de Trasformación Digital, organizado por la consultora TIC alicantina Sistel, cuyo objetivo es impulsar y facilitar la transformación digital de las empresas alicantinas y asegurar su futuro en un entorno cambiante y disruptivo.


La jornada abordará las oportunidades y desafíos que plantean tecnologías emergentes como el Big Data, el Internet de las Cosas (IoT) o la Industria 4.0, que son ya claves en la actividad de las grandes empresas y que el conjunto de las organizaciones tendrá que adoptar en su proceso de transformación digital.  “Un proceso –afirma Manuel Cazorla, director general de Sistel- que no es una opción sino una necesidad, que en muchos casos obligará también a un cambio profundo en los actuales modelos de negocio de muchas empresas ”.

El “Sistel Day” mostrará el estado del arte de las diferentes tecnologías que participan en la transformación digital de las empresas y profundizará en los diferentes modelos y experiencias que permiten acercarlas al negocio, no solo desde el punto de vista técnico, sino también desde una visión ejecutiva, clave para asegurar que esa transformación sea un éxito.

El encuentro, al que asistirán más de un centenar de empresarios y responsables TIC de empresas e instituciones públicas, contará con la participación de ponentes de primer nivel internacional como Sarah Harmon, Directora de LinkedIn España y Portugal, y Luis Pardo, CEO de Sage Iberia.

Cambio de modelos

Las empresas –explica Manuel Cazorla- deben entender que la tecnología es su gran aliada y que sin ella su viabilidad está en cuestión. Nadie va a quedar fuera del proceso de digitalización. Habrá muchos modelos de negocios que dejen de tener sentido y también nuevas oportunidades. Las empresas deben analizar su futuro desde esta perspectiva y utilizar las nuevas tecnologías como ventaja competitiva”.

El Encuentro alicantino forma parte de un Tour organizado por Sistel que incluye también ciudades como Murcia, Valencia y Sevilla y está patrocinado por los principales líderes de la industria TIC internacional como Oracle, NetApp, Qlik, Sage, Commvault, Juniper, Hitachi, Bitdefender y Kio.

I Encuentro de Trasformación Digital

Alicante: Jueves, 10 de noviembre

9:00h

Auditorio de la Diputación de Alicante (ADDA), Paseo Campoamor, S/N

III Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente: #SomosExperiencias

El 4 de octubre tuvo lugar en el Caixa Forum de Madrid, el III Congreso Internacional sobre Experiencia de Cliente. Directivos de Necomplus, socio del Círculo, junto a 300 profesionales más, pudieron asistir a unas ponencias que tendrían como objeto protagonista, el avance tecnológico y su adaptación para mejorar la experiencia de cliente.

Las intervenciones de Michael Falcon (fundador y CEO de Trogon Agency), de Andreas Dullweber (director de Bain & Company Europa) y de Max Israel (fundador y CEO de Customerville), pusieron directamente su foco de atención en el desarrollo del feedback entre empresa – cliente.

Haciendo ahínco en los llamados ‘’millenials’’ y  responsabilidad social que tiene que adquirir una empresa. Dejando claras las pautas que una compañía tiene que perseguir para alcanzar las exigencias de un público que responde cada vez más a una atención personalizada.

Seguidamente llegó el turno de: Iago Oro (director de Costumer Centric en Prodware), Javier Durán (CEO de LuceCEM), Bernardo Montero y Jaime Fernández (desarrolladores de Guudjob), que mostraban la importancia de la tecnología para brindar un plus de calidad en la atención al cliente.

Asimismo, pudimos contar con las ponencias de; Jean Harvey (cotitular de la cátedra RBC del Royal Bank de Canadá), Catriona Campbell (fundadora de EY Seren), Eugenio Palomero (socio – fundador de Itineribus) y Raquel Pinillos (líder de la práctica de Experiencia de Cliente en Deloitte Digital).

Cabe señalar en último lugar, los progresos que se mostraron con respecto a los cercanos trabajos del vicepresidente de DEC, Mario Taguas y de Santiago Mazón, Partner and Managing Director de The Boston Consulting Group Madrid.

Conforme a la jornada, el Grupo Necomplus, lleva consiguiendo ofrecer más de 20 años, una  experiencia insuperable a sus clientes. Sus servicios de soluciones de BPO Contact Center, con omnicanalidad, multi-idioma y servicio 24 horas a lo largo de seis países, hacen posible que las empresas puedan contar con un servicio de atención y gestión de clientes único.

Aquora, Sistel, Blinker y Necomplus disfrutan de la experiencia de Coaching con Caballos exclusiva para socios del Círculo de Economía de Alicante

Esta jornada en plena naturaleza se enmarca en la iniciativa del Círculo de Economía de la Provincia de Alicante de ofrecer a sus socios experiencias exclusivas para el desarrollo directivo. En esta ocasión, se ha ofrecido una modalidad de formación pionera en la provincia de Alicante: integrar aprendizajes experimentando con caballos. Una jornada emocionante y sorprendente.

De la mano de Horse&Coach y QB Consultores, unidos para crear programas sobre Liderazgo y Equipos, varios directivos de Aquora, Necomplus, Sistel y Blinker y el consultor en Productividad y Lean Management César Cuevas, tuvieron la oportunidad de conocer de cerca este nuevo tipo de formación experiencial.

A lo largo de una mañana, se trabajaron aspectos como las fases de creación de un equipo, las reglas internas de los equipos cohesionados y varias competencias de liderazgo como la comunicación, la empatía, la fijación de objetivos compartidos y muchos otros conceptos.

Los caballos asistieron a los participantes en estos aprendizajes, gracias a sus características naturales: su predisposición a seguir a un líder y a vivir en manada proporciona un terreno único para la enseñanza sobre liderazgo y sobre equipos. Todo ello con aplicabilidad 100% en el mundo de la empresa.

Todos los asistentes subrayaron que el evento fue extraordinario y que se llevaban a sus organizaciones –e incluso a sus vidas personales- aprendizajes profundos y duraderos.

Si aún no eres socios del Círculo de Economía visita nuestra web www.circuloeconomiaalicante.com