Siete valores de Air France KLM para volar alto

El equipo es lo primero. Desarrolla el espíritu de equipo, mantén el ánimo y la motivación. Ten empatía. Confía en los otros.
Compromiso. Muestra fidelidad a los compromisos y las decisiones. Defiende y explica la postura del equipo o la empresa.
Transparencia. Expón los hechos tal y como son. Comparte la información y tu experiencia.
Comunicación. Comparte tus expectativas con tu equipo. Comunícate a todos los niveles y con el equipo de dirección.
Confiere poderes. Delega en tu equipo. Da tu apoyo sin eliminar la responsabilidad o la autoridad para tomar decisiones. Elogia en público y haz las críticas en privado.
Sé un profesional con altas expectativas. Ve preparado, pide apoyo, anticípate, planea. Identifica y destaca los retos.
Ejemplaridad. Sé un ejemplo para tu equipo. No prediques lo que no haces. Sé honesto.

(Entrevista en Expansión a Thierry de Bailleul  director general de Air France KLM para España y Portugal)

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